To leave a review you need to be logged in
Goedkoop vliegen? Vergelijk alle beschikbare ticket prijzen en boek ook eenvoudig en goedkoop uw huurauto en hotel. Er is maar één vliegwinkel!
Reviews 816
Cor
Oct 25,2023Vluchten en een huurauto geboekt via Vliegwinkel.nl. Tot aan de reis was alles prima geregeld, ook de huur van de auto. Eenmaal ter plaatsen moesten wij € 600,- borg betalen voor de auto. Ook dat wisten we dus vooralsnog geen probleem. We brachten de auto op het afgesproken tijdstip, zeer vroeg in de ochtend, terug en de dame van het verhuurbedrijf gaf aan dat alles in orde was en de borg automatisch terug gestort zou worden. Inmiddels zijn we een tijd verder, maar de borg is nog altijd niet teruggestort. Vliegwinkel gebeld en zij weigeren om ons te helpen en contact op te nemen met het autoverhuurbedrijf met reden daar je daar zelf verantwoordelijk voor bent. Zo kun je ook invulling geven aan klantenservice, maar voor ons geen vliegwinkel.nl meer. N.a.v. de reactie van Vliegwinkel.nl die onderstaand te lezen is: Ik begrijp heel goed dat Vliegwinkel.nl de indruk wil wekken dat ze klanten willen assisteren. De praktijk is echter anders bleek mij vandaag. Ik heb in een mailwisseling meerdere keren contact gehad met Vliegwinkel.nl en telkens werd ik verwezen naar de verhuurder van de auto en deed Vliegwinkel.nl niets om te assisteren. Excuus ervaar ik dan ook niet als welgemeend, want dan had Vliegwinkel.nl minimaal één keer echt geassisteerd.
S Van der Sloot
Oct 25,2023Duidelijke website en alles snel te regelen
Jotie Lalay
Oct 24,2023Het ging soepel met boeken.
Diaan
Oct 24,2023Duidelijke informatie, hoe te handelen, stap voor stap
Theo
Oct 24,2023Overzichtelijk en snel. Jammer dat er geen app beschikbaar is.
De heer BAAY
Oct 24,2023Snelle en duidelijke boeking incl bescheiden gelijk ontvangen per mail,dit is de tweede keer dat wij gebruik maken van vliegwinkel.nl
klant
Oct 23,2023Alles werd duidelijk en op tijd gestuurd .De aansluiting van onze tickets waren perfect .Ruim de tijd van de tussenstop naar onze volgende verbinding.Wij hebben dit heel erg fijn ervaren .Als weer tickets boeken naar onze dochter dan zeker via vliegtickets.
Anoniem
Oct 23,2023Erg tevreden. Heldere website, goed overzicht. Prijzen correct en ook de afhandeling door de vliegmaatschappijen.
Giodiëll Postiena
Oct 23,2023Makkelijk, duidelijk en snel
Catherine Sackey
Oct 22,2023Prima :-) prima :-)
WALL.E Off_the_Wall
Oct 22,2023I traveled to Düsseldorf and there was no Ryanair flight, they fly from NRN. Somehow that wasn't explained to me. I requested a booking from DUS. My vacation is cancelled now.
N.K.S. Widarnati
Oct 22,2023Makkelijk om online te boeken
Klaske Brandsma
Oct 22,2023Stoelreservering blijkt niet mogelijk bij vliegwinkel. Nadat het hele proces is doorlopen én betaald krijgen we bericht dat het niet kan, maar dat reservering bij vliegmaatschappij moet gebeuren. Betaling wordt wel binnen enkele dagen gerestitueerd.
Rogeria Magalhaes
Oct 21,2023We hebben bij vliegwinkel.nl in december 2021 een boeking gemaakt van Sao Paulo naar Navegantes in Brazilie. In het ticket was de bagage inbegrepen (zo stond het op de etickets). Aan de check-in in Sao Paulo vertelde men ons dat dit niet zo was en enkel handbagage toegelaten was. Vele keren gemaild met alle bewijzen (printscreens, e tickets,..) , nooit een antwoord. 1x een antwoord waarmee je echt niets bent.. Echt degoutant, dus mijn ervaring vanuit 2021 mag iedereen hier ook weten.
Han Verkuyl
Oct 21,2023Wij boeken met 3 vrienden een vlucht en zien dat gegevens goed zijn ingevoerd. Vervolgens drukken we op bevestigen en staat een naam er dubbel in en een naam is verwijderd. Dit is een softwarefout en kan voorkomen, maar hoe ze dit oplossen na veel getouwtrek is schreiend. Vervolgens worden we verkeerd voorgelicht en kost het ons veel geld. Uiteindelijk komen ze met een voorstel dat ze deel van geld willen vergoeden (50% van oude boekingskosten). Uiteindelijk dit aanbod maar geaccepteerd en de dag daarna veel duurdere tickets gekocht, maar wij laten het hier niet bij zitten. Gemiste kans ook dat hun helpdesk slecht bereikbaar is en dat ze dit in eerste instantie slecht oplossen.
Lianne
Oct 20,2023Vlucht gewijzigd en zonder goed te kijken en overleggen geaccepteerd. Stom natuurlijk! Nu blijkt mijn reisgenoot en ik beide een andere vertrekdatum te hebben. Zowel de airline als vliegwinkel.nl zegt in eerste instantie een gratis wijziging te kunnen doen. Dan gaat het mis, iedereen die ik erna spreek kan/wil niet helpen. Ik word naar de airline gestuurd, zij sturen mij weer naar Vliegwinkel.nl. Niemand hier zegt "ik ga kijken wat ik voor je kan doen". Nee, het is allemaal niet mogelijk. Je bent toch een klantenservice? Dan zoek je toch samen naar een oplossing? Ik ben bereid de kosten voor de wijziging te betalen a €210,00, maar ik ga niet ook nog eens het verschil in fare/VAT betalen a meer dan €1000,00. De airline gaf aan dat er plek genoeg is. Er wordt een gratis wijziging beloofd en dan doet werkelijk niemand de moeite om met je mee te denken. Als de airline dan ook nog zegt vaker problemen te hebben gehad met Vliegwinkel.nl dan moet je toch eens nagaan of je personeel capabel is..
John van Dort
Oct 20,2023In het bestelsysteem is een fout gemaakt en daardoor staat een naam verkeerd op ticket. Ik krijg alleen contact met Engelstalige agents die een script afwerken. Email wordt niet op gereageerd. Ik krijg informatie die niet klopt en tegenstrijdig is. Ik ben niet blij. Koop een nieuwe ticket is het advies. E-mail ontvangen met voorstel. Gaat geld kosten. 23 oktober 2023 Vliegwinkel heeft geld voor foutieve ticket terugbetaald. Dat is heel fijn. Na de eerste teleurstellende contacten met de Engelstalige agents heeft Vliegwinkel het goed opgelost. Bedankt!
Ahmed Raway
Oct 20,2023Heel goed en betrouwbaar
Mohamad al khafadji
Oct 20,2023Goed geregeld
San
Oct 26,2023Gewoon direct bij vliegtuigmaatschappij boeken. Betaald voor 'langebenenstoel' maar die werd niet geleverd. Na 13 mailtjes heen en weer (verzocht tevergeefs om telefonisch contact) stop ik met de negatieve energie die Vliegwinkel me geeft. 1 ster dus.