Io e il mio compagno utilizziamo Punto Flora per regali reciproci e per regali ai nostri parenti. Il servizio è impeccabile, il personale gentile e disponibile . In caso di impossibilità di reperibilità di prodotti , (pasticcini ordinati in agosto con il caldo) sempre disponibili a proporre alternative valide e senza forzare all'acquisto. Veramente un ottimo servizio. Lo consigliamo a tutti.
Gentilezza. Puntualità e fiori che sono durati più di una settimana. Bouquet bello come da foto catalogo e consegna puntuale. Che dire consiglio vivamente
Molto disponibili e gentili ..molto seri e professionali ..mi sono trovata molto bene ..io cercavo qualcosa di particolare e loro sono riusciti a trovare quel qualcosa di particolare ..si sono dati tanto da fare per me e per il regalo per il mio anniversario..e li ringrazio molto per averci messo tanta Cura e attenzione ..la pianta è favolosa ..veramente stupenda..io ho preso un' Erika che è uno spettacolo..grazie di tutto..consiglio di acquistare da loro perché sono persone per bene e che hanno a cuore il cliente ...ho ordinato quasi a metà mattinata quindi all ' ultimo momento e mi hanno consegnato la pianta e i cioccolatini primissimo pomeriggio sempre di oggi ..veramente super.A++++++++
Molto precisi con l’orario, è molta disponibilità
Elegante il mazzo di fiori composto dalla dipendente in luogo di quello non disponibile scelto dal sottoscritto. I fiori sono arrivati a destinazione in modo puntuale.
Ho voluto fare un regalo al mio compagno per il nostro anniversario ed è stata una scelta dell'ultimo minuto. Nel giro di meno di un'ora i fiori sono arrivati a destinazione. Non potevo desiderare di meglio. Veloci e confezione molto carina.
Qualità e massima puntualità
In mattinata effettuo un ordine sul loro shop online, compilo tutti i campi richiesti compreso quello della data e orario di consegna. Per necessità vedo che è disponibile la consegna il giorno stesso e la possibilità di farli consegnare nel corso della mattinata così decido di effettuare l’ordine. L’ordine in mattinata NON viene minimamente consegnato, dopo svariati tentativi per mettermi in contatto con qualcuno nel primo pomeriggio verso le 14:00 mi viene detto che l’ordine sarebbe stato consegnato nel pomeriggio e che, si sarebbero mossi celermente per consegnare il mio ordine nel più breve tempo possibile. Ordine consegnato alle ore 19.25, non aggiungo altro. Se non sapete garantire quanto meno la consegna, non date la possibilità di effettuare ordini con consegna in quella fascia oraria.
Disponibilità, cortesia ed efficienza. Non era possibile la consegna nel giorno da me richiesto ma lo hanno reso possibile. Grazie mille.
Ho inviato un mazzo di fiori a mia suocera. I fiori corrispondevano a quanto pagato. La consegna è avvenuta in ritardo rispetto a quanto richiesto per colpa non di Punto Flora bensì del contatto nella città di destinazione. Contattato telefonicamente Punto Fora si è immediatamente attivato per capire il motivo del ritardo e mi ha ricontattato.
Giravo per i siti per cercare una sorpresa alla mia Donna,mi sono imbattuto in loro,puntoflora.com,all inizio un pò titubante ma poi nei giorni a seguire e soprattutto 2 gg prima dell evento sono stato contattato da loro per la conferma di tutti i dettagli,insomma la sorpresa è riuscita,la torta è arrivata nei tempi e modalità accordate.....davvero un servizio eccellente che userò ancora sinceramente,grazie a tutti Rocco da Varese
Abbastanza positiva, personale affidabile e professionale. Grazie per il servizio.
Cordiali e gentili, è andato tutto alla perfezione
Comodo, veloce e puntuale. Ottima anche il rapporto qualità prezzo. ho preso un mazzo di fiori per lutto ed era bello corposo!
La mia esperienza è stata molto buona e i fiori sembravano bellissimi.
Ho prenotato un bonsai con regalo annesso per data prestabilita: perfetti,puntuali, davvero professionali ed economici!!!! Bravi,ci rivedremo presto!!!
Servizio clienti molto disponibile, ho cambiato giorno ed ora di consegna, mi hanno accontentato in tutto consegnando in ottimo mazzo di fiori. Mi hanno anche chiamato per chiarimenti. Sono ormai diversi anni che mi affido a loro per la consegna di fiori x un compleanno e di sicuro li consiglio
Pur essendo all'estero sono riuscito in pochi click e messaggi a mandare ciò che volevo. Ottima assistenza passo a passo e mazzo ricevuto molto gradito per la composizione realizzata. Posso quindi consigliarlo!!
Nonostante alcuni problemi con la fioraia di zona il servizio clienti ha saputo risolvere egregiamente la situazione premurandosi di chiamarmi e spiegarmi tutto e soprattutto di aiutarmi nelle mie richieste, dopo non aver trovato il destinatario. Sono molto contenta e soddisfatta, sapendo, che prenderanno provvedimenti con la fioraia in questione poco seria e si affideranno a qualcun altro. Questo fa sì che i miei prossimi ordini per eventi speciali li effettuerò ancora da loro. C’è da capire che affidandosi a fiorai in tutto il mondo non possono sapere con precisione chi merita e chi no. I problemi possono sempre venire, ma l’importante è la la correttezza e la professionalità che hanno. Se non funziona qualcosa chiamate direttamente Puntoflora e vi aiuteranno! Grazie ancora per tutto!
Giulia Di Caprio
Sep 04,2024Ho usato l’ servizio carie volte e non ho mai avuto problemi.