To leave a review you need to be logged in
Reviews 459
jojo
Jan 18,2024Très bon site . Livraison rapide et surtout panneaux bois d'une qualité exceptionnelle
jeremie
Jan 17,2024produits de bonne qualité
Jean-françois
Jan 17,2024de l'organisation du rendez-vous de livraison, la livraison et le produit, tout est discutable... On me propose un rendez-vous par sms puis je recois un appel pour me dire de ne pas en tenir compte et de convenir d'un autre rendez-vous puis je reçois de nouveau deux autres sms contradictoire et un appel encore plus contradictoire pour finalement convenir d'un rendez-vous un matin à 8h00 qui ne m'arrangeait pas du tout et m'obligeait à prendre sur mon temps de travail pour finalement apprendre que je ne serai pas du tout livré à 10h30 le jour J et me proposer ensuite un rdv par sms qui sera à son tour annuler pour un autre qui sera annuler encore une fois pour un ultime rendez-vous. une fois que Le livreur arrive il me dit qu'il n'est pas livreur mais TRANSPORTEUR ce qui visiblement fait toute la différence et que de ce fait c'est à moi de récupérer les 3 mètres de palettes qui devaient peser autour de 200kilos au total sans transpalette ni aucun outils ni aide de qui que ce soit. A ma charge de monter donc les 3 étages avec toute la marchandise que j'ai dû dépoter un par un pour tout monter puis de me débrouiller pour évacuer les plastiques, cartons et les palettes ! Le monsieur a finalement eu pitié de moi et m'a donné un coup de main (si le service de livraison n'est pas compris il aurait été judicieux de me prévenir je n'aurai probablement pas acheté chez vous. Pour ce qui est du produit, nous pensions que la feutrine était au fond et que le bois était plein et bien non il y a de la feutrine également sur les bords des baguettes de bois et "le noir" est très présent et crée un effet d'optique très désagréable sans compter que nous pensions avoir de vrais tasseaux de bois et non pas un produit avec juste une fine couche de bois sur le dessus! s'il y a le moindre impact sur celui-ci vous aurez un matériau noir à la place du bois. Pour le prix proposé n'avoir quasiment rien en bois est regrettable et n'est pas du tout le type de produit que nous espérions recevoir.
Sandrine
Jan 04,2024Nous sommes ravis de l’effet cocooning que rendent les panneaux woodupp. Ils sont tres faciles à coller et la colle est tres performante. Attention tout de même à la colle qui est noire et tres épaisse et donc peut tacher votre mur. Nous avons pu le nettoyer avec une éponge et du savon. Envoi rapide et de qualité. Nous recommandons woodupp pour décorer vos murs et avoir un intérieur chaleureux.
Elizabeth Nadal
Jan 04,2024The panels are great and look lovely. The delivery and customer service was however disappointing. The delivery company used was not the one indicated by Woodupp (Geodis). They were really disorganised and blocked us at home on three separate days with no intention of delivering our stuff and no intention of updating us or letting us know. Woodupp was closed during the Christmas period so there was no support. At no point was it indicated that they would be closed. The Woodupp team member sent me a reply to my complaint using SMS emoticons which is really unprofessional and claimed to have added an animated GIF about the closure on all her mails but I didn't receive this. To this day still no explanation regarding the change in delivery service provider and any apology as to not informing the client about closing over the holidays as she just hasn't bothered to reply to me. A really unprofessional service for me which is a shame as the product is great.
Guillaume Gouttefangeas
Jan 03,2024Super produit 👌🏼
Fabien
Jan 03,2024Le conditionnement par deux panneaux protège bien et facilite la manutention des colis. Respect des délais de livraison. Très simple à mettre en œuvre.
cendrine arnal
Dec 30,2023Réalisation d'une tête de lit avec 3 panneaux de 240 et 3 leds avec une télécommande. Le résultat est magnifique. Le montage facile avec des vis. Les tutos sont un peu trop rapides.
Dominique
Dec 28,2023J ai fait l objet d achat d akupanel Matériel de qualité à recommander Cependant quelques promotions seraient les bienvenues
Annie
Dec 28,2023Livraison impeccable, montage facile, élégance assurée.
PATRICK
Dec 22,2023Très beau produit, qualitatif, avec des accessoires adaptés (bandeaux LED par exemple). Montage facile, détaillé sur le site internet. L'équipe sur Saint Loubes (33) est très réactive et saura vous conseiller.
Florent
Dec 21,2023Bonne qualité des panneaux, déçu par contre des tubes de colle que j'ai reçu. Ces tubes ne sont pas adaptés, la colle dedans est très dure et rend l'usage très difficile.
Laura
Dec 15,2023Livraison et transport à améliorer car livrés abimés. Pas de geste commercial réalisé malgré plusieurs mails. Service après ventre plus que moyen.
Noémie Barthélemy
Dec 14,2023Superbe produit et installation facile, Très belle qualité.
This Arnaud
Dec 14,2023Entreprise sérieuse livrant des produits de qualité, bon suivi de commande et surtout vous pouvez les joindre au téléphone pour toute question. A recommander
isabelle baudin
Dec 12,2023Parfait , livraison matériel tout était super
Anne P
Dec 09,2023Le produit est beau mais moins qu’en photo. Et le rapport qualité fait que ça reste cher
Bedin
Dec 08,2023Un petite soucis sur un des panneaux reçu, un couleur légèrement différent . Pour rétablir l'uniformité Woodupp m'a échangé la totalité des panneaux . Tout est bien maintenant.
DOMINIQUE
Dec 04,2023Le produit est tout à fait conforme aux attentes. Les délais de livraison ont été respectés. La mise en oeuvre du produit est simple et rapide.
SARL
Jan 19,2024Qualité , sérieux, rapidité d’envoi