To leave a review you need to be logged in
Toplenzen.nl is al sinds 2001 actief in de online verkoop van contactlenzen en vloeistoffen in Nederland en België.
Het bedrijf onderscheidt zich ten opzichte van opticiens en online concurrenten door niet alleen een scherpe prijs te bieden, maar ook door een team van acht optometristen die assistentie verlenen.
Hierdoor betaalt u niet alleen een goede prijs, maar kunt u er ook van op aan dat Toplenzen.nl garant staat voor kwalitatief hoogwaardige oogzorg.
Reviews 813
Chris
Jul 18,2021Verschrikkelijke service… pakketje bijna twee weken geleden besteld en nog steeds niet binnen. Erg slechte klantenservice, de levertijd wordt iedere keer verlengd. Ik bestel hier nooit meer en ik raad het niemand aan.
KvdP
Jul 06,2021Een ongekende service. Navraag gedaan over paslenzen die niet vermeld waren op de website. Er wordt vanuit Toplenzen.nl heel veel energie gestoken om deze paslenze wel te krijgen en dat is uiteindelijk ook gelukt. Fijne communicatie! Klant staat duidelijk op nummer 1.
Een zeer tevreden klant
Apr 08,2021Toplenzen, geeft zijn naam eer !! Toen ik het mailtje kreeg met de verzendbevestiging, zag ik dat ik mijn huis nummer niet goed ingevuld had. Gelijk gemaild en de klantenservice deze heeft mijn pakket uit de postkar gepakt en er een nieuw (correct) verzendlabel over geplakt. Echt TOP service !!!
A.
Mar 23,2021Heb via deze site mijn lenzen besteld, top👍 Goede en snelle verzending, maar ook hele fijne lenze, ik ben dik tevreden!
Fleur
Mar 09,2021Weer lekker snel en correct mijn lenzen in de brievenbus.
Josh
Mar 09,2021Scherpe prijs. Snelle levering. En vriendelijke, behulpzame klantenservice. TOP.
Michel
Mar 09,2021Wat een Top service. Vriendelijke medewerker van de klanten service. Duidelijke ondersteuning bij het plaatsen van mijn order.
Mark van den Heuvel
Jan 25,2021Trage levering. Ondanks de belofte op de website dat de bestelling snel verzonden zou worden, was dit niet het geval. Klantenservice laat weten dat ik dat zelf had moeten weten omdat Postnl vertragingen zou hebben. Dat ik zelf maar had moeten verzinnen dat de claims op de website niet konden kloppen. Erg slechte service.
edgaroomen
Jan 13,2021Let goed op als je vloeistof koopt, je kunt dit niet meer terugsturen. Ik heb een nieuwe vloeistof besteld, van het merk dat ik al jaren gebruik, maar de nieuwe vloeistof (AO sept plus) bevalt niet. De klantenservice geeft aan dat je de 4 ongeopende flessen niet kunt omruilen voor de vloeistof (AO Sept Hyrdogel) die ik vaker bestel. Het lijkt alsof toplenzen niet hun best willen doen om dit op te lossen. Toplenzen is prima als ze de laagste prijs aanbieden, anders hoef je er niet veel van te verwachten.
Gees
Dec 18,2020Bestel hier al jaren mijn lenzen. Uitgebreid assortiment, goede en snelle service. De reminder vind ik handig aangezien ik wel eens chaotisch kan zijn. Zelf vind ik het prettig om 1x per jaar mijn ogen te laten controleren dus daar is de controlebon, die ik hier in Alkmaar bij meerdere opticiens kan inleveren, weer handig voor.
Mert Bakangoz
Dec 12,2020Great service!
Peter Vos
Nov 06,2020Vandaag mijn bestelling lenzenvloeistof ontvangen. Ik had deze lenzenvloeistof speciaal besteld omdat ik de lenzen doosjes die op de bijgeplaatste foto's staan wil hebben. Verschil in lenzenvloeistof heb ik tot nu toe nog nooit kunnen ontdekken maar ik vind dat er een heel groot verschil is in het gebruiksgemak tussen de diverse lensdoosjes. Ik heb al heel veel verschillende soorten geprobeerd en ook weer weggegooid omdat ze slecht zijn. In het verleden een aantal lensdoosjes weten te bemachtigen zoals ook op de site bij mijn bestelde producten staan maar helaas blijkt er dus iets anders in de doos te zitten. Toplenzen.nl heeft contact met me opgenomen om te kijken of ze de lenzendoosjes die ik graag gebruik voor me konden vinden. De fabrikant heeft aangegeven dat dergelijke doosjes niet meer gemaakt worden dus helaas zal ik op den duur moeten wennen aan een andere soort. Toplenzen.nl heeft ook aangegeven andere foto's op de site te zetten zodat daar in de toekomst ook de doosjes te zien zijn zoals die geleverd worden. Dus ondanks al hun moeite is het niet gelukt en weet ik dat ik erg zuinig moet zijn op de doosjes die ik nog heb. De prijs van de lenzenvloeistof prima vind ik prima en de lenzenvloeistof voldoet goed en ik kan me voorstellen dat ik in de toekomst opnieuw dezelfde vloeistof ga bestellen.
Edwin Granneman
Nov 06,2020Op tijd en prima verzonden.
j te Wieske
Oct 26,2020scherpe prijs voor lensvloeistoffen en snelle levering
Jitske
Oct 25,2020goed verpakt, snelle levering. 1 paar terug gestuurd en dit was ook geen probleem
Maeike aartsen
Oct 20,2020Fijn geholpen door de klantenservice. Snelle levering. Prima lenzen. Mij hebben ze als klant erbij.
Marga
Oct 19,2020Ik vind de reminder heel handig om met 1 druk op de knop opnieuw te bestellen. Plus het smsje wanneer de lenzen verzonden zijn. Je hoeft er niet voor thuis te blijven. Kortom, al jaren prima ervaringen.
Albert
Oct 16,2020keurig geleverd wat ik heb besteld
Barry
Oct 16,2020Fijne en overzichtelijke webshop. Goede service en goede bereikbaarheid. Ze hebben verstand van zaken en kennen vrij nette prijzen. Ja, ik ben ronduit positief over Toplenzen.nl!
Keurmeesterstraat 23, 1187 ZX, Amstelveen, NL
https://www.toplenzen.nl
Sten Koolhaas
Aug 20,2021Super goede service! Een paar dagen voor mijn vakantie kwam ik erachter dat ik geen lenzen meer had. Gebeld en medewerkster die ik aan de lijn kreeg was heel erg meedenkend. Mijn vaste lenzen besteld en ook een proefsetje van een ander merk. Op die manier was de kans groter dat ik op tijd iets van lenzen binnen zou krijgen. Dag voor vertrek mijn eigen merk lenzen binnen gehad! Bedankt!