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Reviews 602
Jojo K
Dec 25,2024Leider keine so gute Erfahrungen mit dem Unternehmen zu teilen. Muss bei meinem Epson nach ca. 6 Seiten (Postkartengröße in Standartdruck auf Normalpapier) die Patrone auswechseln, da sie mir als leer angezeigt wird. Auch erneutes einsetzen hat keinen Erfolg gebracht👎🏻
Hans Koefer
Dec 14,2024Gelieferte Tonerkassette muss immer wieder neu geschüttelt werden, weil der Ausdruck kaum lesbar. Dabei ist die Tonersättigung voll aufgedreht. Den Mangel reklamiert. Antwort dauert, man will Foto der Aufkleber, werden geschickt per Email, angeblich nicht angekommen, mitgeteilt wann die geschickt wurden, nun Eingang bestätigt, erhalte Retourenschein, sende die Defekte Tonerkassette zum Verkäufer, seitdem Funkstille. Keine Tonerkassette und keine Rückerstattung. Einfach keine Kommunikation mehr. Der ganze Spaß läuft jetzt seit 6 Wochen. Ergo, wem Langweilig ist, sollte bei dieser Firma kaufen. Spass scheint garantiert siehe auch die anderen Bewertungen. Ach so, tel. läuft nur eine Bandansage mit Musik aber es geht keiner ab.
Timm
Sep 09,2024Sehr freundlicher und zuverlässiger Support. Wir hatten jetzt schon mehrere Probleme bei dem Print-klex sehr kompentent helfen konnte.
Bernd Hampel
Sep 04,2024Auch ich kann nur abraten: Die Lieferung konnte nicht zugestellt werden. Print-Klex hat dann ohne Berechtigung einfach 4,-€ Portokosten von der Rückerstattung einbehalten. Völlig unseriös und nie mehr
ks-na
Aug 13,2024Finger weg von dieser Firma! Habe über Amazon bei Print-Klex eine Tonerkassette für einen Laserjet 6P gekauft. Schon bei den ersten Druckseiten zeigten sich horizontale Streifen, die die Ausdrucke total versauten. Anrufe bei Preint-Klex liefen ins Leere, da geht niemand ans Telefon. Es scheint eine reine Betrugsfirma zu sein: defekte Ware und keine Möglichkeit zu reklamieren. Rückgabe jetzt über Amazon.
Bernhard Wunderlich
Aug 08,2024Wir haben eine Laserkartusche für unseren HP4250 Laserjet über Amazon bei Print-Klex gekauft. Leider funktioniert die Kartusche im Drucker nicht. Bei Amazon dann am 01.08. reklamiert. Die Nachricht von Amazon am 06.08. : Print-Klex reagiert überhaupt nicht und man solle über die WEB Seite gehen. Telefonisch ist nur ein Anrufbeantworter geschaltet. Niemand zu erreichen. Offensichtlich ist das Teil der Unternehmensstrategie keine Reklamationen zuzulassen. Geld und keine funktionierende Ware!!! Wie nennt man so etwas? ..... genau. Die vielen negativen Bewertungen kann ich voll und ganz nachvollziehen.
Alfons Suttrup
Jul 19,2024Wir haben für die Firma im Okt. 2023 4 Stk. kompatible Toner für unseren Laserdrucker gekauft, und diese nach und nach eingesetzt. Leider funktioniert nun die Letzte (Magenta) nicht. Mehrmals haben wir versucht, Kontakt aufzunehmen, telefonisch und per Mail, auch heute, um der Ursache auf den Grund zu gehen. Nie gab es eine Rückmeldung und nie konnte man jemanden erreichen. Wir haben als Firma keine Zeit, uns mit solch unzuverlässigen Lieferanten zu beschäftigen. Daher und leider: Nie wieder!!
Ingelore Lier
Jun 28,2024Den ganzen Tag nicht telefonisch erreichbar und auch kein Rückruf seitens der Firma!
neutral
Apr 25,2024Toner (Kauf über Kaufland) geliefert, der nach Einbau fast komplett ausgetreten ist = mein Drucker damit "gefüllt" und anschließend nicht mehr funktionierend. Nach Rücksendung der Kartusche (3J. Garantie!) dann Übersendung des Druckers gefordert. Da Mangelfolgeschaden lt. div. Gerichtsurteilen, nicht nötig. Kaufland versuchte zu helfen, aber leider nur Vermittler. Schalte nun RA ein - man muss nur weitere Bewertungen lesen und wünschte, ich hätte dies früher getan. Ich warne!
Jürgen Wunderow
Apr 13,2024Dankeschön Sehr schnelle Lieferung, Ich bin zufrieden
Konrad M
Apr 04,2024Ich hatte in 2023 bei Print-Klex 6 x Toner Kassetten gekauft, die nach einer Wartung unseres Druckers durch Lexmark auf einmal nicht mehr funktionierten. Als ich bei Print-Klex reklamierte, dass die Toner Kassetten nicht mehr funktionieren, sollte ich diese zur Überprüfung an Print-Klex zurückschicken. Eine Toner Kassette war noch unbenutzt, absolut neu und original verpackt. Zu meiner Überraschung lehnte Print-Klex eine Rücknahme oder Gutschrift der Toner Kassetten ab und teilte schriftlich mit "Aufgrund des Updates ist eine Art „Sperre“ vorhanden, weshalb kompatible Toner nicht mehr erkannt werden können. Da wir die Toner nicht mehr verkaufen können, bleibt nur noch die Entsorgung. Eine Rückgabe bieten wir daher nicht an." Das sehe ich als eine hinterlistige Vorgehensweise mit betrügerischer Relevanz an, denn 1. sagt Print-Klex ja großmäulig "3 Jahre Garantie auf alle durch uns gelieferten Druckerpatronen und Toner" ohne wenn und aber zu und 2. steht nirgendwo in der Beschreibung der Print-Klex Toner Kassetten für Lexmark Drucker, dass das auf keinen Fall ein Drucker sein darf, der neu oder gewartet ist, da ansonsten die Print-Klex Toner nicht funktionieren würden... die Firma lügt ohne Ende. Ich überlege ernsthaft, ob ich nicht eine Strafanzeige wegen Betrug stellen und eine Klage beim Amtsgericht einreichen soll.
Reinhard
Mar 02,2024Neuen Toner eingesetzt,furchtbare Druckqualität. Reklamationsmail geschrieben mit Fotos von Ausdrucken. Zwei Tage später Ersatzlieferung - einwandfreie Qualität. So geht Service. Vielen Dank liebes Team von Print Klex.
Maurizio
Dec 16,2023Il toner acquistato all'inizio di giugno 2023, dopo soli 6 mesi, è finito. Preciso che ho fatto molte meno stampe di altre marche utilizzate in passato e, queste, sono durate dai 16 ai 24 mesi.
Bernd Gebhart
Oct 02,2023Fehler einer Lieferung wurde schnellstens und unkomplitiert behoben.Toller Service.
Burkhard Herzog
May 08,2023Verkäufer kassiert. Stellt sich dann tot.
Konrad
Apr 13,2023Kaufen kann man überall, die Produkte stellt der Verkäufer ja nicht selbst her. Produktqualität kann man also nicht dem Verkäufer zuschreiben. Die Unterscheidung kommt über das Sortiment, den Preis und den Service. Letzteres steht bei diesem Unternehmen leider ganz unten. Hotline praktisch nie erreichbar. Wenn ja, dann Versprechungen am Telefon, die nicht eingehalten werden. Auf eMails keine Antwort. Großspurige 3 Jahre Garantie, aber die Leistung kann nicht in Anspruch genommen werden, weil man keine Anwort erhält. Warum sollte ich dort jemals wieder etwas Kaufen? Es gibt viele Alternativen, print-klex nein danke.
Andrea Gerth-Matthies
Apr 08,2023Schnelle Lieferung und Abwicklung
Wilfried Motzer
Apr 07,2023Bin sehr zufrieden. Tut, was es soll. Sehr schnelle Lieferung. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Michael Degel
Apr 05,2023Die Bestellung, der Versand und das Produkt, in meinem Fall ein kompatibler Toner für Canon Laserdrucker war nicht zu beanstanden. Leider ist die Buchhaltung nicht in der Lage eine nicht ordnungsgemäße Rechnung: "Wir haben Ihre Zahlung am empty Date dankend erhalten." zu korriegieren und teilt mir mit, man könne das Datum der Zahlung nicht manuell verändern. Das ist sehr aufschlussreich, denn da wo ein Datum hätte stehen sollen, steht "empty Date". Da komme ich doch der Bitte nach einer Bewertung gerne nach!
Allegro Webdesign
Feb 11,2025Der gelieferte schwarze Toner für HL-4040CN druckt nicht. Auch nach mehrmaligem Schwenken nicht. Der Versuch jemanden per eMail oder Telefon zu erreichen- zwecks Umtausch/ Beratung schlägt fehl...