Protein.dk
To leave a review you need to be logged in
Vi er et dansk selskab for kvinder, af kvinder. 95% af vores ordrer afgives af kvinder. Læs vores historie: https://www.protein.dk/om-os
Reviews 528
Kirstine Thulstrup
Mar 18,2022Da jeg er laktoseintolerant købte jeg de to veganske varianter med vanilje og mango (man kunne ikke få prøvepakker med dem). Køb og levering gik godt, men de lugter af modellervoks og smager så kunstigt og usmageligt. Kan kun blende en lille smule af dem ned i en smoothie for at få det ned 😓 kommer ikke som kunde igen
Dinna
Mar 18,2022Jeg er stadig så chokeret, at jeg næsten har tabt kæben. Nu er jeg nok farvet af jeg selv driver en webshop og et abonnement (jeg lever af glade kunder) - det her her nok den værst tænkelige kundeservice jeg overhovedet kan forestille mig. Gode kunder er dem, der kommer igen. Hvor mange tror I kommer igen efter den her? Jeg fik ikke hentet min pakke i december - hørte intet (intet om genfremsendelse eller andet) fra jer - og skriver så i dag og spørger ind til min vare. Det her er svaret: Hej Dinna💗 Tak for at du skriver til os! Fragten til dig står vi for, men for et grønnere Danmark, vil du blive opkrævet et gebyr på op til 299 kr. for uafhentede pakker. Vi ønsker nemlig at skåne miljøet og ikke forbruge pap, plastik og forurening forgæves. Din pakke vil normalt være på afhentningsstedet i mindst 5 dage til fragtbrev og 10 dage til pakke. Hvis du ikke henter pakken inden for disse dage, vil den blive returneret til os, og det er denne returfragt på 299 kr. som vil opkræves af dig. Dette gælder også ordrer hvor du har skrevet forkert adresse, så vær forsigtig med din ordre og bestil kun de produkter du vil have, til den korrekte adresse. Du har fået en tilbagebetalning på 50kr eftersom at din bestilling liggede på 349kr 🌟 Altså - 299,- - som i tæt på 300,- i straf for ikke at nå at hente min pakke. Mener I det oprigtigt? Har I prøvet at stille jer i jeres kunders sted? Vil I gerne have jeg kommer igen? Jeg er DYBT chokeret…
B.A
Mar 10,2022Hmm, bestilte en prøvepakke med slim proteinpulver, der lover, at man holder sig mæt i længere tid. Nu er længere tid måske relativt, men jeg følte mig på ingen måde mæt. Var sådan set lige så sulten 15 min efter indtag, som jeg var før - så blev faktisk ret skuffet. Det vil aldrig fungere som en måltidserstatning for mig, og jeg er ikke engang vant til at spise store portioner.
Tina
Mar 06,2022Har altid synes at tilskudspulver smagt dårlig. Men jeres smagsvarrianter smager faktisk okay godt, selv for en kræsenpind. God cremet konsistent. Nem og overskuelig hjemmeside og hurtig levering 👍
Lone Bak Jensen
Feb 22,2022Hurtig levering og hurtige til at svare på skriftlige spørgsmål fra kundeservice.
tanakih
Feb 21,2022Jeg bestilte nogle Q10 piller, som jeg ikke kunne hente pga. corona. Da jeg kom hen til afhentningstedet, så får jeg at vide at der er gået mere end 7 dage, så varen er højst sandsynligt sendt tilbage. Jeg ringer derefter til Protein.dk, som sender en ny uden problemer. Fik den i øvrigt dagen efter. Det er virkelig en virksomhed, som vægter sine kunder højt. Det er synd at jeg ikke fik navnet på den kvindelige medarbejder, da hun helt sikkert fortjener at blive nævnt her, ved navn. Ikke sidste gang at jeg handler hos jer. Lige til sidst ville jeg spørge jer om I ikke kunne sætte vejledning om pillerne bagpå. Altså hvor mange man må tage om dagen og hvornår på dagen. Ligesom alle andre pille-vejledninger. Der står intet på jeres medmindre man går ind på jeres hjemmeside, hvor det er forklaret rigtig fint.
Ditte Kihlgast
Jan 28,2022Det kan da ikke være rigtigt at jeg som kunde skal betale en retur label, når det ikke er mig der har begået en fejl. Plus man ikke kan annullere ens køb. Det kan simpelthen ikke være rigtigt.
Christina Guldborg Nielsen
Jan 14,2022Købte i starten jeres SLIM morgenmadsprodukter erstatning og konsistensen er virkelig ulækker. Men efter god vejledning fra jer, har jeg fundet en mere perfekt kombi og er nu helt vild med den. Jeg fik igår jeres protein shake med belgisk chokolade ind af døren, og den kunne jeg godt blive afhængig af, for hold nu kæft hvor smager den godt. Tak for gode Råd og vejledning og god service.
Trine Tarni Frost
Jan 09,2022Havde før købt 2 bøtter hos jer, men denne gang købt jeg 5 bøtter med foreskellige smage. Jordbær, banan, chokolade, pære og mango. De 3 første er gode i smagen især banan.😍 Men pæren er grynet, men ser man bort fra dette, er smagen til at drikke, men der manglede en ske i bøtten, og kan så ikke få den rigtige tykkelse, selvom jeg har vejet det af efter hvad der står. Mangoen er udrikkelig🤢, så har nu blandet den rundt i de andre smage for den ikke gik til spilde (også selvom den endeligt skal blandes op i vand. Så kommer aldrig til at købe mango eller pærer igen. Så det bliver til en prøvesmagning af nye smage næste gang, gik nemlig bare ud fra at de smagte godt alle sammen. Det blev desværre kun til 3 stjerner da mangoen trækker meget ned og den grynede pærer.
kunde
Oct 28,2021Drik ikke deres veganske varianter! Dårlig konsistens og smag, kan på ingen måde sammenlignes med deres ikke veganske varianter, meget grynet og kunstig i smagen. Du har tillige ikke mulighed for at bestille smagsprøver, så har du først købt deres veganske udgaver og åbnet dem, så tager de dem IKKE retur!!!!!!!
Cecilie Madsen
Sep 21,2021Jeg ringede ind og ville lave en ordre, da jeg syntes det var lidt svært at finde ud af alle informationerne om produkterne selv. Pigen jeg talte med forklarede all info super godt og hjalp mig med at bestille hjem mine produkter. Hun gav mig endda en rabatkode! 3 dage senere har jeg nu mine produkter og ser frem til min rejse for at tabe mig!
Vibeke Wilsøe
Jun 23,2021De tager mine penge men skriver så de ikke har smagsprøven , nu betaler de ikke mine penge tilbage, det er vel det man kalder bedrag og tyveri. Jeg vil stærkt fraråde at I køber noget hos Protein. Det tager ens penge men og betaler den ikke tilbage…..
Tess L
Jun 11,2021Bestilte slim måltidserstatning med chokolade. Leveringstiden var helt ok og smagen er også fin ift. så mange andre produkter. Dog synes jeg ikke, at den mætter særlig meget. 😢 Jeg kan i hvert fald ikke holde den kørende. Nok fordi jeg træner - og min krop så har brug for mere. Med alle de ekstra måltider jeg skal have, kan det hurtigt blive dyrt i længden.
Christel Laursen
Jun 08,2021Gik ind på hjemmeside og ville bestille hele 4 måltidserstatninger, da jeg så at jeg - iflg. jeres oversigt - kunne spare 100 kr. pr. bøtte v/4 stk. Jeg bestilte 2 chokomint og 2 jordbær. Det kunne så ikke lade sig gøre . . Man skal åbenbart bestille 4 stk. af samme slags for at opnå rabat! Ønsker I ikke, at man bliver nysgerrig på jeres varianter eller ? Og oplys venligst, at det skal være samme slags, så man ikke skal bruge tid på at skrive til jer. Jeg springer over, da det bliver alt for dyrt.
Linette Sand
Jun 03,2021Bestilte igår d. 2/6, og idag til formiddag kan jeg allerede hente min pakke (Bor på Bornholm) Har købt Slim med hindbær og hvid chokolade, og må sige at jeg er MEGET imponeret over hvor godt det smager! Har smagt en del måltids-erstatninger, og denne her er altså den bedste jeg har smagt!! STOR anbefaling her fra solskins-øen ift smag og hurtig levering! ☀️☀️☀️☀️☀️
Line
May 31,2021Så fik jeg en sms spam besked igen på trods af at jeg afmeldte mig sidste gang. Useriøst firma.
Hanne
May 09,2021Bestilte 6 smagsprøver på SLIM og de ankom til pakkeshop med GLS dagen efter bestillingen, så hurtigt levering. Om varen: Desværre som alt andet slanke pulver (Nupo, Nutrilett og Whey) indeholder det aspartam. Og det er ikke engang bismag, har tilsat 3-4 isterninger for at dæmpe smagen af det, og gøre det udholdeligt at få ned. Må desværre nok igang med den naturlige løsning, grøntsager og mere motion.
Mona Holmstrøm
Apr 08,2021Havde en uheldig oplevelse med leveringen, desværre! MEN deres kundeservice er virkelig fantastisk😁😍 Fik hurtig svar og pengene tilbage! Bestiller hel klart fra protein igen, men vælger GLS næste gang🙏🏻😍
Amanda Schmidt Hejdenberg
Feb 24,2021Bestilte en stor bestilling for næsten 2000kr hos Protein.dk, og har kun hørt godt omkring deres levering da det nærmest var dag til dag. Jeg bestilte en onsdag tidlig morgen, og fik en ordrebekræftigelse. Fredag havde jeg stadig ingenting hørt, og tog derfor kontakt. Her blev ikke taget i mod ordrenummer eller undersøgt noget som helst, men alle spørgsmål jeg havde der blev skylden givet til Budbee - at de havde lange scanningstider. Til sidste lagde jeg på af bar frustrationer, fordi jeg ikke følte at kundeservicen var til nogen hjælp, og de påstod min pakke var afsendt. Mandag ringer jeg igen, hvor endnu en medarbejder giver Budbee og deres lange scanningstider. Her spørger jeg om hun ikke skal bruge ordrenummer, og dermed giver jeg hende det. Svaret er, at hvis ikke jeg har fået det inden onsdag (altså en hel uge efter bestilling) så skal jeg ringe igen. Det aftaler vi. Senere samme mandag får jeg en mail på at min ordre nu er afsendt, og modtager min pakke dagen efter AF Budbee. Altså min pakke var ikke engang afsendt fra lageret, og Budbee havde ikke lange scanningstider. Så løgn på løgn. Desværre meget skuffet over håndteringen af dette, men kæmpe ros til Budbee.
PROTEIN.DK, Frederiksborggade 32, 1360, København, DK
http://protein.dk
Josephine Hejselbæk
Mar 24,2022Egentlig fin nok service, varen kom hurtigt og var præcis det jeg havde bestilt. Dog ændret jeg mening allerede inden produktet kom, og havde tænkt mig at sende det tilbage. Jeg kunne ikke annullere inden på hjemmesiden, så ville bare sende retur. Dog kom der intet retur label med og skrev derfor til supporten. Det ville koste 80 kr at sende retur, dermed taber jeg næsten halvdelen af pengene jeg gav for produktet. Super ærgerligt at fordi jeg skrifter mening ender med at miste penge :((