To leave a review you need to be logged in
Wij zijn uw betrouwbare en voordelige adres voor alles wat te maken heeft met luchttechniek en ventilatie. Ventilatieshop biedt u een alternatief voor bouwmarkten, die op het gebied van ventilatie vaak tekort komen als het gaat om de mogelijkheden binnen hun assortiment en de aanwezige kennis onder het personeel.
Als onderdeel van het gerenommeerde installatiebedrijf Pro-Air, hebben we inmiddels meer dan 50 jaar kennis en ervaring in huis op het gebied van ventilatie en klimaatbeheersing. In onze shop vindt u meer dan 100.000 voorraadartikelen en daarnaast bieden wij u vele mogelijkheden op het gebied van maatwerk. U kunt daardoor met ieder vraagstuk op het gebied van ventilatie bij ons terecht.
Reviews 680
Joren
Nov 07,2024Renson dakdoorvoer gekocht. Snelle levering maar helaas beschadigd (reeds gebruikt) product gekregen. Aan het wachten op antwoord met eventuele oplossing. EDIT: Na contact werd nieuwe opgestuurd. Niet moeten wachten op retourverwerking.
Wil
Nov 05,2024ruim aanbod, goede prijs/kwaliteit verhouding. Snelle levering
R.
Nov 05,2024Als ik donderdag 7.00 uur bestel en het wordt dinsdag einde dag geleverd. Waarbij het Maandag pas einde dag door jullie verwerkt wordt (ligt dus niet bij de vervoerder). Kan je m.i. de claim wel van de site halen voor 23.59 besteld morgen geleverd. of kom je beloften na, of maak ze niet.
Brigitte
Nov 05,2024Snelle levering
Leo Treur
Nov 01,2024Erg goede webshop met uitstekend leveringsprogramma en zeer deskundige en klantvriendelijke medewerkers. Van harte aanbevolen!
Maurits de Wilde
Nov 01,2024S&P is een heel goed merk, van hoge kwaliteit. Ventilatieshop heeft alles, perfecte service
Rinus Roon
Oct 31,2024Op de site staat voor 23:59 besteld de volgende dag in huis. Nou alles was op voorraad maar is de volgende dag niet geleverd. Email gestuurd met de vraag waarom niet geen antwoord gehad daarom gebeld en kreeg het antwoord dat dit alleen opging voor bestellingen voor 16:30 en dat ik dan Vandaag al in huis met Same Day Delivery had moeten aanvinken maar dat is als ik het dezelfde dag in huis had willen hebben. Ze komen hun beloftes dus niet na en ben benieuwd of het morgen nu wel komt want ik heb nog geen track and tracecode gehad en ook geen antwoord op mijn email. Er staat toch echt voor 23:59 besteld volgende dag in huis. Ga voortaan wel naar een internetwinkel die wel zijn beloftes nakomt. Vandaag nog steeds geen verzendcode gekregen Ondertussen na 3 dagen de bestelling binnen gekregen. Echter niets meer gehoord wat het probleem was en dit is ook de reden dat ik de review laat staan
Barbara Culemborg
Oct 30,2024Recentelijk een bestelling gedaan. Levering heeft niet plaatsgevonden, ik kreeg een nep verzendbevestiging van de PostNL en op het ophaal punt hadden ze mijn pakket niet ontvangen. Via hun website heb ik een verzoek ingediend naar de status van mijn levering en daarop zou binnen 24 uur een antwoord komen. Tot op heden (maandag verstuurd en nu woensdag) geen reactie.
John
Oct 28,2024duidelijke website, goede prijzen, goede levering en goede kwaliteit product
David
Oct 28,2024Gemakkelijke webshop en supersnel geleverd naar België
Merel Schaap
Oct 24,2024Snel geleverd, goed product
Jan
Oct 23,2024Ik bestel RVS afsluitbaar rooster voor buis 125mm maar ik ontvang een afsluitbaar rooster voor buis 150mm. Hoe kan dat?
Kobessen
Oct 23,2024Zit al 4 dagen te wachten op een levering! contact gezocht tot op heden geen reactie!
La
Oct 23,2024Op maandag 21 oktober '24 een bestelling geplaatst voor producten die allemaal op voorraad zouden zijn! Voor 16:30 uur besteld dan de volgende dag in huis. Alleen een bevestigingsmail en daarna niks meer. Inloggen op mijn account op de website lukt niet. E-mail sturen lukt niet. Bellen lukt niet. Kan geen contact krijgen. Sta nu langer dan 25 minuten in de wacht en blijf op positie vijf van de wachtrij staan. Zeer slechte ervaring. -------------------------------------------- Ventilatieshop (Kees), ik heb de producten op donderdag 24-10 om 16:45 uur ontvangen. Ziet er prima uit. Bedankt hiervoor! ------------------------------------------------ Ik ben, afgaande op Trustpilot en Kiyoh, niet de enige die de communicatie, door de verhuizing en de daardoor uit na voren komende drukte, ver onder de maat vind. 100 positieve reviews kunnen de enkele negatieve reviews niet wegpoetsen. Het gaat dus niet om klanten die kregen waar ze op mochten vertrouwen, maar het gaat om de klanten die thuis bleven om hun producten in ontvangst te nemen. Ik en andere klanten konden geen contact krijgen met Ventilatieshop om duidelijkheid te krijgen wanneer het pakket zou komen. Deze klanten kregen niet waarop ze mochten vertrouwen. --------------------------------------------- De slotsom is dat Ventilatieshop niet communiceert als het druk is. Succes met de zaak. Hopelijk was ik de laatste die de excuses van Kees in ontvangst mocht nemen.
Gerrit Vos
Oct 21,2024Ff wachten , maar toch kwam na een week de zending! Netjes verpakt!
Philip
Oct 19,2024Zelfde voorval als Niels...bestelling geplaatst op dinsdag 15 oktober om 11 u42. Alle artikelen in voorraad aldus zou bestelling geleverd worden op 16 oktober door post nl. Klantendienst gemaild op 17 oktober...bestelling is opgehaald door post nl schreef men Ik wist dat dit niet klopte want na ophaling krijg je hiervan melding via mail. Tot 2x toe hield men vol dat bestelling opgehaald was door post nl en deze daar was blijven liggen. Op 18 oktober gaf men dan toch toe dat mijn bestelling nog niet opgehaald was door post nl....deze keer was de reden" wij zijn verhuisd"!!!.vandaag 19 oktober geen bestelling te ontvangen....is voorzien voor 21 oktober. De website van ventilatie shop vermeld: vandaag voor 16 u 30 besteld, morgen geleverd!!! In mijn geval pas 6 dagen later! Beloof niets dat je niet kan waarmaken!
niels
Oct 17,2024Maandag 3 producten besteld die allemaal op voorraad zijn volgens de website. Gekozen voor bezorging de volgende dag. Inmiddels zijn we 4 dagen verder en ze zijn nog niet eens opgestuurd. Contact met de klantenservice resulteerd in de mededeling: "Als u morgen nog geen update of levering heeft ontvangen, raad ik u aan om even te wachten" Ik wacht nog wel even af op mijn bestelling die ik dinsdag al verwacht had. Als je het niet kunt waarmaken om de volgende dag te leveren, prima, maar geef dat dan eerlijk aan.
Sjoerd
Oct 17,2024Breed assortiment, waardoor je niet snel misgrijpt. snelle bezorging. Deugdelijk materiaal.
Sa
Oct 16,2024Op maandag 7 oktober een bestelling geplaatst. alles was toen op de website op voorraad. vandaag bestellen morgen in huis. Omdat ik dinsdag niet thuis ben en het op donderdag wil ontvangen heb ik gekozen om het donderdag te ontvangen. Donderdag kwam geen pakketje. Donderdag email gestuurd, vrijdag antwoord: -Helaas hebben wij het bestelde artikel PVCKO-125-10 door grote vraag niet meer op voorraad. Als het goed is word dit ook aangegeven bij het artikel en in uw winkelwagen. Zodra wij deze weer voorradig hebben dan laten wij het u weten en versturen wij de bestelling in zijn geheel. - Wat raad is want alles was in voorraad toen ik het ging bestellen op de website. Dus ik nog een email gestuurd waarom ik niet op de hoogte ben gehouden daarover en dat ze dat op Woensdag (inpak dag als ze donderdag moeten leveren) dat al hebben kunnen zien. - antwoord: Bedankt voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak. Het lijkt erop dat er een miscommunicatie heeft plaatsgevonden met betrekking tot de voorraadstatus van het artikel PVCKO-125-10. Wij begrijpen uw frustratie aangezien u geen informatie heeft ontvangen over de vertraagde levering. - Ik die buis geannuleerd via telefoon ( ruim 15 minuten wachten) opsturen die spullen.. - antwoord: Hartelijk dank voor uw snelle reactie en beslissing. We zullen de ronde buis PVCKO-125-10 uit uw bestelling verwijderen en het bedrag terugstorten op uw rekening. De rest van uw bestelling zullen we zo spoedig mogelijk verzenden. We erkennen dat we u eerder hadden moeten informeren over de status van uw bestelling en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat dit heeft veroorzaakt. We zullen ervoor zorgen dat de overige artikelen zo spoedig mogelijk worden verwerkt en verzonden, zodat u ze dit weekend kunt gebruiken. - nou.. weekend geen spullen.. zucht... weer bellen... (uw positie is nr 5 in de wachtrij)... nu was er weer een ander artikel (aluminium rooster) niet op voorraad en kon 3 weken duren. Dus ik zeg.. haal die er maar uit en verstuur alles wat je op voorraad hebt... Nou... vandaag weer geen onderdelen... Vandaag 16 oktober.. week verder,... nog steeds geen spullen.. Ik heb de Track en Trace op hun website ingevuld.. en daar staat: Uw order is nog niet verzonden. Neem contact op met de klantenservice wanneer u uw order langer dan 2 werkdagen geleden heeft geplaatst. Dat is niet veel goeds dus! Dus maar weer bellen waar het blijft en of het vandaag wel verstuurd gaat worden.. Intussen ben ik maar een beoordeling gaan geven. Ik ben begonnen met 3 sterren maar elke 10 minuten die ik moet wachten in de wachtrij haal ik er een ster af.. Inmiddels 24 minuten.. en ik sta op positie 4.. Ik heb inmiddels ook een email gestuurd om het Rooster dat nog 3 weken gaat duren te annuleren. Deze heb ik ergens anders besteld op internet en komt morgen binnen. Ik ben normaal niet zo van de beoordelingen maar ik voel mij niet serieus genomen door dit bedrijf. Na 30 minuten... nee we kunnen het nog niet versturen, we zitten met een verhuizing.. bla bla bla... Ik heb alles geannuleerd. Hele slechte service.
Vincent Bartels
Nov 07,2024Ik had een ventiel besteld met de verkeerde maat. Het gratis terug sturen is geen probleem gebleken. Daarnaast heb ik twee bestellingen de dag erna ontvangen. Snel en service!