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Reviews 857
Nicole B.
May 18,2020Sehr schnelle Bearbeitung, Versand und wirklich schöne Produkte. Vielen Dank
Kunde
May 17,2020Trotz Corona-bedingten Lieferverzögerungen war der Anbieter sehr bemüht, damit ich meine Lieferung rechtzeitig erhalte. Es hat zum Glück alles geklappt! Danke!
D.S.
May 16,2020sehr zufrieden! schnelle Bearbeitung und Lieferung - gerade, wenn man trauert, sehr wohltuend. Vielen Dank!
Kunde
May 14,2020Artikel entsprechen der Beschreibung.
Kunde
May 14,2020Nach Bestellung einer wunderschönen Urne,bin ich begeistert von der prompten Lieferung ,der sehr schönen Qualität und der sorgfältigen Verpackung.Herzlichen Dank für ihre Bemühungen. Freundliche Grüsse Rita Fuhrer Schweiz.
Kunde aus Deutschland
May 13,2020Absolut nicht akzeptabel!!! Auch wenn der Versand aus dem Ausland erfolgt, ist die Lieferzeit deutlich zu lang - immerhin hat es 10 Tage bis zum Versand gedauert, danach dauerte die Zustellung nur noch zwei Tage... eine telefonische Kommunikation mit dem "Service" kam nicht zustande - man wird durchgehend automatisch mit einem AB verbunden, weil die Leitungen angeblich "überlastet" sind. Rückruf dauerte dann zwei Tage - bis dahin hatte sich die Frage erledigt... die Ware entspricht leider gar nicht meinen Vorstellungen - die Bilder sind offenbar stark geschönt!!! Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist miserabel... die Beschreibung "H = 1.6 cm" ist irreführend... die Höhe ist winzig und der Anbieter meint den Durchmesser!!!!!!! Das ist schon wirklich eine Frechheit!!!! Bei einer Höhe von 1,6 cm wäre ich von einem Durchmesser von ca. 3-4 cm ausgegangen und hätte dies auch zu dem Preis erwartet! Leider ist außerdem auch noch die Öse schief/versetzt angelötet, so dass der Anhänger nicht gerade hängt; dies musste ich bei meinem Juwelier im Ort reparieren lassen - für 130,- € hätte ich definitiv mehr erwarten dürfen, ich bin echt sauer! Ich hatte parallel bei einem anderen Geschäft bestellt - dort kosteten die Produkte alle ca. 40,- € weniger und die Sachen, die ich dort bestellt hatte sind qualitativ deutlich hochwertiger... zudem ärgere ich mich, dass für 130,- € nicht einmal eine Kette dabei war. Weiterhin ist es mehr als nachteilig, dass für das winzige Ascheschmuckstück nicht einmal eine Einfüllhilfe dabei ist - diese hab ich zum Glück von dem anderen Ascheschmuck-Laden erhalten und konnte sie auch hier verwenden, ansonsten wäre ein Selbstbefüllen unmöglich gewesen. Zudem muss man sich dann auch noch den Kleber selbst besorgen - dieser war bei meiner Bestellung im anderen Shop zum Glück ebenfalls dabei, so dass ich mich nicht auch noch um diese lästigen Kleinigkeiten kümmern musste, wo man mit der Trauer eh schon genug zu tun hat... Versandverpackung btw auch nicht grad das Gelbe vom Ei - zum Glück geht DHL vergleichsweise gut mit den Päckchen um, so dass diesbezüglich alles gut ging... Ich würde niemals wieder beim Urnengeschäft bestellen. Normalerweise würde ich den mickrigen, minderwertigen Anhänger mit fehlender Kette zurückschicken, aber... sicherlich eine gute Taktik... da es sich um eine Urne handelt, die man dann ja nicht erst nach 6 Wochen haben möchte, sondern zeitnah nach dem Todesfall... behalte ich das Teil für diesen überteuerten Preis und versuche, das Beste daraus zu machen, immerhin ist das wichtigste die Erinnerung an meine kleine Püppi - auch wenn sie etwas besseres verdient hätte als diese mickrige Urne... bin sehr enttäuscht! UPDATE 26.05.20 zur Aw. vom 26.05.: Es erwartet keiner, dass Sie alles auf Lager haben - doch ist es im Trauerfall wichtig, auch und gerade online verlässliche Lieferzeiten mitgeteilt zu bekommen. Ich hatte bereits am 25.04.20 nachm. bestellt, wie Sie der Bestellbestätigung entnehmen können - nicht, wie Sie behaupten, am 28.05.20!!! Damit ist der Versandtag der 9. Werktag nach Bestellung!!! Dass DHL bei Lieferung aus dem Ausland diese nicht mehr innerhalb eines Tages zu mir zaubern kann ist sicher nicht Schuld von DHL!!! Ich habe andre Bewertungen gelesen (leider aufgrund der Trauer erst zu spät) und stelle fest, dass Sie IMMER wieder anderen die Schuld geben, wenn etwas nicht klappt - meist ist es DHL. Ich finde das ganz schön dreist... Weiterhin ist Ihre übrige Argumentation nicht nachvollziehbar - ich hatte bereits geschrieben, WARUM ich den Anhänger nicht umgetauscht habe. Ist ja schön, dass Sie ein Rückgaberecht einräumen - dies ist übrigens keine Kulanz sondern bei Online-Bestellungen verpflichtend, wie Sie sicher wissen. Weiterhin sollte Ihnen aber klar sein, dass es sich bei Ascheschmuck o.ä nicht um Kleidung handelt, die man bei Problemen einfach locker zurückgibt. Hier warten Kunden auf ASCHESCHMUCK o.ä. und benötigen die Sachen in der Regel schnell. Die Kunden sind in tiefer Trauer - wer sich solch kostspielige Produkte leistet, dem war sein Angehöriger/Tier viel wert und es ist eine Herzensangelegenheit, ein schönes Schmuckstück z.B. mit der Asche des Tieres bei sich zu haben. Wer hat in der Situation Zeit, Lust und Nerven stundenlang hinter dem Kundenservice herzurennen und dann nochmal 10 Tage zu warten??? Zu Ihrem Pseudo-Öko-Fußabdruck kann ich nur müde lächeln... ist ein Kleber angefangen, hält er nicht lang - und ich hoffe, Ihre Kunden müssen nicht im Abstand von wenigen Wochen mehrmals zu selbigem greifen, weil ständig Trauerfälle den Bedarf generieren... auch eine Einfüllhilfe halte ich für obligatorisch - die vom letzten Trauerfall vor Jahren hebt wohl niemand auf!!! Bittere und teure Erkenntnis
Michaela
May 13,2020Sehr gute Qualität, viel Auswahl und reibungsloser Ablauf in Bezug auf Bezahlung und Lieferung!
Kunde
May 11,2020Absolut schnelle Lieferung. Aschemedaillon sieht sehr gut aus. Bin sehr zufrieden
V. Malvido
May 11,2020Super Qualität Sehr schnelle Lieferung Schön Verpackt Alles Top, zu empfehlen!
José M.
May 11,2020Wunderschöne Urne zum fairen Preis. Lieferung innerhalb einer Woche. Nur zu empfehlen!
Kunde
May 09,2020Sehr zufrieden!
Heike Panizza
May 09,2020Danke für das schöne Schmuckstück und die schnelle Lieferung!
Jess
May 09,2020Produkt sah in daheim noch besser aus als in der Beschreibung, genau was ich wollte. Finde es gut, dass sogar eine Anleitung dabei war, für den Fall man möchte die Asche selbst einsetzen. Preis-Leistung wird sich in Zukunft zeigen, finde es allerdings immer negativ, dass man nur den Anhänger kauft und Ketten theoretisch immer dazu kaufen muss (aber das machen ja alle so...) Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum. Bin zufrieden und würde wieder etwas kaufen. P.s. ich würde den Email Kopf, die Schrift und noch ein paar Kleinigkeiten ändern. Dachte bei der ersten Mail ich habe Spam und irgendwelche Schrott gekauft.. ;)
Marco Regotz
May 08,2020Sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis!
Kunde
May 08,2020Hat alles prima geklappt 😊
Kunde
May 08,2020- schöne und solide verarbeitete Urne - schnelle und zuverlässige Lieferung
Katja
May 06,2020Schöner Schmuck, Der angefertigte Fingerabdruck im Anhänger ist wie der echte Abdruck. Lieferzeit wie beschrieben. Gerne wieder, danke!
heidi schmelzer
May 03,2020Schnelle Lieferung und tolle Verpackung, Anhänger ist sehr schön . Preis Leistung passt perfekt
Patrick
May 01,2020alles bestens, schnelle Lieferung
Udo
May 19,2020Lange Lieferzeit, ansonsten alles perfekt