Ze zijn snel, vriendelijk en klantgericht. Ik ben hoogzwanger en mag niet tillen. Dit was voor de bezorger geen probleem. Ook erg fijn dat ze even bellen, vlak voor ze er zijn.
Snel geleverd goed verpakt vriendelijke chauffeur
Optijd en netjes!
Snel en op tijd en een vriendelijke chauffeur.
Super stipt met bezorgen van bank. Zeer aardige bezorgers. Bellen 10 minuten van te voren. Brengen de bank helemaal naar binnen. Perfect op de hoogte gehouden van bezorgtijd. Helemaal top
Bank en kast geleverd. Vriendelijke bezorgers bank ziet er top uit. Kast moet nog opgezet worden.
Alles top ,volgens planning netjes afgeleverd Ga zo door tsn groen Mvg gvdm
Gewoon nette bezorging. Aankondiging vooraf met tijdvak van 2 uur.
Het personeel behandelde me erg slecht, en bovendien moesten ze mijn bestelling op de derde verdieping afleveren, maar ze weigerden dit te doen en logen tegen me dat ze alleen tot de onderkant van het gebouw bezorgden. Toen ik contact opnam met het bedrijf, vertelden ze me dat ze terug zouden komen, maar het kostte me om niet te gaan werken en dus kostte het me meer geld. Bovendien waren beide medewerkers onbeleefd en boos op me. Ik weet niet waarom, en het verzoek heeft verschillende schade geleden tijdens het overdrachtsproces naar de derde verdieping.
Keurig op de afgesproken tijd en zeer vriendelijke bezorger
Duidelijke tijden en goed verzorgde levering. houden rekening met wensen. Het pakket moest in de schuur op de begaande grond ipv op 7 hoog. Ze hebben het pakket in de schuur afgeleverd. Heel fijn. Ook wet je goed van te voren wanneer ze komen, zonder onzekerheden of problemen.
Top levering, van te voren gebeld, vervolgens een sms met weblink voor live tracking waar ze zijn. Vriendelijke bezorgers en geleverd tot ver over de drempel.
Perfect bedrijf. Houden je bijna tot de minuut op de hoogte. Brengen je spullen keurig binnen. Hier zouden vele een voorbeeld aan kunnen nemen.
Vriendelijk en informatief
Prima service. De dag van tevoren krijg je een tijd door. Op de dag zelf is de tijd nog nauwkeuriger. En je wordt gebeld als ze er bijna zijn. Pakketten worden netjes binnen gezet en gefotografeerd.
Het bedrijf dat de bezorging bij TSN heeft aangevraagd, heeft de verkeerde postcode doorgegeven, die kon ik niet meer wijzigen. De chauffeur reed dus op een niet bestaande postcode + huisnummer, er werd niet naar de straatnaam gekeken. Hierdoor moest een nieuw bezorgmoment worden gepland. Een beetje vreemd voor een bedrijf dat groene logistiek belangrijk vindt. Het lijkt me dat een eenvoudige check op postcode + huisnummer, ook bij B2B, en niet alleen bij B2C, dit probleem had kunnen voorkomen. Tevens was de doos beschadigd en werd me door de chauffeur gemeld dat dat bekend was, meer niet. Wel werd alles netjes binnen gebracht en bleek de inhoud van de doos intact.
Super goede communicatie over de tijd van levering. Op de dag van levering zelfs nog een scherpere tijd voor de aflevering. En de chauffeur belt ook nog eens om te bevestigen dat hij er binnen 15 minuten zal zijn. Beide pakketen in onbeschadigde toestand mogen ontvangen. Top zo hoort het!
Ze zijn niet in staat in de binnenstad te leveren. Ze houden bij de planning geen rekening met venstertijden en ontheffingen, zoals andere vervoerders. Ze boden aan om de levering 1 km van ons huis te leveren of later als wij voor hen de ontheffing zouden regelen en betalen. (Bovenop de bijna 50 euro bezorgkosten). Uiteindelijk de bestelling 3 straten verderop aangenomen, zodat we niet dagen verder zouden zijn. Maar de levering tot de voordeur zeker geen sprake van. De bezorgers zelf waren wel heel vriendelijk.
Duidelijke website om bestellen te volgen. Pakket is optijd geleverd, vooraf door de chauffeur gebeld die netjes het pakket in de hal gezet heeft. 👍👍👍
sara
Jan 10,2024De bezorger was heel vriendelijk...en de bestelling werdt snel geleverd.