SinQel.com is dé online speelgoedwinkel. We bieden een ruim assortiment speelgoed, zoals: LEGO, Playmobil, NIKKO, K3, Bumba, Vtech, en meer!
Dankzij ons grote aanbod is er voor elke leeftijdscategorie een leuk cadeau te vinden! SinQel.com is winnaar van de Thuiswinkel Awards 2012 en door het publiek verkozen als beste webwinkel in de categorie Speelgoed XS!
Heel fijn bedrijf dat goed bereikbaar is en snel reageert. Ik had een klein probleem met mijn bestelling, maar het was binnen het uur heel netjes opgelost. Ik zal zeker vaker bestellen! 😄
snelle en goede service, ook als iets kwijtraakt.
Na 2 jaar was het hoofd van de baby born afgebroken. De communicatie met SinQel via email was uitstekend. Zij hebben met de leverancier contact opgenomen en na het maken van foto's heeft de leverancier een nieuwe pop opgestuurd. De service van Sinqel was uitmuntend.
Onze racebaan was na een aantal maanden kapot. Na een mail en een foto van het kapotte onderdeel kregen we een nieuwe opgestuurd. Top service!
Wij hadden een kubb spel besteld, bij levering waren er verschillende houten blokjes gespleten. Na een mailtje hebben ze ons de dag nadien al een nieuw spel geleverd.super goede service en hulp,gehad!!!
Zeer tevreden! Er waren problemen bij het leveren van het pakketje door b-post, maar dit is zeer goed opgevangen geweest. Er werd direct en vriendelijk geantwoord op de mails en werd direct gezocht naar een oplossing.
Meer dan een jaar geleden een leuke auto met afstandsbediening voor mijn zoontje Ties gekocht. Na enkele maanden niet meer gebruikt te hebben, wilde hij er natuurlijk weer eens mee spelen. Helaas werkte het opladen niet meer. Ik had met onlinebegeleiding van SinQel, de printplaat eruit gehaald maar het werd helaas niet duidelijk waar de storing zou zijn. Als geweldige service gewoon een nieuwe auto gekregen! FantasTiese service dus! Dankjewel SinQel!
Beloof niet dat iets de volgende dag geleverd wordt als je het niet kunt waar maken. Dan had ik het nooit en vervolgens ook niet zoveel problemen gehad met het retour voordat jullie geld terug geven.
Geweldige service de kapotte bestuurbare auto die niet meer wilde opladen werd tot grote vreugde van onze zoon omgeruild we kregen ondanks dat de auto al bijna 11 maanden oud was een spiksplinternieuwe opgestuurd ! Echt een super service !
Na aankoop van een carrera go racebaan hadden we problemen met het product. Het contact met SinQel verliep steeds heel vlot en super vriendelijk. Ook toen we onze defecte onderdelen mochten terug sturen en het pakket verloren raakte bij Bpost zijn we heel snel geholpen. We zin dus super tevreden van de diensten, heel snel, correct,.... super bedankt.
Minnie Mouse puzzel besteld voor een van onze kleindochters. Was helaas niet compleet. Geen enkel probleem zonder de oude retour te sturen een nieuwe puzzel ontvangen. Dat is nog eens service.
Snelle reactie en zonder probleem kapot product vervangen.
Heel goed! Eerste bestelling Nikko afstandbestuurbare auto was defect. Na telefonisch contact is er meteen een nieuwe verstuurd.
Snelle levering, goede service. Ook bij een product waar iets mis mee was. Goed en snel contact en binnen een paar uur opgelost.
Via Bol.com had ik een cadeau besteld voor de verjaardag van mijn kleindochter. Het pakje werd aangemeld als afgeleverd, maar hoe we ook zochten het was nergens te vinden. Ik vind het helemaal geweldig van SinQel dat ze mijn verhaal geloofden en het cadeau opnieuw toestuurden. Zelfs met excuses voor het ongemak. Een dikke pluim!!
Er onderbrak een onderdeel en nadat ik contact opnam werd dit direct nagestuurd. Ik ben vriendelijk te woord gestaan en ben erg tevreden over de service
Bidon gekregen voor verjaardag van mn dochter. Deze lekte en contact opgenomen. Binnen 2 dagen had ik een nieuwe binnen. Prima service en snelle reactie.
Ik had een pakje besteld op bol.com die kwijt is geraakt, we weten steeds nog niet hoe. Maar ze zijn heel heel lief met mij geweest van het begin tot het einde om mij met van alles te helpen. Een echte aanrader , nogmaals , bedankt
Na bestelling op maandag, donderdag nog steeds niets in huis!! Vervoerder zou volgens SinQuel in gebreke zijn gebleven ivm Black Friday. Vervoerder geeft echter aan dat er niets aangeboden is door SinQel en dat het hooguit 2 dagen kan duren dat de bezorging bezorgt wordt. SinQuel is van e.e.a. op de hoogte maar vind het kennelijk prima.
Martine LS
Dec 19,2024Commande ref. 361482878 - 2412070747Z7TZ2 effectuée sur Cdiscount le 07 décembre 2024 d'un Lego Duplo Ma Ville 10990 Le chantier de construction à 76,28 € par Sinqel. Livraison prévue entre le 11 et le 16 décembre. Le lien de suivi de commande n'aboutit à rien. Le lundi 16 décembre, je contacte Cdiscount. La personne au téléphone envoie un message à Sinqel et promet une livraison par Cdiscount du jouet si Sinqel ne répond pas sous 48 heures. Le 18 décembre, pas de nouvelles,je rappelle Cdiscount. Je reçois presque la même réponse sauf que Cdiscountne dispose pas du produit... SINQEL, un enfant attend que le Père Noël lui apporte son cadeau... que vous vendez encore sur votre site, mais plus cher ! Vous ne croyez pas au Père Noël au Pays Bas ? Prouvez-moi que j'ai tort de m'inquiéter... et bien sûr je modifierai cet avis immédiatement.