Tripndrive offre le parking gratuit à Orly, Roissy, Bordeaux, Lyon, Marseille, Biarritz, Beauvais et Nantes, en mettant en location votre voiture - 100% assurée - au profit d'un autre voyageur.
Tripndrive offre les locations de voitures pas chères aux aéroports et aux gares, en permettant l'autopartage pour les voyageurs. Les tarifs sont 60% moins chers que chez un loueur traditionnel.
Tripndrive est la solution économique, simple, sûr pour votre déplacement.
Ne recevant aucune réponse à mes mails des 6, 8 et 11 avril 2016, je poste cet avissur votre site que j'ai fini par trouver en espérant enfin avoir des explications! Constatant en prenant le véhicule à bordeaux qu'il y avait des impacts sur la carrosserie, j’ai dû demander un appareil photo au guichet, pour prendre des photos (La première fois, une personne charmante s'était chargée de me remettre les clefs, de faire l'état des lieux et de prendre les photos!) La voiture était très sale Coffre plein de débris, papiers dans les vides poches et dans la voiture, TUPPERWARE sale dans la boite à gant! etc. etc... Le plein n’était pas fait, alors qu’en théorie il faut rendre la voiture avec le plein!, et je me demande bien comment dans de telles conditions peut être évalué la quantité de carburant lorsque l'on prend et rend le véhicule. Le Véhicule remis était visiblement mal entretenu dans la mesure ou après 50 km j’avais eu le premier message pour entretien atelier ! donc la révision normalement requise n'était pas faite ! le lendemain, après quelques kilomètres s'affiche un message de panne moteur. après avoir réussi après trois essais ç joindre tripndrive, il m'est communiqué un n° d'assistance a nouveaux trois essais pour enfin avoir un interlocuteur qui nous indique qu'un dépaneur viendra nous voir dans un délai de 30 minutes, qui se sont transformées en près d'une heure 30! La panne moteur subie est visiblement une panne récurrente, selon le garagiste qui s’est vu déposer le véhicule !!! Suite à la panne, gestion déplorable ! N° d’assistance qu’il faut rappeler plusieurs fois car il ne décroche pas ! Choix du dépanneur Attente de plus d’une heure, alors que nous nous trouvions à l’entrée d’ARCACHON, et pas au fin fond de la campagne !! Seul le dépanneur a été sympa puisqu’il a accepté de nous déposer au centre ville d’Arcachon Il faut se "démerder" seul pour trouver le loueur de la voiture de remplacement. En outre, lorsque nous prenons possession du vehicule de remplacement il m'est indiqué qu'il faut rendre ce véhicule au même endroit, savoir chez le loueur au centre ville d'Arcachon! et aucune indication sur les modalités pour rejoindre l'aéroport de Bordeaux Merignac! A nouveau des appels pour savoir comment faire pour le transfert à l’aéroport ! Chez Tripndrive qui vous répond que ce n'est pas à eux de gérer mais à l'assistance, et à l'assistance ( a nouveau difficile à joindre) il vous est indiqué que c'est à Tripndrive de trouver la solution, le contrat d'assistance ne prévoyant qu'une prise en charge de frais de taxis limités à 50 €uros. Finalement et après s'être enervé, accord pour rendre la voiture à l’aéroport de Bordeaux Puis a nouveau obligé d’assurer soi même le suivi, car le loueur n’avait pas été averti du retour à Merignac et non à Arcachon ! A nouveau 3 appels…. Résultat des courses tel portable déchargé par deux fois ! Carte bleue grillée en raison des cautions demandées par le loueur, et il faut se débrouiller pour la suite du voyage en retirant du liquide auprès de la banque Une journée de vacance de gâchée ce qui fait beaucoup quand on ne part que 4 jours dont deux demi-journées pour les Allers retour en avion ! Du stress dont je n’avais vraiment pas besoin ! N'obtenant aucune réponse à mon premier mail du 6 avril 2016 à 8h 58, je suis tout de même destinataire d'un questionnaire de satisfaction!! Deuxième mail le 8 avril, puis troisième mail le 11 avril 2016! A ce jour toujours aucune réponse! Sur leur site, bien entendu, mon appréciation de leurs services n'a pas été publiée Visiblement, Tripndrive ne s'inquète pas trop des problèmes rencontrés par ses clients!, ou alors ils en ont trop à gérer il s'agit d'un service qui pourrait être utile, mais il faudrait peut être s'occuper des problèmes lorsqu'ils s'en présentent. Pour ma part, je pense qu'à l'avenir je ferai à nouveau confiance aux loueurs professionnels, et non à des amateurs qui n'ont aucune notion de ce qu'est un service !!! J’attends de votre part une proposition d’indemnisation acceptable pour « oublier » cette très mauvaise expérience
C'est très pratique de pouvoir aller à l'aéroport sans soucis du stationnement et quel bonheur de retrouver sa voiture au retour. Aucun problème, la voiture n'a pas été louée mais peu importe. Solution à recommander.
Le moins: Pensez à vérifier vos factures notamment sur l'évaluation de la jauge essence entre l'entrée et la sortie. Le plus: site convivial, simplicité du service, bonne réactivité du service après location en cas de litige
une voiture non disponible 3 jours avant le départ, mais remplacée immédiatement. Toujours des réponses appropriées à mes questions sur la location ; je félicite le service.
tout s'est déroulé comme prévu : navette et location.
la conception du produit est impeccable. mais il y a une grande voie à améliorer afin de maintenir la confiance avec le propriétaire du véhicule, sinon une autre entreprise similaire qui lui remplacera facilement. j'ai déposé mon véhicule avec le niveau de carburant à 100%, le moment où je récupère mon véhicule, le niveau de carburant était à 75%,( il y a une photo dans mon dernier état des lieux. ) ils ont énoncé une grille à facturer chez le locataire pour 25% manquant = 30 euros au standard (voiture SLK 250)+ la pénalité; mais finalement, ils me remboursent que 13.4 euros. on utilise notre voiture, c'est tripndrive qui gagne la location, et finalement c'est le propriétaire qui paye le carburant et tripndrive gagne la différence encore une fois + la pénalité. Numéro de réservation :212370
Tout estait parfait
2e utilisation et toujours la même satisfaction. Pris en charge à l'arrivée, accompagné sur le fonctionnement de l'appli d'état des lieux, depôt à l'aéroport dans les temps. Beaucoup de communication concernant la voiture, sa mise en location. et au retour, pas de surprise, voiture en bon état, état des lieux conforme.
C'est le meilleur de marché avec des sur classement de catégorie de voiture louer
Très pratique et intéressant quand on voit les prix des parking des aéroports !
Tres mecontent de service. Surtout les conditions de remboursement. Alors, j'ai largement les 48H auquel j'ai droit à un droit de remboursement. Mais impossible de contacter "camille" alors elle prefere s'amuser. Tripndrive à oublier et vomir. J'en previens mon entourage et mes amis d'eviter carrement Tripndrive qui ne respecte aucun client.
Bon concept tout c'est très bien passé pour nous cette fois.
Je recommande à tous trpndrive , le service location (pour nous c'était Nantes ) est d'un sérieux du Sénégal nous étions informé de chaque mouvement de la voiture avec état des lieux à chaque retour de location pas de parking à payer , un virement chaque mois , et surtout la navette qui arrive vous chercher à l'aéroport en un quart d'heure vous repartez au volant de votre véhicule que du bonheur Merci à toute l'équipe
C'était la première fois et j'ai vraiment apprécié la qualite de l'organisation à tous les niveaux. Les échanges préalables par mail, le parking à proximité de la gare de marne la vallée et enfin les prix. Je recommande
Les suivies de locations devraient être systématique. Parfois on n’est pas tenu au courant d’une location, ou très tardivement. le résumé de la location est parfait.
nous avons récupéré notre voiture dans l'état ou nous l'avons laissée vers 1 heure du matin
Excellente société, tant par le concept initial que par l'équipe qui le met en oeuvre. Entre Août 2015 et Mars 2016, j'ai constaté des progrès importants et rapides des fonctionnalités et services. Bien entendu, ils vont encore se perfectionner, notamment je l'espère pour mieux protéger les véhicules de propriétaires par rapport à certains locataires indélicats. 1 accident et 4 incidents (2 fois batterie vidée car phares/plafonniers laissés allumés, salissure, et clef-télécommande cassée). Cela a bien été pris en charge, sauf la clefs cassée que Tripndrive laisse à ma charge alors que c'est un locataire qui l'a cassée.
Prise en charge , navette aller et retour parfait . Expérience très réussie , mon monospace est resté garé 3 semaines gratuitement à l aéroport . Dommage qu il n est pas été loué, mais expérience réussie et à refaire . Je recommande .
Sérieux parfais
Frederic
Apr 18,2016Nouveau concept de partage et de consommation intelligente de la voiture.