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Reviews 88
Matthias Zell
Jun 17,2020Ich hatte in der letzten Zeit einige Einkäufe bei WIMO - es wurde alles schnell und super verpackt geliefert. Ein Artikel war ein sog. "DOA", also schon bei Erhalt defekt. Dieser wurde, nach kurzer Prüfung, schnell und anstandslos ausgetauscht. Der betreffende Mitarbeiter bei WIMO war äußerst bemüht und freundlich, so etwas habe ich schon lange nicht mehr erlebt. Auch eine technische Nachfrage wurde sehr engagiert und freundlich beantwortet! Alles top, hier kaufe ich wieder!
Wolfgang Wessely
Jun 10,2020...schon vor einiger Zeit kämpfte ich mit der Zusammenschaltung eines USB-Microham-III-Modems mit einem etwas betagterem IC-575H. Wochen/Monate vergingen erfolglos! Schließlich nahm ich Kontakt mit Microham direkt auf, um der Problematik evtl. auf den Grund zu gehen - deren Tipp brachte leider auch nix... Aber ein Anruf bei WIMO und da mit OM Ekki Plicht-DF4OR löste spontan alle Probleme! Nochmal herzlichen Dank und 73! Wolfgang - DJ3TF
thookre
May 06,20202x Geräte begutachtet Rechnung dafür über 100 € uns fehlen die Worte ! so etwas zieht einen Alt & Treue kunden total nach unten . = nur noch Blind vertrauer und Bezahler. hier geht der letzte ;;HamSpirit voll den Niedergang entgegen etc..
Karaoke Show
Aug 20,2019Wimo knallt seinen Onlineshop mit Waren voll um im Internet gefunden zu werden. Kommst du dann auf die Website sind sehr sehr viele Produkte nicht auf Lager. Oder es wird auf Kundenwunsch bestellt. Wimo publiziert vollmundig das jene eAntenna übernommen haben jedoch gibt es seit Monaten diese Produkte nur auf Kundenwunsch mit 25 Tagen Lieferzeit. Hauptsache die Werbung und das gefunden werden im Netz stimmt.
Rainer Neuderth
Mar 21,2019Hallo liebe Funkfreunde, ich hatte, wenn auch in größeren Abständen, schon mehrmals Kontakt mit Wimo. Sowohl mit der Technik als auch mit dem "kaufmännischen" Teil. Ich bin immer kompetent, freundlich und kulant behandelt worden. Ich werde wieder gerne bei Wimo kaufen. Rainer Neuderth - DC4Za -
Manfred Müller
Jan 30,2019Extrem arroganter Laden, unfreundliches Personal, noch unverschämterer Geschäftsführer. Bildet eine Monopolstellung in der EU durch exklusiven Vertrieb von Antennenprodukten unterschiedlicher Hersteller. Hat Umsätze jenseits der 5000€ offenbar nicht nötig! Meine Erfahrung zeigt, mache keine Geschäfte mit diesen Funkamateuren!
Peter Fuchs
Oct 01,2018Ich bin seit Jahren Kunde bei WIMO und bin sehr zufrieden mit Beratung und Service der weit über das hinaus geht was man in DL gewöhnt ist. Die Beratung ist freundlich und kompetent. Die Kulanz aussergewöhnlich. Die Preise sind nicht immer die Niedrigsten aber Service hat eben seinen Preis. DL5NC Dr.-Ing. Peter K. Fuchs, PhD, VDI
Wolfram Hefft
Sep 14,2018Seit zwei Monaten warte ich auf die Rücksendung oder den Austausch eines mangelhaften Teiles im Rahmen der Gewährleistung. Lapidar heißt es auf Nachfrage... das Gerät befinde sich auf den Weg zum Hersteller.. Jetzt bin ich vom Kaufvertrag zurückgetreten und habe per Anwalt Schadenersatz gefordert, auf einmal schicken die mir das Teil. Fazit: Ware defekt geliefert bekommen. Gewährleistung und Kundendienst unterirdisch. Nicht zu empfehlen!!
Gode
Aug 24,2018Ich war jahrzehntelang Kunde von Wimo. Nun habe ich aber mehrere Male mit Wimo schlechte Erfahrungen gemacht. Zum Beispiel war ein Neugerät defekt. Die erste Reklamation wurde abgelehnt, da Wimo angeblich keinen Fehler feststellen konnte. Nach für mich sehr aufwändigen Beweisführungen wurde das Gerät endlich eingeschickt, der Hersteller hat den Fehler sofort bestätigt. Bis ich aber dann das Gerät wieder hatte und endlich nutzen konnte, waren zwei Jahre (!) vergangen. Bei einem Neugerät. Und auch andere Erfahrungen mit mangelnder Kundenfreundlichkeit. So wurde mir ein weiteres Neugerät wenige Tage vor einer Sommerrabattaktion des Herstellers verkauft, ohne jeden Hinweis darauf oder die Bereitschaft, die Rechnung ein paar Tage später auszustellen, um in den Rabattzeitraum zu gelangen. Ich gehöre noch zu den Menschen, die dem stationären Fachhändler über Jahrzehnte die Treue halten, weil ich mir davon mehr Service verspreche, als im anonymen Internethandel. Wenn ich jetzt aber die Erfahrung mache - mittlerweile über 2 Jahre - dass der Kundenservice bei Wimo eben nicht mehr besser ist, dann kann ich auch (vielleicht sogar preiswerter) im Internet meine Gerätschaften kaufen. Wimo möge sich dann bitte nicht über die Konkurrenz aus dem Onlinehandel beschweren. Nur Sommerfeste und Rabattaktionen sind kein Kundenservice, sondern Benühungen dass der Kunde seinen Nutzen aus dem Kauf erhält. Das sehe ich bei der heutigen Firma Wimo nicht mehr. Schade.
Gerd Senftleben
Aug 19,2018Kunde bei Wimo. Da ich eine Reparatur meines Netzteils der Yaesu Quadra Endstufe benötigte rief ich dort an. Kaum hatte ich Yaesu VP 1000 Netzteil gesagt, kam die Antwort : So ein altes Gerät reparieren wir nicht ! Eine Firma, deren Werkstatt nur "Neue Geräte" reparieren kann, bei der kann man auch nicht kaufen. Also mich als Kunden hat WIMO verloren. Nie wieder!
Uwe Czaika
Aug 07,2018Gerade wenn man ein Problem mit einem erworbenen Produkt hat, ist ein guter Service wichtig. Bei Wimo fühlt man sich gut aufgehoben. Kompetenter und freundlicher Kontakt und umfassender und schneller Service. TOP !
Thomas Rudolph
Jul 11,2018Das reine Absenden von Paketen kann jeder Händler, bei Wimo bekommt man aber auch eine super Fachkompetenz und eine jederzeit faire Handhabung von Reklamationen. Jederzeit gerne wieder :-)
Joel Erpelding
Apr 18,2018Also ich kann nur hervorheben dass es bei Wimo Team keine Probleme gibt , nur Loesungen , super Service , super Infos , super techniker Was will man mehr.
Marcel T.
Apr 06,2018Danke Herr H. Für den super tollen Support. Weiter so!!!
Hans Hugo
Jul 14,2017Leider keine guten Erfahrungen mit Reklamationen gemacht. Lässt den Kunden wochenlang hängen. Stellt kein Ersatzgerät.
Klaus Krämer
Jun 01,2017Super Beratung,auch am Telefon,auch Tag der offenen Tür kommen wir gerne,macht so weiter wir bleiben Euch treu. Klaus u. Christa
KS
Apr 18,2016Wie mein Vorgänger schon schreibt, hat man mir ein älteres Modell einer CP 6 verkauft ohne das man mich darauf aufmerksam gemacht hätte. Wimo selbst schreibt " Die neue "S" Version enthält zusätzlich Installationsmaterial, um die Antenne isoliert am Mast aufzubauen. Dadurch wird die Abstimmung erleichtert, weil der Mast den Resonanzpunkt der Radials nicht mehr so stark beeinflusst. Aus dem gleichen Grund wird mit der neuen Version ein kurzes Koaxkabel mit Mantelwellensperre mitgeliefert." Das ist aber nicht wirklich Maßgebend für meinen Frust, mich ärgert es aber sehr, weil das neue Modell verbesserte Traps hat - es gab da wohl Schwachstellen die Diamont bei der S Variante ausgebessert hat. Zudem bezahlt man dort 80.- mehr wie woanders - man hat mir zwar angeboten bei unbeschädigter Verpackung die Antenne zurückzunehmen, aber die war ja jetzt oben schon offen... mich stört auch die sehr arrogante Art die mir im Ladengeschäft entgegen schlug. Ich wollte eine ordentliche Beratung schon nach kurzer Zeit schien der Herr gelangweilt und hat mir erklärt das er woanders weitermachen muss (der Laden war zu dieser Zeit leer) ... Ein "NO GO" liebe Mitarbeiter bei WIMO - so vergrault man sich Neukunden auf die schnelle Art! UPDATE: Man hat mir jetzt eine durchaus akzeptable Lösung des Problems Angebote - man war dann doch kooperativ - daher jetzt mehr Sterne! Warum nicht gleich so :-)
Wolfgang
Feb 02,2016Wohlwissentlich, dass bereits ein neues Antennenmodell vorhanden ist, wurde mir das letzte Stück des Vorgängermodells angedreht. Gleich mit dem Kauf habe ich somit zum gleichen Preis ein veraltetes Produkt erworben. Toll gemacht.
Thom As
Jan 30,2015Seit Jahren meine Adresse Nummer 1 und meine Erwartungen wurden immer erfüllt ...
Mark
Aug 30,2020The antenna performs quite well to start with. But, the robot aligned element holes.... the robot must have been drinking lots of Budweiser the day it made mine. The misalignment is in both horizontal and vertical planes. Vswr isn't great but acceptable. 1.5:1 these days is not great. All my other antennas are 1.1 - 1.3:1. The drop on the boom after a few months is now unacceptable. Almost 100mm at both ends. For such a long boom it should have been made from double sized box section with elements mounted above on insulators. I will be making the best of it though and am as I write this constructing a boom support of the M2 long yagi design.