Ik heb kaartjes voor de sauna besteld via spaonline.com De site is duidelijk en overzichtelijk en makkelijk in gebruik. Alles verliep goed. Nu nog gaan genieten van de sauna!
Het was mij even niet duidelijk of de aanbieding, waar ik interesse in had, voor twee personen geldig was maar ik ben direct en netjes geholpen via de chat.
Prima (kortings)deal waarbij wij via simpel aanvinken op de site binnen twee dagen naar Fitland Leiden konden. De dag ervoor geboekt dus. Direkt de voucher in de mail en geen probleem bij de checkin. Enige opmerking was dat de spaonline boeking niet was gekopieerd naar Fitland (daar moest men dus wel je gegevens nogmaals hebben.) Kortom: prima deal!
heel vlot 50% korting op een dagje sauna
Gewoon DOEN!!!!
Duidelijke website makkelijke betaling. Prima afhandeling
Toen ik per omgaande mijn voucher nodig had, werd meteen gekeken of de betaling al binnen was en gezorgd dat de voucher werd verstuurd. Ook aan de hand van mijn Ideal betaling wilde men wel de voucher toesturen, maar toen arriveerde de bevestiging al. Superhulpvaardig, zorgzaam, vriendelijk en energiek.
Een voucher besteld met spa online...echter niet gekregen. Een mailtje naar klantenservice en binnen 2 uur was hij verzonden en ontvangen!
Ik had 2 kaartjes besteld voor een sauna. Omdat deze op een bepaalde datum geldig zijn, hebben we ze pas enkele dagen voor de betreffende dag besteld. Door omstandigheden konden we de betreffende dag toch niet naar de sauna., Het was geen enkel probleem. En onze sauna dag werd verzet naar een andere datum.
Prachtige sauna geworden en blij dat we van het binnenbad gebruik konden maken. Heerlijk gegeten in t restaurant. Handvat van een sauna was afgebroken. Hoorde van een andete gast dat dit vorige week ook al was. Meteen repareren zou ik zeggen. Verder prima.
Mooie korting, prettige website!
Erg omslachtig en een hoop papier verspilling om online een reservering te maken bij Sauna Lunteren
Vlot en goed afgehandeld
vriendelijk en gezellig en rustig omgeving. en massage zijn super
mooie schone sauna, ZIET ER GOED UIT !!! goed verzorgt alles
heldere en overzichtelijke site, keurige bevestiging die je meteen ontvangt.
Gemakkelijke navigatie, overzichtelijke en snelle service.
Zelfs op dezelfde dag nog een reservering kunnen maken helemaal top!
Na het printen van mijn voucher bleek de tekst bijna niet op het papier te staan. Toch heb ik het voucher meegenomen evenals het mailtje in mijn smartphone. Bij de sauna vond men de streepjescode die wel op het papier stond onvoldoende en de mail in mijn smartphone voldeed ook niet. Dit probleem is echter opgelost doordat men een foto heeft gemaakt van de code in mijn smartphone. Het zou kunnen zijn dat mijn cartridges op waren wat is betwijfel, omdat ik vernam dat dit probleem zich vaak voordeed. Uiteindelijk is alles toch nog in volle tevredenheid opgelost. In mijn ogen moet de streepjescode voldoende zijn. Misschien dat u iets met deze info kunt.......
Hans Plettenburg
Apr 02,2015Wat een goede service, zou menigeen bedrijf een voorbeeld aan moeten nemen.