Votre distributeur officiel de plaisir depuis 1999, s’est imposé comme la référence du shopping érotique. La livraison, gratuite dès 25€ d’achats en Mondial Relay, dans un colis neutre, sans aucune mention permettant d’identifier son contenu, afin de garantir votre vie privée. SexyAvenue garantie le Meilleur Prix du Web sur plus de 1000 produits des plus grandes marques ! Si vous trouvez moins chère ailleurs, on vous rembourse la différence. LELO
Tenga
Womanizer
Lovense
Tout à revoir Délai long, Aucune information et cela ce débloque après mail. Colis cassé à l’arrivé (carton sans sécurité) / tentative de vol peut-être car packaging produit cassé ..
Les produits sont de qualité et la description détaillée qui en est faite permet au client de constater que la promesse sexy avenue est tenue. Bémol, le site ne permet toutefois pas aux clients de modifier leurs avis sur les commandes. J'ai donc par exemple publié un commentaire qui est incohérent avec la note, sans pouvoir rien modifier
Petit souci sur la livraison il ont été hyper réactif et très commerçants il mon offert la différence sur un produit sui n'était plus en stock pour le remplacer part un mieux et mon même rembourser les frais d'envoi sans que je demande quoi que se soit.. Merci beaucoup a eux sa fait plaisir de tomber sur des boite comme ça
Délai de réception de commande non respecté. Plusieurs échanges par mail avec une conseillère qui fait espérer puis au final rien ne se passe
Tous est biens passé av le vendeurs merci.
Excellente et super efficace
Superbe communication et compréhension, ils ont pu m'aider à régler un soucis.
Service après vente incroyable ! Merci Nabil pour cette prise en charge de qualité !
Produits très bien, service client au top ! Quelques soucis de livraison, mais le site n'y est pour rien et l'opérateur a trouvé une solution très rapidement. Je recommande !
Livraison rapide, produits bien emballés et satisfaisants !
Il y a beaucoup d’accessoires femme .. ils sont géniaux mais un m’est défectueux il me semble.
De mauvaise qualité on dirait vraiment qu’un enfant de 6 ans a découpé les bords. Cela ne va pas du tout
Livraison rapide
Contact avec le SAV pour un retard de livraison. Personne avenante et essayant de trouver une solution qui n’existait pas😁. Proposition d’un dédommagement mais que j’ai refusé et j’ai décidé que je reprendrai contact si le colis n’arrivait pas dans les temps. Lors de ma commande, aucune mention facilement visible me disant qu’il fallait commander avant 16h00 pour être livré le lendemain. Mon colis a quand même été livré mais le surlendemain de ma commande.
Commande reçue rapidement
Le colis est arriver avec un jour de retard alors que j’ai payer la livraison la plus cher pour qu’il arrive le lendemain de la commande. J’ai contacté le SAV qui se sont simplement excuser. J’aurai donc pu payer moins cher pour recevoir ma commande le même jour de la livraison. Quand on fait payer plus cher en assurant une livraison pour le lendemain on s’y tient ! La différence de prix des deux modes de livraison sur une grosse commande qu’est celle ci est petite certes mais on s’attend à mieux venant d’un site aussi connu. Concernant le contenu de l’article commandé, le calendrier de l’avent. Il est très décevant, il n’y a aucun mode d’emploi sur le fonctionnement des jouets seulement un général pour tous ceux avec une pile qui d’ailleurs n’explique pas correctement où mettre la pile. De plus la qualité des produits ne reflètent pas celle qui semble être sur le site, pour soit-disant 400€ de contenu on s’attend a mieux ! J’aurai préféré payer plus cher mais avoir de la meilleure qualité que ce que j’ai reçu. Ne serait ce qu’un mode d’emploi détaillé pour chaque article cela aurait été un plus. La répartition dans les cases laisse un peu à désirer on a quand même souvent les produits du même style dans des cases proches. Pour un premier achat sur le site je suis franchement déçu, je pense ne jamais recommandé car je trouve que les articles ne sont pas les mêmes sur le site et dans la vraie vie !
Délai non respecté ! Injoignable ! Colis perdu ???premiere et derniére fois !!
expédition rapide
Produit conforme, juste le colis au point relay était ouvert, étiquette avec code barre qui maintenait le carton. Dommage et sympa pour le contact avec la personne des colis.
Client Luc de Gosier 971
Jan 07,2023Service parfait