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Reviews 227
Aybars Yel
Nov 04,2016Ich war seit langem auf der Suche nach einem Online shop bei dem man mehr Auswahlen zu verschiedenen Ersatzteilen und Dronen, sowie Gimbals hat, da ich selbst eine Filmproduktionsseite auf Facebook und Youtube besitzte. Auf Ebay findet man zwar ein paar Angebote doch meist nie das, wonach man genau sucht. Auf rcmasters gabs zur Zeit meiner Bestellung von meiner Drohne ein Komplettpaketangebot welches meiner Meinung nach super war, da ich keine Lust hab alles einzeln zu bestellen ( Rucksack , Batterie etc.) Daher schon mal ein pluspunkt. Auch die Preise waren recht günstig da man mit einem Komplettpaket sogar mehr spart als alles einzeln zu kaufen. Desweiteren bekommt der Shop noch einen Pluspunkt für die sehr schnelle beantwortung von Emails , sogar an Wochenenden was eigentlich sehr schwierig ist da der Hauptsitz wohl in China liegt. Ein weiterer Pluspunkt ist, dass wenn man keine Lust hat durch Einfuhrsteuer (zoll) mehr zu zahlen, für Produkte die aus China versendet werden , kann man auch nachschauen ob es passende Produkte im deutschen Lagerhaus gibt. Dadurch wird erstens die Lieferzeit verkürzt und zweitens spart man nochmals ne Ecke mehr. Und dann kommen wir auch zum letzten Punkt , nämlich die Lieferzeit : Ich hab schon so einige Sachen aus China bestellt unteranderem etwa größere Pakete über ebay. Normalerweise dauert das ganze ca . 25 Tage bis ich mein Produkt bekam. Bei RCmasters ging dies jedoch sehr schnell. 8-10 Tage obwohl 15 angegeben waren. Ich werde auf jeden Fall noch einige Produkte bei dieser Firma bestellen , da ich immer wieder auf neue Stative und Zubehöre für meine Videos angewiesen bin. Immer wieder gerne !
Godehard Pötter
Nov 04,2016Ich kann von einem Kauf bei RCMaster nur abraten!!! Weil es ein ausländisches Unternehmen ist, konnte ich meine Gewährleistungs- und Garantieansprüche nicht verwirklichen! Mein Walkera QR X350 ist beim ersten automatischen Zurückkehren aus großer Höhe abgestürzt, weil eine Fehlfunktion im Akkumanagement plötzlich kurzzeitig allen Strom ausgeschaltet hat. Das ist ein offenbar schon seit über einem Jahr bekannter Serienfehler, der in den Communities bereits vehement diskutiert wird, Ich habe davon leider erst nach dem Absturz nebst Totalschaden erfahren. RCMaster hat sich darauf beschränkt, es lediglich "sad" zu finden, aber keine Gewährleistung oder Garantie ausgeführt - bei einem gerade erst gelieferten Quadcopter. Mein Fazit - nie wieder bei einem nicht in Deutschland ansässigen Unternehmen kaufen, wo man keinerlei vertragliche Gewährleistungsrechte durchsetzen kann.
volker kaess
Oct 19,2016Trotz "(Vorbestellung(Deutschland Lager)" innerhalb 5 Tagen geliefert - top. Und Inhalt genau wie versprochen, inklusive kostenlosen Zusatzakku. Toller Shop - Jederzeit gerne wieder.
dieter rauch
Oct 15,2016die bestellten Ersatzteile sind heute vollständig und gut aus China angekommen, außer das die Lieferung sehr lange gedauert hat (6Wochen) alles gut funktioniert! Bei Rückfragen hatte ich die Info immer schon am nächsten Tag erhalten, der Service ist top, wenn sie auch noch die Lieferzeiten verkürzen wäre alles sehr gut. Werde bei der nächsten Bestellung die lange Lieferzeit mit einkalkulieren.
N.Ruether
Oct 09,2016Die Ware wurde über Deutschland Lager bestellt und in 2 Tagen war er da. Der Hubsan und die Verpackung in einem Top zustand !!! Alles Bestens .... Danke
Marcel Meltzer
Oct 06,2016Super Service, top Preis. Immer gerne wieder. Vielen Danl.
dern1x0n
Sep 27,2016Very fast shipping. Hong-Kong to Switzerland in under 2 days!!!
Peter Drechsel
Sep 18,2016Hallo Leute ich habe meine Bestellung von RCMaster innerhalb von drei Tagen erhalten und bin auch mit dem Produkt sehr zufrieden.Das Team ist voll ok ich bekam nach Anfrage sogar eine Anleitung ins deutsche übersetzt von einer angestellten,was ich persöhnlich sehr nett finde.Die Trohne fliegt total super und folgt mir auf schritt und tritt das ist ein erlebnis denn die cam richtet sich immer aus auf den Träger der Steuerung an der Hand und sie landet ganz sanft auf dem Boden muß sagen ich kaufe ab sofort alles bei RCmaster was fliegen betrifft. mit freundlichen Grüßen Peter Drechsel bye
Bruno Čuljak
Sep 09,2016Excellent seller, fast shipping! Thanks !!!
Jons Collasius
Sep 02,2016Dieses Unternehmen ist sehr träge. Wenn Express bestellt und bezahlt wird, dann erwarte ich auch, dass die Ware zügig versendet wird. Sonst kann ich auch die langsamen und billigen Versand nehmen oder gleich woanders bestellen. Update Sa 03.09.2016: E-Mail Anfrage wurde binnen 12h beantwortet, mit dem Versprechen die Ware am nächsten Werktag zu versenden. Update Di 06.09.2016: Versand erfolgte zwei Werktage später. Das Paket ist bei DHL angemeldet, um 21:42 wurde es bei RC MASTER von DHL abgeholt. Es scheint sich also was zu bewegen. Ab jetzt liegt es an der Post wie lange ich noch warten muss. Weiteres Update zur Verpackung und Produktqualität folgt. Update Fr 09.09.2016: Die Lieferung ist angekommen. Update So 11.09.2016: Bestellt habe ich u.A. einen Pixracer Flight Controller für meinen Quadcopter. Leider scheint der Pixracer defekt zu sein, da sich die internen Kompasse nicht kalibrieren lassen. Zusätzlich ist der Buzzer defekt und beim beigelegten Powerkabel waren die Pins falsch belegt. Ich habe eine ausführliche Fehlerbeschreibung an RC Master geschickt und harre der Dinge.
Alex
Sep 02,2016I ordered the Hubsan x4 502e. Every thing fine, fast delivery, fast email contact. Very nice prices. Every time again.
Maik Rieck
Aug 27,2016Echt netter Kontakt. Die Ware die ich eigentlich bestellt hatte, war leider nicht mehr lieferbar. RCMaster bot mir aus dem DE Lager, die Lieferung eines deutlich höhererpreisigen Artikels zum selben Preis an. Ich habe angenommen, die Ware wurde schnell versand und ist auch zügig bei mir angekommen. Würde jederzeit wieder bei RCMaster bestellen. m4ik
René B.
Aug 25,2016Habe Ersatzteile für Walkera Helikopter bestellt zu top preisen. Mit Versandkosten ist es immer noch günstiger als bei Händlern in de. Die Bestellung war nach 10 Tagen bei mir. Top!
Nico O.
Aug 22,2016Walkera QR X350 pro mit Devo F12E am 08.08.2016 aus dem DE LAGER vorbestellt und am 20.08.2016 schon erhaltenen was soll ich sagen ich war anfangs sehr skeptisch was den vergleichsweise sehr günstigen Preis anging aber ich bin nachdem ich jetzt meine Drohne erhalten habe sehr begeistert und kann RC Masters bedingungslos weiterempfehlen und werde sicher wieder bei euch bestellen macht weiter so und vielen Dank.
max
Aug 12,2016Order Delivered in time and well packed. Product quality is very satisfactory. Support to resolve some issues during order placement and to track delivery status was very good. Prompt, porecise and gentle. Overall a very good experience till now. Now Looking forward for an as good product support!
Marco K.
Aug 04,2016Ich sehe hier einige negative Reviews in Bezug auf den Kundenservice. Meine Erfahrung war absolut positiv. Zunächst hatte ich ein neues Produkt "vorbestellt". Auf meine Anfrage beim Kundenservice, ob ein ungefähres Lieferdatum bekannt wäre, kam tatsächlich eine gut geschätze Antwort. Bei meiner Bestellung fehlte am Ende dann leider ein wichtiges Teil. Kundenservice angeschrieben, Fotos geschickt und an dem Tag, an dem mir der Kundenservice schrieb, dass sie das fehlende Teil bereits los geschickt hätten, klingelte es auch direkt an der Tür. Nun ist alles komplett und die Drohne ist vor allem für den Preis einfach klasse! Ich werde hier gerne wieder kaufen. Noch ein kleiner Tipp: DIe Ware wird "generell" aus China versendet, wenn man die Ware ohne Zoll Probleme haben will, muss man nach dem "Deutschland Lager Icon" ausschau halten.
Peter
Jul 29,2016Hatte mir einen Gimbal vom Lager Deutschland bestellt, wodurch Zoll und Einfuhrsteuer für mich kein Thema waren, da dies im Vorfeld bereits von RCMaster abgewickelt wurde. Bei der Auslieferung gab es ein Problem bei der Anlieferung durch eine falsch angegebene Adresse von meiner Seite. Hier wurde ich prompt vom Kundenservice kontaktiert so dass ich den Fehler berichtigen konnte. Die Lieferung wurde in wenigen Tagen ausgeliefert und funktioniert perfekt. Bin sehr zufrieden und werde wieder bei RCMaster einkaufen.
tindel
Jul 25,2016Bought my first Hubsan 501 drone at E-Global - they did what they promised: recieved the package within 3 weeks. Wanted the advanced white version from RCMaster. "RCmaster" just promises - and fulfills nothing. To be continued
Julien
Jul 22,2016Ich kann RC-Master nur empfehlen,ich hatte bei allem was ich bis jetzt bestellt habe eine hervoragende Abwicklung.
Volker
Nov 16,2016Sehr netter Kontakt, sehr flexibel - vielen Dank Samantha! -, sehr schnelle Lieferung, sehr gutes Produkt! Klare Empfehlung!