To leave a review you need to be logged in
Reviews 227
Hans-Joachim Litsche
Jul 20,2018Guter Kundenservice, Gutes Produkt und Schneller Versand. Klasse
rbodlaj
Jul 13,2018Günstiger Preis, sehr netter Kontakt. Nach anfänglicher Lieferverzögerung sehr bemüht und freundlich! Vielen Dank!
Sägefisch
Jul 06,2018(Deutschland Lager)FLYPRO 300C 450L 6CH 3D 6-Achsen-Gyro Flybarless GPS Hubschrauber RTF 2,4GHZ(Mode 2) Die Verpackung enthält: • Heli-Flypro 300C • Funkfernsteuerung Radio Link AT9S • Ladegerät IMAX B6AC mit Stromkabel und Adapter • Trainingsgestell • Zusammenbauzeichnung • Ersatzteile für die Kabinenverkleidung • Software auf gebrannter DVD für Trainingssimulation am PC für Flugmodelle allgemein In der Verpackung fehlen Bedienungsanleitungen für: • den Heli Flypro 300c, • die Funkfernsteuerung RadioLink AT9S, • dem Ladegerät IMAX B6AC Der mitgelieferte Adapter für das Ladegerät passt nicht in Steckdosen in Deutschland, somit ist das Ladegerät zum Laden des Flug Akkus nicht zu verwenden. Der Heli ist vollständig aufgebaut und ist vom rein optischen Zustand ohne Mängel. Alle Flugmodule und der Motor sind angeschlossen. Die Funkfernbedienung startet beim Einschalten mit einem Programm für Quadcopter. Eine Programmierung als Heli für den Flypro 300C fehlt auf der Funkfernsteuerung. Auf Grund der Vielzahl an Schaltern und Einstellmöglichkeiten ist ein gefahrloser Betrieb und eine sichere Steuerung des Flypro 300C so nicht gewährleistet. Beim Einschalten des Flypro 300C leuchten mehrere farbige LED auf und ein ständiges Piepsen ertönt. Dem Flugregler gelingt es auch nicht nach langer Zeit im Freien Satelliten zu finden und auf „LED-Grün“ zu schalten, um die Flugbereitschaft zu signalisieren. Der Motor des Flypro läuft nicht an. Der Flypro reagiert auf Steuerbefehle von der Funkfernbedienung. Die Art der Ausführung der Steuerbefehle zeigt, dass die Steuerbefehle falsch umgesetzt werden, da eine Programmierung für einen Drei-Blatt-Hubschrauber fehlt. Ein Betrieb des Hubschraubers mit diesen Einstellungen würde zwangsläufig zu einer Personengefährdung und zum Totalverlust des Fluggerätes führen. Der Flypro 300C wird vom Verkäufer als „RTF“ beworben. Dieses Werbeversprechen „Einschalten und Losfliegen“ ist falsch. Da der Rotor des Hubschraubers nicht anläuft ist von einem Defekt in einer elektronischen Baugruppe oder dem Motor selbst auszugehen. Von RCMaster kommt auf meine sofortige Reklamation nach Erhalt der Ware, nur Entschuldigungen und unbrauchbare Tipps zu Inbetriebnahme. Der beantragte Käuferschutz von PayPal ist eine Luftnummer. Ich soll ein Gutachten von den festgestellten Mängeln liefern. Nur leider weigert sich jeder Händler und Modellflugverein, die Mängel zu bestätigen, weil juristische Schritte von Seiten des Verkäufers befürchtet werden. Ein solcher Käuferschutz schützt nur dubiose Internethändler. Da es nur einen Schein- Service und keine Garantieleistungen bei RCMaster gibt - Finger weg davon. Lieber bei seriösen China-Händlern wie Banggood bestellen.
Christian
Jul 04,2018Habe soeben meine Splash Drone 3 erhalten, alles in Ordnung, sehr schnelle Lieferung, TOP !!!!! Freue mich schon auf den ersten Flug !
Marc
Jun 18,2018ACHTUNG: Ich weiß nicht ob überhaupt und welche Produkte angeblich in Deutschland lagernd sind - ich jedenfalls warte jetzt seit 8 Wochen auf meine Lieferung die nach Aussagen von RC Master aus China geliefert wird. Zitat aus Email Verkehr: "We are only part of the product is sent from the German warehouse. If it is a product sent from German warehouse, we have German warehouse sign. This product is not marked by the German warehouse is sent from the Chinese warehouse.Although this product is sent from China warehouse.But you could not pay any tariffs and other expenses. We could send products directly to your home. We have helped you choose the best mode of transportation" Ich habe leider erst nach meiner Bestellung nach "RC Master Erfahrungen" gesucht und erst dann ist mir aufgefallen, dass ein Versand (wohl) aus Chine erfolgen wird. Ich habe einen Tag nach der Bestellung versucht diese zu stornieren - angeblich war das leider nicht mehr möglich, da der Versand schon erfolgt sei. Alles Humbug!
M.Hirt
Jun 05,2018Es wurde ein defektes Modell geliefert und RC-Master hat sich geweigert dies durch ein funktionierendes Modell zu ersetzen. Die Rückabwicklung war nicht möglich und nach unzähligen Emails wurde zumindest ein Teil der Unkosten ersetzt. Die Reparatur wurde mir überlassen :( unmöglicher Laden! Nie mehr!
Böhme
May 20,2018Nicht zufriedenstellend! Da meine Bewertung auf RC Master nicht erscheint - dort lässt man nur 100% positive zu - stelle ich sie hier ein. Am 22.04.18 habe ich dort zwei ESC bestellt. 14 Tage stand die Bestellung auf "in Bearbeitung" und es passierte nichts! Dann fragte ich nach. Erst soll Feiertag sein, der aber nicht im Kalender steht. Dann ist Urlaub von dem der Kunde allerdings bei Bestellung nichts erfährt. Erst auf Nachfrage. Ganz schlecht, denn sonst hätte ich dort nicht bestellt. Erst am 9.05.18 wurde versendet. Wegen Ersatzbestellung woanders (Artikel wurde dringend benötigt) habe ich wieder storniert. Dies wird jedoch völlig ignoriert und trotzdem versendet. Jetzt habe ich nach 4 Wochen Wartezeit alles doppelt. Zudem sind Rücksendebedingungen sehr Kundenunfreundlich. Siehe unter "Wichtige Hinweise zu Gewährleistung und Rückgabe" Punkt 5, 6, 7, 8. Obwohl es ein deutsches Lager gibt, muss alles nach China gesendet werden. Die gehen davon aus, dass das wegen der Versandkosten keiner macht! Die Garantiebedingungen ebenso. Wenn man den Artikel bereits in Betrieb genommen hat und der nach paar Tagen defekt geht, gibt es praktisch keine. Es steht geschrieben: "Es tut uns leid, aber in diesem Fall lehnen wir einen Ersatz ab! Aufgrund unserer sorgfältigen Kontrollen vor dem Versand an Sie wissen wir, dass wir Ihnen eine einwandfreie Ware geliefert haben." Fragt sich nur, woher die das bei einem - vom Hersteller verpackten - Artikel wissen wollen. Und wie sie das Kontrolliert haben wollen, ohne das man am Artikel Spuren findet (z.Bsp. ESC an Motor anlöten u.dgl.) Ich kauf da jedenfalls nichts mehr. Banggood und Gearbest sind da um vieles kulanter!
Frau Feinschmecker
May 18,2018Finger weg!!! Unglaublich unverschämt. Abzocke und schlechter Kundenservice!! Ich habe einen Helikopter bestellt. Bei der Bestellung waren 20 stück vorrätig. Lieferdauer 2-6 Tage. Da nach 10 Tagen noch immer nichts da war, habe ich über das Hilfeportal eine Anfrage gestellt. Leider gibt es keine Telefonnummer und auch keine Email Adresse von der man eine Antwort zurück bekommt. RC Master hat auch über diese Kontaktfunktion nicht geantwortet! Als ich dann Paypal eingeschaltet habe, wurde mir mitgteilt, dass der Artikel nicht verfügbar ist und ob ich nicht ein Weilchen warten möchte oder mir etwas anderes aussuchen möchte. Ich verneinte dies und bat mein Geld zurück. Antwort darauf war wieder, ob ich mir denn nicht etwas anderes aussuchen möchte. Auch das verneinte ich und erbat mein Geld zurück. Und wieder kam die Antwort ob ich mir nicht etwas anderes aussuchen möchte. Darauf hin wurde es dem Paypal Käuferschutz übergeben und jetzt ausharren was passiert....
Felix Schmidt
May 17,2018Unkomplizierte Bestellung und sehr schnelle Lieferung. Aus dem deutschen Lager innerhalb von 2-3 Tagen, aus China in weniger als 2 Wochen. Wegen früherer negativer Erfahrung mit einem anderen Händler aus Hongkong war ich erst skeptisch, aber Lieferung, Support, Verpackung und Qualität der Artikel sind bei RC Master einwandfrei. Meine ganz klare Empfehlung.
Sebi Rachwalik
Apr 24,2018Kundenservice reagierte sehr schnell auf meine Frage und hatte eine drone bestellt die ich leider stonieren musste aber es gab keine Probleme zahlung sind auch per Überweisung möglich,ins gesamt vergebe ich 5 Sterne da die drone von China in 5 Tagen schon da gewesen wäre :)mfG s.r
Christian
Apr 21,2018Finger weg!!! Akku für Xiaomi bestellt, Akku lässt sich nicht aufladen, Blinkcode zeigt Akku defekt, Ware reklamiert, dann die Ausrede das alles geprüft wurde. Ich erhalte also kein neues Teil. Eine Riesen Sauerei, Leute kauft nicht den Schrott von RCMaster, kauft eure Sachen in Deutschland wo ihr auch eine Gewährleistung habt.
Bruno Köhler
Apr 11,2018quick and easy order, thank you
Martin Ecker
Mar 17,2018Hatte am 06.03.18 2 Li-Po Akkus für Hubsan 501 bestellt, die am 14.03.18 bei mir, da ich abwesend war, nicht zugestellt werden konnten. Hatte allerdings eine Karte von DHL im Briefkasten. RC Master hat sich am nächsten Tag entschuldigt dass die Ware noch nicht zugestellt werden konnte, obwohl es ja nicht ihr Verschulden war. Die Akkus sind einwandfrei okay und empfehlenswert.Es war eine absolut positive Erfahrung!
Frank Hoehn
Mar 10,2018Danke für alles. Habe eine Drohne Bestellt, Bayangtoys x16 Danke alles gut bin Begeistert. Vom Services. hatt alles sehr gut funktioniert Versand und komikation. Meine zweite Bestellung vom 16.02.2018 war eine Drohne Bayangtoys x21 Versand,Service alles bestens. Gerne wieder. Gruß Frank Höhn
Joachim Kreyer
Mar 01,2018zu meiner Negativen Bewertung zu RCMaster bestreitet die liebe Sue ja das es Probleme gab. Wer möchte kann gerne eine oder alle Mails einsehen die von ihr kamen. Mit Erpressung wenn ich die Bewertung ändere kriege ich das Ersatzteil billiger. Wenn ich die Bewertung ändere kriege ich eins von 2 Teilen kostenlos muss aber den Versand bezahlen weil der so teuer ist und sie die Teile im Lager Deutschland nicht haben. (Ebay 33€ aus D bei RCMaster 38€ nur Versand und 4-6 Wochen) und noch einigen anderen Varianten . Dann solle ich die Bewertungen ändern weil bald Weihnachten ist und und und ... zu unsachgemäßer Benutzung ... für was wird denn eine Drohne benutzt ? Zum auf dem Boden stehen ? Das Ding ist nach ziemlich genau 30min Flugzeit (2. Akkuladung) einfach vom Himmel gefallen weil ein Motor und die dazugehörige ESC defekt waren. Zu der Aussage das RCMaster alles vor dem Versand überprüft kann ich nur fragen wie sie das machen wenn 1. alle Originalen Siegel auf der Verpackung waren und 2. im Paket alles Original verpackt/verschweißt ist. Aber in jeder Mail steht drin das sie nix mit Garantie zu tun haben. Im hinhalten und Kunden "bescheissen" seid ihr groß der Rest wird ganz klein geschrieben bei RCMaster. Eine 2. Drohne hatte ich dann bei Gearbest bestellt nicht aus D geliefert (3 Wochen Lieferzeit und 60€ günstiger) . Dort fehlte ein Teil das die anstandslos nachgesendet haben. So geht das RCMaster !!!
Thomas Rothschild
Feb 28,2018Finger davon lassen. In den Werbungen steht oftmals "DEUTSCHLAND LAGER", was einem vorgaukelt, dass die Ware sofort verfügbar ist. Bin leider darauf hereingefallen und kämpfe nun über den Pay-Pal-Käuferschutz, damit meine Kohle zurückkommt. Bekam dreimal die gleiche Mail, mit dem Verweis auf das chinesische Neujahrfest usw. Wenn von mir aus der Streitfall über Pay-Pal geschlossen wird, will man die Ware sofort rausschicken. Alles wirkt sehr unseriös.
Martin Gerisch
Feb 28,2018Dies war das Zweite mal das ich bei RCmaster.net bestellt habe, ich wollte die C5820 FPV Camera haben da sie diese aber nicht in ihrem Sortiment hatten habe ich den Support angeschrieben und gefragt ob sie mir die besorgen können und siehe da rund 3 Wochen später habe ich sie bekommen. ich würde immer wieder gerne bei RCmaster.net einkaufen.
HORKUC
Feb 24,2018Drone UPAIR one 4K vor 12 Tagen bestellt - zugesagte Lieferzeit 2 Tage. Auf Emails keine Antwort. Vorsicht, die Webseite ist zwar auf Deutsch hat aber ein leeres Impressum - somit keine rechtlichen Möglichkeiten in Deutschland. Falls das Produkt defekt geliefert wird, muss das Paket kostenpflichtig nach China versendet werden. DHL Preis 5kg ca. 43 Euro. Also Finger weg. Realer Firmenname Xing Heng E-Commerce Company LTD. Nachtrag: Am 15.03.2018 ist die Drone endlich angekommen. Nachtrag: 24.04.2018 Drone wurde bei Ebay verkauft - original verpackt. Verkäufer beklagt sicht, dass es sich nicht um die bestellte 4k plus drone handelt. Also 4k plus neustes Modell bestellt und bezahlt und ein altes Model erhalten
Roland
Jan 31,2018Die Ersatzteilversorgung bei rcmaster ist wirklich super. Große Auswahl und günstiger Preis. Der Shop ist gut zu bedienen und der Lieferservice hat mir bis heute noch keinen Ärger gemacht. Der Einkauf macht Spaß. Vielen Dank rcmaster.
PP
Jul 27,2018Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben, sehr gerne wieder!