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SMARTPHONE RECYCLE est spécialisé dans la vente de smartphones d’occasion au prix le plus attractif du marché, dans la reprise de vos anciens téléphones jusqu'à 700€, et ceux depuis 2001.
Reviews 724
Foulquier Anthony
Nov 07,2019Téléphone arrivé comme indiqué sur le site et livraison très rapide.
Max
Nov 06,2019Excellent produit pour le moment je ne suis pas déçu.
Levaufre
Nov 06,20193 achats et à ce jour, zéro problème
Chiousse
Oct 29,2019Mon iPhone envoyer le 21 ,réceptionner chez smartphone recycle le 22 , le 22 a 11h coup de téléphone pour me dire que l’on me confirme le prix de reprise de 330€ , et à se jour aucun virement !!!! Sois 7 jours après , j’ai appeler jeudi , on m’a dit vous aurai le virement demain , j’ai rappelé le vendredi on m’a dit lundi , lundi toujours rien je rappel on me dit demain , et aujourd’hui toujours rien ! On me dit le virement et parti le 23 , je n’ai rien reçu pourtant d’autre virement sont arriver sur mon compte donc le soucie ne viens pas de ma banque . Et à voir les avis je ne suis pas le seul des personnes on attendue 3 semaine , et quand je leur dit il me dise oui mais on avait eu des soucis informatique , mais vous vous n’aurai pas de problème . On et loin des 48h annoncer . Si se soir je n ai toujours pas de virement , dépôt de plainte à la gendarmerie.
Rosso Marc
Oct 21,2019Je ne suis vraiment pas déçu. J’ai acheté un iPhone7,il y a quelques semaines. Ayant eu quelques soucis avec ce dernier. Vous n’avez pas cherché à comprendre,vous me l’avez changé par un autre iPhone qui fonctionne super bien. On sait »gueuler »quand çà ne va pas mais il faut le dire et remercier quand tout va. Bravo également à votre équipe,pour l’accueil téléphonique. Bravo pour votre gentillesse,bravo pour votre compétence,et bravo pour votre sens du commerce. Cordialement, Marc Rosso
Espié Michel
Oct 21,2019Téléphone conforme à la présentation sur le site. Expédition rapide. Excellent service comparé à ce que l’on connaît. À recommander.
Audrey
Oct 15,2019Je suis totalement satisfaite de Smartphonerecycle. Un service rapide , simple et efficace, je recommande vivement !
Mme BERTIN chantal
Oct 14,2019Enfin payée le 14 octobre soit 3 semaines après validation alors que normalement c’est un délai de 48 h . Très déçue !!!!!
Dutech
Oct 11,2019J’ai envoyé mon iPhone 8 pour recyclage le 14 septembre. Après plusieurs appels au SAV pour savoir où en était mon virement on m’informe que je devais à nouveau renvoyer un RIB, ce que j’ai fait. Ne voyant aucun virement sur mon compte, je rappelle le SAV et on m’informe qu’il y a un problème avec les virements. A ce jour je n’ai toujours rien reçu et je ne peux plus les contacter. Je tombe systématiquement sur une plateforme ce qui n’était pas le cas précédemment. Je pense que ce service est une vaste arnaque. Je vais donc porter plainte!!!!
Justine
Oct 11,2019Super service mais egalament super service après vente!! Je recommande à 100%
CECILIOT
Oct 11,2019Au cours d'un achat autour du 15 septembre 2019, sur le site de smartphone recycle d'un téléphone à 318€ que nous avons bien reçu, le site indiquait à chaque validation (3 fois), la "non prise en compte" de l'opération à la finalisation de la cde en invitant à exécuter à nouveau cette opération... Après appel téléphonique, pour interroger sur la nature réelle de la commande en expliquant le pb rencontré et nos craintes concernant cette opération, notre interlocuteur du moment assurait que le nécessaire avait été fait. Nous avons eu la mauvaise surprise de nous faire prélever de 954€ quelques jours plus tard. A ce jour, il nous a été confirmé qu'un remboursement serait effectué, sous 2 jours ouvrés à la réception d'un RIB, puis 10 et maintenant 20 jours, atteint ce jour... et toujours rien. Nous comptons signaler les agissements de cette société à la DGCCRF, porter plainte et créer un collectif de défense en ce qui concerne cette entreprise pour obtenir réparation si le litige continue sans réelle implication de leur part. A très bientôt, donc...
Mounira A
Oct 08,2019Cela fait 2 semaines que j’ai fait reprendre mon IPhone XS Max et à ce jour toujours pas de virement (normalement 48h après validation de reprise selon leur condition général). J’ai appelé une nouvelle fois et toujours la même chose le virement est bien parti ils ne comprennent pas ce qu’il se passe (peut être que la compta a fait une erreur sur le numéro de RIB lol). On ne peut ni nous transférer à la compta ni parler à un responsable. Ils filtrent avec des phrases type « on fait remonter l’info à la comptabilité ». Je ne recommande pas cette société.
Franck
Oct 06,2019J’ai commandé depuis 2015 au moins 8 téléphones pour ma famille, ma fille ,mon fils mon oncle....Des Samsung et des iPhone. C’est toujours impeccable. Il n’y a jamais eu de problème. (À part des cassés ou des pertes 😔mais pas de panne).je viens de changer l’iPhone 6 (que j’avais depuis trois ans et qui marchait toujours que je vais revendre à Recycle) pour l’iphone 7 (arrivé par Chronopost en 24h!) J’apprécie énormément le contact, quand je téléphone il y a toujours une réponse rapide avec des gens très aimables et efficaces. Je recommande vivement ce site.
Morgane
Oct 05,2019Je recommande !
Marion
Oct 04,2019Je recommande ce site a 100%!! J’ai effectuer trois achats cette année et j’en suis satisfaite Merci à vous !!
Steevone
Oct 04,2019Délai de plusieurs semaines... et toujours en attente de mon virement bancaire... Cela fait maintenant 3 semaines que j'ai envoyé mon mobile neuf en recyclage, mobile reçu et validation de la reprise par smartphone recycle. cependant je n'ai pas vu l'ombre d'un euro sur mon compte bancaire depuis maintenant 3 semaines.... baladé par le service clients (lorsqu'ils sont joignable) on me demande juste de "patienter" et qu'ils vont "relancer"... dommage...
Mathieu Ncy
Oct 03,2019Très mauvaise expérience avec cette société, j’ai fais reprendre mon téléphone reçu il y a 10jours par leur service. Je n’ai toujours aucune trace du virement, ils me doivent 800€. Quand on les appellent, on tombe au standar, qui « ne peut que reprogrammer un rappel. » c’est scandaleux. Vous êtes des voleurs. ÉDIT : Toujours aucune nouvelle de mon virement bancaire, nous sommes à J+17 de la réception de mon mobile.... dépôt de plainte dès ce soir !!
MERLIN
Oct 03,2019Cela fait 7 jours qu’ils ont mon iPhone XR 128 G entre les mains et je n’ai reçu aucun virement .Aucune information de bonne réception,mail ou sur le site... J’ai appelé hier,on devait me rappeler avant 19h mais malheureusement aucune nouvelle.Je commence sérieusement à m’inquiéter... Cela va faire 15 jours maintenant qu’ils ont mon portable et validé la reprise et toujours aucune trace de virement....Ma fille est dans le même cas que moi,ils ont validé la reprise le 25 septembre.... Quand je lis les autres commentaires,je m’aperçois que je ne suis pas toute seule.Je viens d’appeler,à par le dire qu’il va voir avec la compta,ou que ça vient de ma banque(j’avais vérifié auprès d’eux avant mon appel pour savoir si un virement était en attente) c’est tout ce que j’ai eu.Je leur laisse jusqu’à demain pour avoir les deux virements autrement je vais porter plainte car je pense qu’il y a un gros problème avec cette entreprise.
Frédéric. E
Oct 01,2019Ça va faire deux semaines que j’ai fait reprendre mon xs Max et toujours pas de virement, on me balade avec des histoires de remontées d’information à la comptabilité à chaque fois. Édit : virement reçu après plus de 3 semaines, pourquoi ne pas nous prévenir du retard plutôt que de nous balader ?
1 rue Camille Claudel, 26100, Romans-sur-Isère, FR
http://www.smartphonerecycle.fr
Client
Nov 07,2019Rapidité de expédition, protection du colis , suivi du service après vente. Le téléphone est en super état et fonctionne parfaitement.