To leave a review you need to be logged in
Reviews 725
JAN NIELSEN
Aug 07,2023Hotel kun for folk fra Jylland :-)
Tom Mouritzen
Aug 05,2023Alt var perfekt
Anders Linneberg Sørensen
Aug 02,2023Vi har rejst 2 år i træk med Primo og dermed også Airseven som der flyves med og er ejet af samme selskab der varetager deres transport af gæster. Vi har som sådan ikke haft et problem med rejseselskabet og den service de yder. Vores familie er ikke bange for at flyve men jeg må nok sige det bliver sidste gang vi benytter Primo udelukkende pga deres gamle udtjente fly fra 90 erne...vi er lige kommet hjem fra Grækenland hvor flyet ved afgang fra Billund ikke kunne starte den ene motor og der flød med brændstof på landingsbane og der stod brandvæsen for at fjerne det. Meldingen fra den ellers informative og ærlige pilot var at motor krævede starthjælp men at det hurtig var fixet. Vi kom i luften til tiden. Da vi skulle hjem var der en computer i flyet som fejlede. Det var så igen, og den meget ærlige pilot som sagde at den computer der styrede brændstoftilførelsen til motor fejlede og den skulle skiftes inden vi kunne lette. Det tog 2.5 timer i et varmt fly og passagere blev tydeligvis nervøse og vi ankom kl. 03 til Billund fremfor det mere børnevenlige tidspunkt vi havde booket efter. Jeg er godt klar over at deres søde personale hver uge tilbringer mange flere timer i de fly end vi turister gør, men fatter ikke de tør med de fejl som opstår på de gamle fly. Næste gang kommer fejlen vel imens man er i luften, og 5000,- pr. person er vel ikke ligefrem en billig flybillet forhold til så mange andre selskaber med billigere billetter og 20 år nyere fly.
Peter M Westergaard
Aug 01,2023Vi havde en fantastisk tur til Malta. Primo Tours leverer god service, informationsniveauet er højt inden og under turen. Nogle dygtige og engagerede guider - og der var gode muligheder for både at gøre tingene på egen hånd eller på arrangerede ture. Første gang vi har brugt Primo Tours, men bestemt ikke sidste gang.
jette skyum
Aug 01,2023Vi har rejst med Primo Tours igennem mange år fra starten, og vi nyder det hver gang. Tak Primo Tours. Jette
ElseMarie Sørensen
Jul 30,2023Prima tours rejseselskab er tryg at rejse med.Fin start med informationer til velkomstmødet.Fik afrejsetidspunket med det samme.Andre selskaber skriver bare en sms.Og der har vi prøvet at vi desværre ikke fik nogen.
Jannie Covarrubias
Jul 30,2023En ferie uden problemer. Fin app hvor man finder svar på det meste. Informative e-mails op til ferien. Søde og dygtige guider. Vil klart anbefale det til andre
Michael Brink
Jul 26,2023Bestilte dagen før afrejse en rejse til Grækenland med overnatning på Mount Athos resort. Guider ringede om morgenen og ønskede os god tur. Flyvetur gik fint. Hotellet var mere end ok. Her får man meget mere end man betaler for. Super flink personale, lækre værelser, den vildeste morgen buffet, egen strand med masser af plads, håndklæder ved pool/strand til fri afbenyttelse. Ikke sidste gang vi kommer her. Og ikke sidste gang vi rejser med Primo Tours.
Lone Alstrup Christensen
Jul 26,2023Dejligt nemt at booke gennem Primo Tours og meget søde; engagerede; kompetente og ikke mindst servicemindede guider på Meganisi (2023)
Heidi Liza Sørensen
Jul 25,2023fin tur med danske guider på hotellet dog % at de af og til passer baren og går mere op i at spille dart end at betjene en, syntes det var ret træls når nu man har betalt for mini all inklusive. Men hyggeligt det var vist 4 gang vi er samme sted.
per hansen
Jul 25,2023Archilles, Agia Marina, Kreta (9-16juli 2023). Jeg købte min billet dagen før, så fik ikke helt læst alle de tilbud, der var på hotellet. Jeg kunne ikke selv tjek in i lufthavn, men det blev hurtigt løst af lufthavns personalet (pga. Opdatering forlød det), jeg frygtede lidt der var flere af den slags forhindringer, det var på ingen måde tilfældet. Blev mødt af en dansk talende vært på hotel, der bød velkommen, og siden ankomst har det været perfekt, dejligt hotel, dejlige værter og generelt hyggeligt koncept. Skulle jeg gøre noget anderledes, ville jeg nærstudere 'mini inclusive' og tilvælge det. Jeg er på ingen måde afskrækket, og har faktisk overvejet en tur mage til, allerede inden min ferie slutter i år. Det kan anbefales😀
Tina
Jul 25,2023Vi rejste med Primo Tours til Tyrkiet i år. Servicen er altså bare i top lige fra bestilling til hjemtur. De ringer én op allerede inden man tager afsted- bare lige for at høre, om man er ved at være klar, til at tage afsted, eller om man har spørgsmål. I lufthavnen bliver man taget godt imod og fragtet til hotellet. Skulle der være spørgsmål undervejs på rejsen er rejselederne altid klar til at hjælpe både på hotellet og telefonisk. Turene man kan deltage i er også bare gennemførte og planlagt til mindste detalje. Når turen går hjemad står de igen klar, til at sende en sikkert hjem. I lufthavnen står de klar hvis man har brug for hjælp. Alt i alt, kan jeg kun give primo tours mine bedste anbefalinger.
Morten Søndergaard
Jul 24,2023God service ved bestilling, god information inden rejsen. De ringede endda ugen inden for at høre og vi var klar og evt. havde spørgsmål. Flyveturen var afslappet. Personalet var venligt, måske deres tøjvalg var lidt for afslappet. En t-shirt, er nok forvent med en skjorte, men fair nok. Maden i flyveren var god. Selve hotellet var perfekt bortset fra et større køleskab på hotelværelset. Hjemrejsen virkede også helt gennemført. Alt var trygt og nemt. Næsten for meget “hold i hånd”. 😎 Kan kun anbefale Primo tours som rejseselskab.
Tage
Jul 24,2023Vi har været yderst tilfredse med guide-service og hotellets standard ved vores rejse til Labranda Riviera Hotel og Spa - standarden på hotellet var flot og personale og guider var behjælpsom og venlige i hele forløbet. Tage Mortensen
Mette Graversen
Jul 24,2023Vi er lige kommet hjem efter en dejlig ferie i Sivota i Grækenland. Vi har ikke en finger at sætte på vores oplevelse med Primo Tours og deres rejseledere. Servicen var i top, og det var super fint at rejselederen ringede os op før afrejse for at høre, om vi havde nogle spørgsmål. Rejselederen var super imødekommende og dygtige. Vi snakkede blandt andet med en af pigerne om Meteora, hvor vi ville tage hen, da jeres egen udflugt var taget af programmet. Derudover er det super service, at I tilbyder parkering i Billund Lufthavn ☺️ Eneste minus ved ferien var, at hotellet Ornella ikke var super fint. Værelserne var mørke og slidte og ikke helt det, vi ellers plejer at gå efter. Risterne over afløb på badeværelsesgulv og i bruseren sad løst, så man kunne faktisk træde ned i afløbet, hvis man ikke var opmærksom. Der hang ledninger ud af væggene og der dryppede vand fra loftet 😅 Derudover var der enormt lydt på hotellet, og vi blev holdt vågne af naboens snorken 😅. Personalet på hotellet var dog supersøde. Alt i alt: Vi rejser gerne med Primo Tours igen, men nok ikke lige til Ornella Beach Resort ☺️
Ole
Jul 24,2023God service ved spørgsmål til kundeservice i forhold til rejsemål og forhold på stedet. Hotellet og området matchede rigtig godt til beskrivelsen og forklaringerne. Ved transfer havde guiderne sørget for indcheckning på hotellet på forhånd, så vi fik nøgler mv. i bussen = ingen kø på hotellet for at få nøgler og bare direkte op på værelserne. Rigtig god oplevelse. Fin intro til rejsemålet i transferbussen på vej til hotellet.
Jens Christian
Jul 21,2023Vi rejste til Grækenland samme dag som vi købte billet. Prisen var ok og vi var glade. Hotellet var lækkert, men jeg lærer aldrig at forstå rejselederne. Transfer er et mareridt, men det er svært at ændre på. Et råd er, at fortælle mere om de spændende ture, og mindre krudt på eksempelvis sange i bussen 😅 Jeg anbefaler gerne rejse med Primo Tours 🙂
Gitte Andersen
Jul 21,2023Med Primo Tours får du en god ferie. Vi kan rigtig godt lide at det man bestiller og betaler for, er det man får. Og det gør du med Primo Tours. Vi har rejst med Primo Tours tre gange og ikke én gang har vi kunne sætte en finger på noget. Fra du bestiller til du lander i DK efter ferien er der styr på tingene. Og selvom der er danske guider på destinationen behøver hverken du eller dem sidde hinanden på lårene. Når du henvender dig får du hurtig svar - både pr. mail og sms i app´en. De ringer dig endda op nogle dage før afrejse i tilfælde af spørgsmål. Vores næste charterrejse bliver med 99,9 % sikkerhed bestilt hos Primo Tours. Forsæt med det I gør for det er faktisk ikke så tosset. :-D Bjarke, hvis du en gang mangler ideer så vil vi gerne på FlyCamping med Primo Tours. :-)
Karina
Jul 19,2023Dream Family Club i Side, Tyrkiet. Desværre en ærgerlig oplevelse. Under andet ejerskab har vi haft 3 rigtigt gode oplevelser på hotellet. Men denne gang er kvaliteten dalet rigtigt meget. Maden er af ringe kvalitet, og det er det samme, der serveres til både frokost og aftensmad med meget lidt variation. Desuden stod vi kø i buffeten op i mod 30 min. flere gange. Rengøringen er mangelfuld ift. skidt på gulvet, håndklæde-skift, myrer og kakerlakker, og der rettes ikke op på det til trods for henvendelser til hotellet. Den ledende medarbejder i receptionen er direkte ubehøvlet, da vi flere gange må henvende os pga. defekt aircondition, hvilket vi havde i 2 dage, før vi fik et andet værelse. Der er mangel på solvogne ved poolen, og mange optages allerede fra kl. 06 om morgenen. Der skiltes med, at disse vil blive fjernet, da det er forbudt, men det sker ikke. Yderligere oplevede vi tydeligt, at receptionens personale er mere serviceminded og imødekommende overfor de gæster, som bor på den 5 stjernede del af hotellet ( forskellen kan ses på armbåndets farve og tekst ). Bl.a. skulle vores bagage stå udenfor hotellet ved både ankomst og afgang, selvom der var plads i receptionen, hvor andre gæsters bagage stod. Vi vil dog rose flyets personale rigtigt meget - der var en akut situation om bord med 2 syge gæster, som personalet prioriterede og håndterede rigtigt flot ! Vi har altid været glade for at rejse med Primo Tours, og synes, det er rigtigt ærgerligt, at I sælger en vare, som tidligere har levet op til alle forventninger.
Brian Rasmussen
Aug 07,2023Godt rejseselskab. Der var tvivl om der var 3 regulerer senge på hotellet inden vi skulle booke rejsen. Rejsekonsulenten ringede til guiden dernede som vente hurtigt retur med svar på det. Flot service Guiden ringede fra destination for at høre om vi snart var klar til ferie og om vi havde spørgsmål. Flot service. Vi boede på Diamon Hill resort lidt uden for Alanya. Hotel med mange nationaliteter og det bære maden også præg af. Stor buffet med meget forskelligt mad men meget fed mad og med brusk mm. Hotellet er stort og hygiejnen ved spisningen er ikke den bedste. Alle de varme retter står i varme fade med låg så alle står og hiver i de lågen. Sprit var lidt fra indgangen til restauranten men få sprittede af. (Vi fik desværre hjemkomst til DK Roskildesyge og med indlæggelse til følge. Fin korrespondance med Primo Tours omkring dette) Så de 5 stjerner hotellet har og de 4 1/2 stjerne som i giver dem burde nærmere hedde max 4 stjerner. Hotellet har 3 elevator til 10 etager med total 300 værelser. Det er et rent elevator show. Man kan stå længe og vente efter en elevator når man bor på 10 etage!!og så er elevatorerne stegende hede at stå klemt i for de bliver fyldt helt op når der er så meget tryk på elevatorerne. Og hveranden dag virkede en af elevatorerne ikke. Værelser er Ok og havudsigten er flot Rengøring ikke 100% Det er let rengøring der udføres i løbet af ugen på værelset. Vil ikke vælge dette hotel igen. Vi ønskede ekstra topmadrasser på vores senge og det fixede guiden hurtigt. Airseven som vi fløj med var der ingen problemer. Fint fly og masser af information fra kaptajnen under flyvningen. Flinkt personale. Så alt i alt et rigtig godt rejseselskab. Har ikke rejst med Primo Tours før men det bliver ikke sidste gang. Men hotellet og Tyrkiet bliver det ikke igen.