Als enthousiaste reizigers startten we in 2000 Riksja Travel. We verkopen de manier van reizen die we zelf het leukste vinden namelijk; individuele, eigenwijze reizen die je grotendeels zelf kunt samenstellen door middel van bouwstenen. Zo ontdek je intrigerende plekjes waarbij je het land met zijn andere cultuur en levenswijze echt beleeft
We hebben al meerdere reizen geboekt via Riksja on line en zijn altijd heel tevreden. Dit jaar was mijn conditie slecht ivm ziekte en ben slecht ter been dus heb vooraf uitgebreid overleg gehad over de opzet van deze rondreis. Het is prettig dat de medewerkster deze reis heeft gemaakt dus weet wat ze wel of niet kon adviseren. Zij heeft onze reis persoonlijk aan ons iets aangepast en dit was perfect. We hebben dit jaar dus weer erg genoten. Kaapverdië is een aanrader. Prachtig land, goede afwisseling in het programma, Leuke plekjes voor de overnachtingen. Ik waardeer dat zij echt samenwerken met de locale bevolking. En wij vinden het fijn dat alles geregeld is, zodat we tijdens de vakantie niet hoeven na te denken over transport, vertrek tijden, is er nog plek bij een bepaalde activiteit etc. Wij gaan in de toekomst zeker nog een keer met riksja on line op vakantie
Riksja had een uitstekend programma opgesteld op basis van onze eisen en wensen. We hebben 2 weken genoten zonder ons zorgen hoeven te maken of nog wat zelf te moeten regelen. Onze Sri Lankaanse chauffeur sprak prima engels en heeft meer voor ons gedaan dan we hadden mogen verwachten. De hotels waren ook boven verwachting. Kortom, we hebben een geweldige reis gehad.
Goed, helder en duidelijk advies en zeer vriendelijk geholpen
heel persoonlijk en klantgericht contact met Joyce gehad
Wij zijn heel vriendelijk geholpen met eerlijke en praktische adviezen. En de reizen zijn om bij weg te dromen, wij hebben er al ontzettend veel zin in!
Snelle reactie, telefonaisch contact, zeer vriendelijk en oplossingsgericht.
Ik ben goed geadviseerd. Er goed meegedacht over hoe ik mijn vakantie wil invullen naar de wensen van mijn vakantie en naar de financiële voordelen, zodat het er voor mij gunstig uit komt te zien in sommige gevallen.
Wij werden snel en efficiënt geholpen en fijn te woord gestaan. Op onze wensen werd prompt en naar tevredenheid ingespeeld. Dus tevreden over het eerste kontakt.
Top geholpen, snelle respons
Super, snel en vriendelijk contact steeds gehad.
Goed bezoek op de vakantiebeurs en verder goede ontzorging.
Prima adviezen en tips voor onze reis. Kim heeft onze reis precies zo vertaald als wij voor ogen hadden. Met veel passie en enthousiasme.
Snel, denkt mee, goede voorstellen
Werd goed geïnformeerd nadat ik een verzoek had neergelegd. Zeer snel kwam er een fantastisch voorstel!
vlotte samenwerking, luisteren naar noden, kort op de bal, snel antwoord
Al in april 2024 een reis geboekt bij Riksja Lapland, en meteen een eerste betaling gedaan voor vliegtickets. De informatievoorziening die daarna volgde was gefragmenteerd, onoverzichtelijk en het bleef maanden stil. Pas twee weken voor vertrek kreeg ik bevestigingen en vliegtickets, waarom dan zo vroeg al moeten betalen? Eenmaal daar werd duidelijk dat Riksja een lokale partij had ingeschakeld om alle excursies weer bij derden te boeken, en toen er iets geannuleerd werd gaven ze me het advies zelf maar een oplossing te zoeken "omdat u daar ter plaatse bent". Eerdere ervaring met Riksja (Vietnam) was fantastisch, maar Riksja Lapland rekent enorme prijzen en laat alles door iemand anders afhandelen. Er is geen "speciaal" gevoel, je doet gewoon mee met de massa.
Super positieve organisatie
Fantastisch klantvriendelijk geholpen. Netjes en de afspraken nakomend.
We hebben een geweldige vakantie in Thailand gehad. Riksja had het tot in de puntjes goed geregeld. 3 weken lang stond iedere dag weer het juiste transport klaar of de gids voor een van de goed georganiseerde excursies die we maakten. We vonden het superleuk dat de reis georganiseerd was maar dat je middels de bouwstenen deze helemaal zelf kon samenstellen! Een aanrader!
Marian
Feb 03,2025Goed en duidelijke uitleg van de reis en wat je kan verwachten,warm ontvangst op kantoor door enthousiaste medewerker