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Tripndrive

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4.0 (484 Reviews)

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Tripndrive offre le parking gratuit à Orly, Roissy, Bordeaux, Lyon, Marseille, Biarritz, Beauvais et Nantes, en mettant en location votre voiture - 100% assurée - au profit d'un autre voyageur.

Tripndrive offre les locations de voitures pas chères aux aéroports et aux gares, en permettant l'autopartage pour les voyageurs. Les tarifs sont 60% moins chers que chez un loueur traditionnel.

Tripndrive est la solution économique, simple, sûr pour votre déplacement.

Reviews 484

4.0

Out of 5.0

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Fabien
Sep 30,2015

Si l'idée d'avoir un parking gratuit est intéressant, il faut réfléchir à plusieurs fois avant de laisser sa voiture à Tripndrive. Tout d'abord il est demandé au propriétaire de laisser la voiture avec au minimum 25% d'essence. Or rien n'empêche à ceux qui louent de la rendre avec moins. Du coup quel plaisir de retrouver sa voiture avec un niveau d'essence proche de la réserve là où je l'avais laissé avec 50% d'essence. Passer 15 minutes à chercher une station d'essence après avoir passé plusieurs heures dans l'avion est on ne peut plus désagréable ! D'ailleurs le pourcentage est évalué par le prestataire et varie donc selon l'opérateur. Du coup une fois on m'annonce 10% puis à la location suivante 15% alors qu'au vu des photos de l'état des lieux, le niveau a clairement baissé ! Il faut de plus savoir que si l'essence est effectivement remboursée, les prix indiqués suite aux locations comprennent déjà ce remboursement contrairement à ce qui est indiqué dans les mails suite aux locations et dans les échanges que j'ai eu avec le service client. Ce n'est qu'au moment du récapitulatif que l'on constate ça (donc 24h après avoir récupéré sa voiture). Du coup l'argent récupéré couvre à peine plus que le plein là où je pensais avoir couvert aussi le coût des péages. Je tiens à préciser quand même que de son côté Tripndrive se prend 10 € de frais de gestion à chaque fois que quelqu'un rend la voiture avec moins de carburant. Or aucun centime de ces 10 € ne reviennent dans la poche du propriétaire qui est pourtant le seul lésé dans ce cas ! Je ne sais pas comment ils ont calculé le coût de l'essence (car le service client n'a pas voulu répondre à cette question) mais je peux vous certifier qu'il faut mieux faire attention à la station utilisée car si j'avais pris sur l'autoroute comme je pensais le faire, j'aurais perdu de l'argent ! Je passerai sur la "qualité" du service client qui évite volontairement (et plusieurs fois) de répondre à des questions précises... Bref un cruel manque de sérieux pour ce service qui paraissait pourtant bien. La prochaine fois j'irai voir ailleurs !

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Bezault B.
Sep 28,2015

Je suis très satisfaite de votre service. Accueil, disponibilité, renseignements : rien à redire. Nous avons déjà eu affaire avec TRIPNDRIV : aucun souci (Roissy Charles de Gaulle et Orly) Si besoin, nous recommencerons. Continuez ainsi.

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Anselmet C.
Sep 24,2015

Premier essai tres concluant mon objectif economise sur un parking d une semaine et bonus un gain d une location voiture rendue intacte je le conseil vivement

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Gourdon G.
Sep 24,2015

Très bien reçu, état du véhicule facile, Bonne communication avec le service ,retour au top! Je recommande!

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Kera
Sep 24,2015

J'ai laissé ma voiture 17 jours à Tripndrive au parking de Paris Orly. Elle a été loué par 2 locataires différents. Au retour de la 1ère location, depuis l'étranger, je constate en regardant les photos de l'état des lieux que ma voiture est endommagée et en particulier que le rétroviseur gauche a été défoncé. Je signale le problème à Tripndrive dès le 04 septembre. Non seulement je n'ai pas eu de réponse, mais en plus ils se permettent de relouer ma voiture en l'état, sans rétroviseur, à un autre locataire. Aujourd'hui 20 jours plus tard je n'ai toujours eu aucune proposition de solution concrète concernant la réparation de ma voiture. Non seulement je prends un risque en roulant avec ma voiture non réparée, mais en plus je me suis fait arrêter par la police car il est évidemment interdit de rouler sans rétroviseur. De plus, ce n'est pas vraiment intéressant pour les propriétaires car pour quasiment 1600 kms effectués avec ma voiture j'ai reçu 70€ (et une voiture endommagée en prime). En résumé: une offre non avantageuse pour les propriétaires, un SAV très mauvais Je vous conseille de réfléchir à 2 fois avant de leur confier votre voiture. En ce qui me concerne c'était la première fois et la dernière.

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Yann
Sep 10,2015

un service parfait,un personnel compétent,un parking gratuit à l'aeroport pendant un mois,de plus ma voiture louée m'a rapportée une somme rondelette merci au prochain voyage on se retrouve

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Carafa Stephan
Sep 09,2015

à refaire sans hésiter tres bon service

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Bonhomme Frédéric
Sep 09,2015

La prise en charge a été parfaite à l'aller comme au retour. Une expérience à refaire.

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Genaudeau Brice
Sep 09,2015

personnel serieux efficace. démarches sécurisantes partenaire propriétaire du parking tres accueillant

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Cuba Catherine
Sep 09,2015

Je suis très contente.ce système me convient parfaitement. J'ai déjà laissé mon véhicule 3 fois (2 fois à Roissy et une fois à Montparnasse). Non seulement je n'ai pas eu de frais de parking mais la location de mon véhicule m'a rapporté 200 euros. Ayant de la famille à Marseille, j'envisage donc la prochaine fois de laisser mon véhicule à Paris Marne la Vallée et d'utiliser Ouigo pour le train.

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Aline
Sep 09,2015

Tout a été bien pensé pour laisser sereinement sa voiture. Prévoir quand même 30 minutes d'avance par rapport à votre horaire d'arrivée à l'aéroport, pour faire l'état des lieux de la voiture avec l'appareil Tripndrive.

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Olivier Kaba
Sep 08,2015

Bonjour, Je vois maintenant une tendance se confirmer sur TripnDrive, La désillusion et dépit de plusieurs clients qui ont laissés leur voiture sur place et l'ont récupéré dans un état sale (ce qui se nettoie) mais plus grave les rayures retrouvées sur les véhicules après les locations. Les propriétaires connaissent l'état de leur véhicule et quand on récupère nos voitures avec des rayures qui n'existaient pas lors du dépôt chez tripndrive cela est flagrant pour nous propriétaires. Malheureusement Tripndrive a maintenant démontré que les tentatives des propriétaires de démontrer la dégradation de leur voiture est peine perdu. Tripndrive recherche le profit avant tout et l'idée de partage est passée au second plan. J'en ai eu l'expérience et quand je vois l'état de ma voiture au tout début de mes parkings et l'état après plusieurs locations, je peux vous dire que Tripndrive ne prend pas en compte les photos et preuves évidentes données pas les propriétaires. Donc aux futurs clients je vous mets en garde afin de vous armer de patience et accepter l'attitude "je m'en foutiste" de cette compagnie lorsque vous récupérez votre voiture avec des rayures. Voici une mise à jour de mon expérience avec tripndrive Nous sommes mi octobre et à ce jour je n'ai pas eu de contact direct avec qui que ce soit de cette compagnie suite aux mésaventures subies l'été dernier. Il m'a été demandé mon numéro de téléphone (alors qu'il est sur mon profil client) afin que TND me contacte et à ce jour j'attends toujours malgré avoir donné mes disponibilités... Plusieurs fois j'ai fait la demande de l'évolution du dossier et à ce jour rien! TND m'a demandé des devis d'un carrossier afin de faire avancer le dossier est à ce jour je n'ai même pas reçu de message me disant qu'ils avaient reçu mon email!! Il me semble que TND est rapide à répondre sur ce site trust pilot mais extrêmement lent quant il s'agit de communiquer directement avec ses clients. Depuis 3 mois maintenant l'excuse (toujours la même) de TND est qu'en cette période les demandes sont très nombreuses. Mes questions sont : pourquoi les demandes continuent d'être si nombreuses? S'agit il d'un problème de gestion des conflits? S'agit il d'un refus de TND d'assumer ses responsabilités et de respecter ses clients lésés? ( au moins un message de leur part serait la moindre des choses...) J'attends encore et encore, je suis patient mais selon la tournure des événements une autre démarche devra être considérée. Ci dessous mon message original datant du 8 septembre 2015 tout d'abord desole pour les accents de mon message; j'ecris depuis un ordinateur des USA. Il est tres rare que je participe a des commentaires en ligne sur une compagnie mais je pense que le moment est venu de commencer ici car la compagnie tripndrive est tres lente a repondre aux emails qui leurs sont envoyes. Attention donc si vous avez un besoin urgent de les contacter cela risque d'etre long. Je suis fan de toutes ces nouvelles startups qui aparaissent ci et la et je trouve le concept de tripndrive interessant. Cela fait maintenant plusieurs mois que je suis client sur leur base de l'aeroport Marseille-Provence. Notez que Tripanddrive travaille en partenariat avec Park and Trip qui est proprietaire de la plateforme. Le service de navettes marche bien, les employes Park and Trip sont courtois et sympas. J'ai laisse ma voiture cet ete pendant un peu plus de 3 semaines. J'ai recu des mails me confirmant que ma voiture avait ete louee 2 fois lors de mes vacances. A mon retour de vacances j'ai eu la mauvaise surprise de voir que ma voiture etait extrement sale a l'interieur.Tripndrive m'a offert 20 euros pour compensation. La salete n'est pas le plus important; ce qui m'a plus embete est de trouver plusieurs rayures qui n'etaient pas presentes lorsque j'ai depose ma voiture au debut de mes vacances. De plus l'etat des lieux n'avait pas ete fait lors du retour de la derniere location de ma voiture. J'ai donc du faire moi meme les photos lors de mon retour de vacances a 22h30. Je vous laisse imaginer l'etat d'esprit dans lequel je me trouve avec ma famille quand je decouvre cela... Apres avoir contacte Tripndrive et n'ayant pas de reponses pendant plusieurs jours je les relance avec mes photos et la je recois enfin un message de 2 lignes me disant que le dossier est clos et qu'apres etude ils ont decide que les dommages sur ma voiture n'avaient pas ete constates pendant mon absence. Tripndrive a donc cloture ce dossier ne prenant pas en compte ma demande et en n'admettant pas leur erreur de ne pas avoir fait l'etat des lieux lors du retour de ma voiture. De plus j'ai recu une contrenvation pour parking illegal a Aix en Provence lors d'une des locations. J'ai envoye la copie de l'amende a Tripndrive(a leur demande) et a ce jour je n'ai toujours pas recu de communication a ce sujet de leur part. Je realise que ce message est long mais je tenais a vous prevenir de ces choses et d'etre pret au cas ou cela vous arrive. Le client dans cette situation ne passe pas au premier plan et je trouve cela decevant. J'ai redepose ma voiture cette semaine avec eux et j'ai pris moi meme les photos de l'etat des lieux afin de prevenir tout souci. Je vois que cette semaine Tripndrive est le partenaire de Worldcraze une autre startup donc je suis client. Message a Tripndrive : veuillez prendre exemple sur Worldcraze qui a une communucation rapide et excellente avec ses clients. Je copie ce message et l'envoie a TND dans l'espoir d'avoir un retour... Olivier

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Viviane
Sep 06,2015

J'ai retrouvé ma voiture dans le même état. C'est parfait!

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Rousseau
Sep 01,2015

Le principe est simple : des particuliers (loueurs) laissent, pendant leur absence, leurs voitures à Tripndrive qui se charge de les louer à d'autres particuliers (locataires) à des tarifs avantageux. A priori séduisant ! Le souci est que les conditions générales imposées par Tripndrive sont beaucoup trop à l'avantage des loueurs. Explication : je suis locataire. J'ai donc réservé un véhicule via Tripndrive pour 3 semaines de vacances en France. 9 jours avant mes vacances, Tripndrive m'informe que le loueur a simplement annulé la mise à disposition de son véhicule. En échange, Tripndrive me propose un autre véhicule, d'une catégorie bien inférieure (Dacia Sandero au lieu d'un Toyota Corolla Verso 7 places), mais au même prix !!! 1ère impression : ça ne me paraît pas très honnête .... Ensuite, je me plonge dans les conditions générales imposées par Tripndrive et je comprends, en lisant celles concernant les loueurs, que ceux-ci peuvent annuler SANS FRAIS la mise à disposition de leurs véhicules jusqu'à 48 h avant le début de la réservation. Ce point là n'est absolument pas précisé dans les conditions générales spécifiques pour les locataires. En clair, si vous vous en tenez à ce qui vous concerne, vous ne savez, à aucun moment, que votre réservation peut être annulée à tout moment jusqu'à 48 h avant le début de la location. Et si cela arrive, il ne vous reste alors que vos yeux pour pleurer, et un cierge pour espérer trouver une location "classique" à un tarif acceptable. A noter que quand j'ai soulevé ce point auprès de Tripndrive, je n'ai eu aucune réponse de leur part ... Tout ceci me paraît donc beaucoup trop aléatoire. C'est là ma première et dernière expérience avec Tripndrive.

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Aline
Aug 31,2015

je suis ravie du personnel sur place des conseils pour les navette par contre il faudrait avoir les memes informations en arrivant au parking que les personnes au telephone car il y a quelques lacunes concernant les informations des horaires des navettes gratuites je parle par expérience mais sinon je ferai une autre reservation.

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Bernard
Aug 31,2015

j'ai essayé de faire louer ma voiture avec Tripdrive pendant mes congés, tout en ayant une gratuité de parking pendant cette période. Tout a très bien fonctionné, la dépose, la reprise de ma voiture. c'est tres simple. elle n'a juste pas été louée pendant la période, mais pour moi, c'est une excellent plan, que je reconduirai.

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Gagik
Aug 31,2015

tout s'est très bien passé, je recommande vivement.

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Makhlouf
Aug 31,2015

Toutes les indications qui m'ont été données par rapport à la récupération du véhicule et sa restitution on été exactes et précises. Le service client répond rapidement aux sollicitations par email.

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Jean-Baptiste Wallyn
Aug 19,2015

Après avoir déposé ma voiture pendant 1 mois au Campanile de Roissy, je l'ai récupérée dans un bon état. Néanmoins c'est en montant à l'intérieur que je me rendis compte d'une odeur de tabac très forte. Ce qui est très gênant pour une voiture quasiment neuve et dans laquelle je n'ai jamais fumée... Je décide donc de contacter Tripndrive qui après 3 jours ouvrés ne donne aucun signe de vie. De plus, je tiens à signaler que les photos sont de mauvaise qualité ce qui rend l'état des lieux inutile. Bref, je déconseille Tripndrive pour les propriétaires qui tiennent à leur voiture !..

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Daniel
Aug 15,2015

Bonne expérience,facile.

01 76 34 09 36 [email protected]

, , Paris,

http://www.tripndrive.com

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