To leave a review you need to be logged in
Reviews 337
Casper Schneidereit
Jun 22,2017Ringede angående leveringstid på et produkt, da jeg skulle bruge det sidste på ugen. Det blev leveret før forventet tid: Produktet var en smugle dyrere end den billigste konkurrent (som havde 8 dages leveringstid), men da fragten var gratis blev det alligevel billigst. Plus for pris og leveringstid.
A Westergaard
May 01,2017Tak til Stigefabrikken, varen blev leveret til tiden, super service
Michael Fougt
Apr 10,2017De lever ikke det jeg har bestilt, men lever noget helt andet og de ankender det. Men de afhenter ikke den forkerte stige og betaler ikke tilbage. Det har nu stået på i 4 uger Hilsen Kystens Gardiner
Gert M
Mar 20,2017Jeg må tilstå at jeg ikke har været tilfreds. Den 10. marts bestilte jeg en trappestige. Den 16. marts rykkede jeg for leveringen telefonisk. Jeg fik der besked på at stigen vil blive leveret senest fredag den 17. marts. Jeg havde glædet mig til at modtage stigen, men den kom ikke. Jeg kontaktet derfor Stigefabrikken mandag den 20. marts. Jeg modtog via mail den besked, at stigen først kunne leveres den 31. marts. Jeg syntes derfor at kommunikationen ikke har været god. Jeg endte op med at købe en dyre stige. Jeg kunne dog ikke få en rabat udover de 20%, som stod på deres hjemmeside. Endvidere så har jeg oplevet, at der kan gå lang tid inden der bliver svaret på mails. Jeg har derfor lidt svært med at anbefale, andre til Stigefabrikken. Hilsen Gert Møller. Hjortshøj
Frank Mandrup Christiansen
Nov 16,2016God og overskuelig hjemmeside. Stort udvalg,også på special mål. Skulle bruge en 70×93 og præcis det mål havde de. Billiger en noget byggemarked. Levering 1-3 dage overholdt, med en levering efter 2 dage. Kunne dog ønske noget feedback på leveringstidspunktet.
Morten Olsen
Nov 09,2016Jeg bestilte en vare og kunne se penge blive trukket, men info om leverering udeblev, så jeg tog kontakt og blev oplyst om leveringstidspunkt. Efter ikke at have modtaget min vare kontaktede jeg igen og fik info om at den var forsøgt leveret, til trods for jeg på hjemmesiden havde angivet hvor varen kunne stilles. Derfra blev jeg blandet ind i årsagen til problemet mellem hjemmeside og leverandør og manglende info. Dette mener jeg kunne være undgået og flere personer har spildt tid, pga. fejl og manglende kommunikation.
Steffen Stenkilde
May 24,2016Jeg har købt et 12 m stillads fra Wibe gennem stigefabrikken, og det blev leveret som aftalt, alt har bare spillet perfekt, så vi er meget tilfredse hos Bay & stenkilde entreprise aps
Anders Jerrild Christoffersen
Oct 15,2015Vi skulle bruge en stige der kunne opfylde flere formål. Derfor var stigefabrikken et oplagt valg pga. af deres store udvalg. Over telefonen vejledte stigefabrikken om, hvilken stige vi havde brug for, og ikke engang den dyreste. Vi bestilte inden kl. 12:00 og dagen efter kl. 09:00 ankom stigen, klar til weekendens udfordringer.
Poul Hansen
Oct 12,2015Jeg har altid handlet hos diverse fysiske byggemarkeder, men der er sjældent den samme rådgivning og brede udvalg som fokuserede webshops. Jeg fik leveret en hemsetrappe på specialmål, så der var 10 dages levering, hvilket jeg synes er ok ved specialproduktion og et flot resultat.
Christian
Oct 06,2015Vi købte en stige hos Stigefabrikken i forbindelse med at vi havde købt hus. I den anledning tænkte vi, at vi hellere måtte anskaffe en stige. Efter dialog og god vejledning fra Stigefabrikken blev vi enige om en Jumbo Multistige. Dagen efter havde vi en ny stige stående. Under 24 timers levering. Flot! Christian Sørensen Hedensted
Henrik Johansen
May 01,2015Efter at være blevet vejledt af Peter fra stigefabrikken, besluttede jeg hvilken stige jeg skulle have. Dagen efter blev den afleveret i indkørslen. Hurtig ekspedition og god service.
Kim Skytte Graae
Mar 20,2015Meget fin og personlig vejledning inden købet. Havde planlagt at købe en dyrere model end den jeg fik anbefalet, men Lasse fra Stigefabrikken mente at en anden - og billigere - model bedre ville opfylde mine behov. God stil.
Morten
Feb 24,2015Jeg købte en trillebør på stigefabrikken.dk og var super tilfreds. Først og fremmest var vejledningen og kundeservicen super, derudover var leveringen hurtig på trods af at den blev bestilt i sidste øjeblik op til jul. Trillebøren var præcis som beskrevet om min far blev rigtig glad :) Tak herfra, jeg vender snart retur.
Jacob Dahl
Nov 28,2014Vi stod og manglede et par nye stiger ude på vores værksted og lager, da de gamle var udslidte. Egentlig ville vi bare have stiger magen til vores gamle, men Stigefabrikken rådgav os om et andet fabrikat til samme pris. Vi gik med på deres anbefaling, hvilket vi på ingen måde har fortrudt. 2 dage efter havde vi et par spritnye stiger i høj kvalitet.
Bjarne Molstrøm
Mar 09,2014Jeg bestilte en Skydestige 2-delt Ekstra Bred. Levering var hurtig og stigen blev placeret i carporten. Kvaliteten af stigen er fin.
JCH
Jan 06,2013Modtog kort før jul en wienerstige fra stigefabrikken på nettet. Produkt, levering og service levede op til mine forventninger, og butikken får derfor mine varmeste anbefalinger
Dan Petersen
Jul 15,2017Jeg er desværre også en af de uheldige kunder hos Stigefabrikken, som bliver misledt af leveringstider og handelsbetingelser. Jeg bestilte en lofttrappe d. 11/7, som på hjemmesiden havde en leveringstid på 1-2 dage. Dette var bedre end hos Bygma, hvilket er årsagen til at jeg valgte at handle hos Stigefabrikken. Dette fortryder jeg dog nu. 1. Leveringstiden på hjemmesiden passer ikke 2. Svartiden på e-mail henvendelser (inden for 24 timer) passer ikke (jeg afventer stadig et svar) 3. Ordrebeløbet trækkes allerede d. 12/7 uden information om forventet leveringsdato (brud på handelsbetingelserne, medmindre det kan dokumenteres at varen er afsendt) 4. Varen er stadig ikke leveret Jeg ser flere problemer i dette og uanset om det skyldes ferie og reduceret mandskab, så er det stadig mange punkter, som Stigefabrikken ikke lever op til. Det at beløbet umiddelbart trækkes fra mit kreditkort inden ordren er afsendt, er f.eks. imod Stigefabrikkens egne handelsbetingelser. Jeg har derfor betalt for en vare, som jeg slet ikke ved om er afsendt og som måske endda er forsvundet. Jeg ser meget frem til en forklaring fra Stigefabrikken, hvilket jeg også har givet udtryk for i min seneste e-mail. OPDATERING: Eftersom jeg har modtaget dokumentation på, at der er tale om en fejl på lageret og ikke fra selve butikken, så ændrer jeg fra 2 til 3 stjerner. Jeg håber dog stadig, at Stigefabrikken vil prøve at forbedre processen til en anden gang, såsom at bekræfte at varen er afsendt og gerne med et track & trace nummer.