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Reviews 854
Antonio
Feb 16,2022purtroppo deve valutare l'esperienza nell'acquisto molto negativa, non per i prodotti che sono sicuramente di qualità, ma per la gestione dell'ordine. la merce mi è arrivata dopo 1 mese dall'ordine!!!!con continui rimandi e feedback che arrivavano esclusivamente dopo un mio sollecito per mail in quanto telefonicamente, in tutto il mese, non sono riuscito una sola volta a prendere la linea per parlare con qualcuno del centro. purtroppo questa esperienza è andata cosi non so per i futuri ordini . Dopo tutto questi disguidi onestamente mi aspettavo un minimo di rimborso o un buono da utilizzare per un futuro acquisto giusto a titolo di risarcimento, ma nulla.
Marco M
Feb 16,2022Ordine pagato a inizio dicembre, ora siamo a metà febbraio e sto ancora aspettando della merce. Di settimana in settimana continuano a dire che "in settimana spediamo" Era merce per un regalo e oltre la beffa ho fatto una figura pessima con la festeggiata. Grazie me ne ricorderò
Luca Romolini
Feb 15,2022Dopo una mia richiesta di sconto che celermente e gentilmente hanno accettato (anche se parzialmente) mi sono convinto ad acquistare due mute da pesca sub. Come richiesto In data 20-01-22 ho effettuato il pagamento e il giorno successivo ricevo la conferma del ricevuto pagamento da parte di Planetsub. Ebbene, passa una settimana (oggi giorno in un paio massimo tre giorni hai la merce consegnata) e chiedo informazioni, mi rispondono subito ( in data 27-01) dicendo che i loro tempi di elaborazione sono di 10 giorni... Concludendo ho scritto altre due mail dove perentoriamente chiedevo informazioni definitive sulla merce pena la restituzione del saldo da me pagato e naturalmente si sono eclissati, siamo al 15/2 e non so assolutamente niente, sono scomparsi. Credo che per riavere i miei soldi (240€) non rimanga altro che rivolgermi ad un legale. Una vera delusione, professionalità e correttezza pari a 0.
giuseppe
Feb 15,2022A Dicembre 2021 ho ordinato delle pinne e mi dovevano arrivare entro il 12 di Gennaio 2022, le pinne non mi arrivano per cui decido di contattarli,mi rispondono che li avrebbero consegnate entro il 22 di gennaio. Non avendole ricevute li ricontatto e mi rispondono che li consegneranno il 20 febbraio. Per cui stufo di tutta questa situazione chiedo immediatamente il rimborso. Ebbene è da tre settimane che li sollecito , loro mi rispondono stiamo provvedendo ma in realtà non lo stanno facendo. Per cui sono molto scontento, ho capito che sono persone poco affidabili e cercano di fare i furbetti prendendo in giro le persone!!!!
monica schiavon
Feb 14,2022Fatto un ordine il 2/2,pagata la merce subito,consegna prevista 9-10/2. Ad oggi 14-2 la merce non è ancora stata spedita. Ho fatto ben 24 telefonate dove dopo una sfilza di lasuatelefonataelaprimaevarrarisposta mi invitano a spedire una mail ad assistenza@. Mail cbe Google non riesce ad inoltrare. Dal sito invio 2 mail a help@. Nessuna risposta. Via whatsapp mi hanno detto prima che la merce sarebbe arrivata fine scorsa settimana inizio della corrente, poi che sarebbe partita oggi e adesso non rispondono più. Anche volendo, non so come fare a chiedere il rimborso. Carabinieri? Guardia di Finanza? Il bello che sul sito vantano consegne rapide e al telefono si spacciano per la prima piattaforma online. STATE ALLA LARGHISSIMA.
Luca
Feb 14,2022Perfetto! Ho ricevuto assistenza via whatsapp e delucidazioni sul mio acquisto. Grazie di tutto!
Wolfgang Roschning
Feb 14,2022Bei Bestellung wurde sehr lange Lieferzeit angegeben. Dann jedoch nicht lieferbar und Alternativ Produkt, was sofort lieferbar sei, angeboten. Dieses ist von minderer Qualität. Dieses Angebot wurde jedoch angenommen. Dann hat es wiederum ca. 2 Wochen gedauert bis geliefert wurde. Ich werde nichts mehr von dieser Firma kaufen.
Gianfranco Zippoli
Feb 13,2022purtroppo la serietà non appartiene a queste persone. Continuano a vendere articoli che non sono disponibili, nel mio caso pinne fluyd. Ho chiesto il rimborso vediamo in quanto tempo ricevo l'accredito DELUDENTE
customer paul cogin
Feb 13,2022perfect! Apex are the best.
Luigi
Feb 12,2022SITO COMPLETO E PERSONALE GENTILE .GRAZIE AD ANDREA PER LA SUA GENTILEZZA.COMPRERÒ ANCORA DA LORO
Matteo Brambilla
Feb 11,2022Facile ordinare, consegna rapida e puntuale. Qualche problema col pagamento sul sito PayPal ma credo dipendesse da PayPal e non da Planet Multi Store.
giovanni verzolini
Feb 11,2022la merce perfettamente come doveva essere,quello di cui non sono rimasto soddisfatto sono i tempi di consegna non rispettati di un mese senza dare motivazioni.comunque devo dire che per altri acquisti non ho avuto nessun problema.
Roberto Annicchiarico
Feb 10,2022Fatto ordine dopo 15 giorni dicono che non è disponibile,chiedo annulamento e rimborso ma ancora non ho ricevuto nulla dopo 10 giorni....alla larga non è affidabile
Manrico Massari
Feb 09,2022Tutti si è svolto nel migliore dei modi, dall'ordine alla consegna
Roberto Polesso
Feb 07,2022Servizio eccellentr
ALFONSO
Feb 07,2022Sempre disponibili. Assistenza impeccabile.
RAINER FRIEDRICH
Feb 07,2022So muss das, einfach perfekt👌🏻
elaine prentice
Feb 07,2022DO NOT ORDER, they still haven’t sent my parcel. Keep telling me next week, next week Where is my parcel?
Paul Hutchison
Feb 05,2022Absolutely useless and lie about delivery. I've been waiting for my order since December and now we're in February and they now come back saying it will be another 10 days before they dispatch? Waiting 3 months for a set of fins is not OK!!!
Vito
Feb 18,2022piu di due mesi per ricevere una muta ,,,,,,,,,,,,,