Con una spesa superiore a 50€ in tutta Italia non ci sono costi di spedizione e ricevi la merce entro un massimo di 5 giorno
Pessimo servizio di spedizione ho aspettato un mese per un paio di pinne molto deluso da questo store
la merce e' stata spedita in ritardo di 2 mesi.... sembrava non me la volessero spedire... dopo un bel po' di chiamate dove palesemente mi prendevano in giro sulle consegne mi sono dovuto arrabbiare per farmi mandare a casa la merce... hanno detto che siccome il coltello da sub che volevo non lo avevano me lo cambiavano con uno piu' grande... ho accettato non sapendo che praticamente era un coltello da rambo che pesa 1kg... dove cristo lo porto non devo mica ammazzare dei cristiani.... sconsigliatissimo, esperienza orribile..
Una stella è anche tanto, ho ordinato prodotti da più di un mese e continuano a rimandare data di spedizione e inventarsi scuse. Per terminare la questione probabilmente serviranno vie legali, da evitare.
total fraud!! I ordered a wetsuit from them. They never sent it.. they sent a cheap tote bag instead. they agreed to refund my money long as I sent the tote bag back.... I sent it back... They deliberately Refused the shipment.... Why would they do that? because they want to keep the money!!! FRAUD DON"T BUY FROM THEM
Da evitare come la Peste.... il giorno 14/06/22 telefonavo per avere informazioni sulla disponibilità di una muta dopo vari (consigli) mi accordo sul modello di muta che era disponibile, non ho avuto il tempo di mettere giù la chiamata che mi trovavo nella mia area riservata l'acquisto pronto per essere pagato. Il 16/6/22 effettuavo il pagamento tramite bonifico ed il giorno 27/06/22 scrivevo perchè non avevo ancora ricevuto nulla,questa e la loro risposta(Salve per fine settimana viene spedito e riceve il tracking grazie alessio)il 30/06/22 non ho ancora ricevuto nulla li contatto e mi scrivono questo(Salve la spedizione è stata spostata a causa degli scioperi a metà settimana nuova , riceve il tracking nella sua email dal corriere, grazie Irene) il 5/07/22 li informo che voglio disdire l'ordine .....allora ricevo una telefonata dicendomi che ci sono stati dei disguidi e mi assicura che riceverò la muta prima della mia partenza per le ferie fissata al 14/07/22 questa la loro risposta(Salve come da intese con la nostra referente Naila le facciamo arrivare la muta nei tempi indicati)casualmente la muta no arriva per quella data...allora stufo di essere preso per il c..o, anullo definitivamente l'ordine e chiedo il rimborso,e mi rispondono che passano all'amministrazione per annullamento e rimborso. il 19/07/22 non avendo ricevuto ancora la somma da me erogata in precedenza li contatto e mi scrivono questo (salve mi ha confermato la collega che come rientra dalla malattia e comunque in tutta la settimana non oltre riceve il rimborso, mi dia conferma lunedì se lo ha ricevuto, grazie Irene) lunedì non ricevo nulla e li ricontatto dopo svariate scuse ridicole...ad oggi 27/07/22 non ho ancora ricevuto il rimborso questi sono gli ultimi messaggi che mi hanno mandato (Salve verifico più tardi come rientra la collega dell amministrazione e le mando la prova del rimborso, grazie alessio) (salve le confermo che visualizza la valuta nel suo conto in dat 29 mattina , mi dia riscontro appena la visualizza, grazie alessio )... Se questa e serietà....non ho parole non comprate nulla da questo sito evitatelo come la peste sono totalmente inaffidabili
Spedizioni con tempi un po' lunghi. Però il tutto è arrivato giusto in tempo per le vacanze.
Ich würde da keinen Artikel mehr bestellen. Ich renne seit 5 Wochen meinem Geld hinterher. Ich habe immerhin eine Mailbestätigung, dass meine Retoure da ist und ich mein Geld zurück bekommen. Bis heute keinen einzigen Euro gesehen. Fall bei Paypal habe ich aufgemacht, da tut sich bis dato auch nichts, keine Antwort vom Verkäufer. Ich habe ihn jetzt letztmalig angemailt und wenn dann immernoch nichts passiert, übergeb ich es Paypal mit Antrag auf Käuferschutz.
Ho acquistato diverse volte da planet multi store e mi sono sempre trovato bene. Seri, affidabili e anche economici rispetto il mercato. Purtroppo ultimamente per un difetto mi si è rotta una pala delle mie pinne in carbonio. Ho contattato planetmultistore per raccontare l’accaduto e il servizio clienti si è subito attivato per aiutarmi, in meno di 8 giorni mi è stata sostituita la pala in carbonio con una nuova (ovviamente ero sotto ancora la garanzia). Grazie mille, azienda seria e affidabile.
OLTRE UN MESE DI ATTESA PER DELLE PINNE E ANCORA NON MI è ARRIVATO NULLA, CREDO DI ESSERE STATO TRUFFATO, FATE MOLTA ATTENZIONE!!!!!!!
Ho effettuato un ordine il 26 maggio. La merce risultava disponibile e ho pagato l'importo richiesto. Ad oggi 16 giugno non ho ricevuto la merce e mi promettono la spedizione di settimana in settimana. Non farò più alcun ordine e mi rivolgerò ad un avvocato. Consiglio attenzione prima di prenotare e pagare la merce.
Ordine del 13 Maggio, che all'atto del pagamento on line risultava DISPONIBILE, oggi 11 giugno non è ancora arrivato si telefona e dicono meta settimana prossima ogni volta e così è passato 1 mese. Ho chiesto di annullare l'ordine e vedremo gli sviluppi. EVITARE
Un disastro. Ho comprato articoli che risultavano disponibili a magazzino 10gg giorni prima della partenza per le vacanze Nonostante ciò, e nonostante li abbia avvisati che avrei annullato l'ordine, hanno spedito lo stesso fuori tempo massimo e non sono stati in grado di farmeli recapitare in tempo ovviamente. Risultato? Vacanze senza arbalete. Vista la marea di recensioni negative di questo tipo consiglio loro di fermare la vendita online. Non comprerò mai più online da loro.
prendono in giro perchè confermano la consegna che non avviene. ho ordinato una muta che era disponibile e me l'hanno consegnata dopo tre settimane. ho sollecitato più volte chiedendo anche di annullare l'ordine ma mi hanno confermato, anche via mail, che sarebbe arrivata entro il fine settimana. ne sono passati tre. Serietà zero
PREMETTO CHE TEMPO ADDIETRO, CIRCA DUE ANNI FA, AVEVO ACQUISTATO DALLO STESSO STORE UNA MUTA PER IL NUOTO E L'ACQUISTO ERA ANDATO A BUON FINE. PROPRIO SULLA SCORTA DI QUESTA ESPERIENZA POSITIVA IL 24 APRILE 2022 ORDINAVO UNA MUTA DA TRIATHLON CHE MI VENNE RECAPITATA POCHI GIORNI DOPO. MALAUGURATAMENTE, LA MUTA CHE MI ERA STATA SPEDITA ERA USATA.... ACCORTOMI DELLA COSA PRONTAMENTE CONTATTAI L'AZIENDA PER MAIL CHE MI TELEFONO' LA MATTINA SEGUENTE DICENDOMI CHE C'ERA STATO UN DISGUIDO PER IL QUALE LA MIA MUTA (NUOVA) ERA STATA SPEDITA AD UNA PERSONA CHE INVECE L'AVEVA ACQUISTATA USATA... UN TRAGICO EQUIVOCO CHE SI RITENNE DI POTER RISOLVERE FACENDOMI RECAPITARE ALTRA MUTA CHE MI FU ASSICURATO FOSSE CORRISPONDENTE (A LIVELLO DI CARATTERISTICHE TECNICHE) A QUELLA ORIGINARIAMENTE ORDINATA. LA MUTA MI FU RECAPITATA MA NON INCONTRO' I MIEI GUSTI.... SICURAMENTE BEN DIVERSA DA QUELLA CHE AVEVO ORDINATO IN ORIGINE..... A QUESTO PUNTO MI ATTIVAI PER IL RESO. MI FU PRONTAMENTE DETTO CHE SI SAREBBERO RISERVATI 14 GIORNI (ENTRO) PER IL RIMBORSO MA AD OGGI, PASSATI ABBONDANTEMENTE I CANONICI 14 GIORNI NON HO TRACCIA ALCUNA DEL RIMBORSO!!!!! A QUESTO PUNTO MI VIENE UNA ULTERIORE RIFLESSIONE..... E SE NON MI FOSSI ACCORTO CHE IL PRODOTTO CHE MI ERA STATO SPEDITO ERA UN USATO???? DA POCO HO INOLTRATO UNA PEC PER RECLAMARE QUANTO MI SPETTA..... SPERO CHE SI TRATTI SOLTANTO DI UNO SPIACEVOLE DISGUIDO..... MORALE: SE L'ACQUISTO VA BENE, BENE MA SE C'E' QUALCHE INTOPPO???? AD OGGI POSSO DIRVI CHE NESSUNO MI HA NEANCHE CONTATTATO PER INFORMARMI DELLO STATO DEL RIMBORSO COSA CHE A MIO AVVISO UN NEGOZIO SERIO AVREBBE DOVUTO FARE ANCHE PERCHE' LORO SONO IN RITARDO.....
Mi dispiace davvero non poter dare 0 stelle incompetenti, bugiardi, disorganizzati e potrei continuare all'infinito hanno spedito solo dopo 20 giorni con prodotti mancanti ma solo dopo aver chiamato per far annullare l'ordine improvvisamente parte il pacco
buona sera o dato solo 2 stelle , perché per un ordine di un pezzo di ricambio del erogatore Mares e un pezzo scubapro avete impiegato 1 mese per la spedizione . le due stelle le o date solo ed esclusivamente per la disponibilità dei vostri operatori , se era per la spedizione avreste meritato 1/2 stella . non dico quanti solleciti o dovuto fare per far spedire oggi la merce ordinata il 13/04/22 e ad oggi l'ordine del 16/04/22 non risulta ancora evaso . be dai sono solo 1 mese e 2 giorni per il 2 ordine . sono fiducioso forse riesco ad andare in vacanza con i miei erogatori ...... Grazie per la vostra trasparenza in fase di ordine .. dove avreste potuto dirmi che i pezzi erano da ordinare e non disponibili , avrei cercato altrove GRAZIE
molto gentili e disponibili transazione perfetta
Una sola parola, INAFFIDABILI, ho fatto un ordine per erogatori scubapro il 30/11/2021 li davano disponibili e sarebbero dovuti arrivare nella settimana del 12/12/2021 con mille finte motivazioni via mail dopo i miei numerosi solleciti hanno continuato a promettere di mese in mese la spedizione, fino a quando arrivati ad aprile 2022 visto che stava scadendo il termine per aprire un reclamo con paypal ho proceduto alla richiesta tramite paypal che ha puntualmente accettato il mio reclamo e dovrebbe arrivarmi il rimborso. Per fortuna avevo pagato con Paypal altrimenti non so se avrei mai rivisto i miei quasi settecento euro che si sono trattenuti sei mesi senza mai spedire la merce. Diffidare dai prezzi buoni, se poi la merce non arriva sono guai.
Ho ordinato ricambi l’8 marzo. Oggi 13 maggio ancora non sono stati spediti. Sono in magazzino da 2/3 giorni ma non spediscono. Se scrivi danno informazioni errate. Mai più
francesco fiore
Aug 10,2022Pessimi, spedizione in super ritardo dopo 10 giorni dall'ordine non è ancora partita... quasi dimenticata