Dårlig kunde servis Hjemmeside ikke opdateret + misinformation Har ventet 14dage på at få ingen ting Første besked 1-3 dages leveringstid Anden besked I næste uge Næste besked Kan jeg ikke sige Og dertil skal det siges butikken kontakter ikke dig det skal du selv gøre for at få info Mit råd Find et andet sted at handle
købte en ls2 hjelm fra hjemmesiden, jeg får en faktura og alt er godt så skriver han samme dag, at jeg ikke kan få den jeg har købt fordi den er udgået. man får ingen bekseder om sin ordre og han er dårlig til at forklare hva jeg så gør nu så jeg ringer til ham og han siger jeg skal vælge en ny, det gør jeg så men får ingen bekraftelse eller noget som hels. nu har jeg spurgt om refundering men ikke noget svar endu. ik køb fra den hjemmeside
Jeg købte en Schuberth C5 hjelm d.11.07.23 og fik den leveret omkring d. 20.07.23. jeg havde købt et Sena SC2 til at montere i hjelmen, da jeg monterede Sc2 anlæget i hjelmen var der ingen forbindelse til hjelmen. da keg ringede til Søren fik jeg at vide at jeg skulle sende hjelmen retur, for egen regning så han kunne sende den til Sverige som så skal sende den til Tyskland, som efter rep. skal sende den til Sverige, for at sende den til Fredericia, for at sende den retur til mig, dette villle tage ca. 2. måneder. jeg kan ikke forstå at man ikke bare giver mig en ny hjelm som virker, så jeg kan blive kørende, utrolig dårlig service
En fantastisk kundeoplevelse fra X1. Søren tager tid ud af sin fritid at svare spørgsmål vedr. min ordre. Al' ros i verdenen til ham. Mvh En tilbagevendende kunde😊
God service og kaffe
Extremely fast delivery, immediate, informative and helpful email responses from Søren and generally an all round perfect experience with X1. 5/5 no doubt
Hos X1 bliver man godt behandlet, kunderne kan regne med at den vare der er blevet bestilt, bliver leveret som aftalt ellers bliver der ringet. En ærlig og hjælpsom betjening. Med venlig hilsen Sven B. Petersen
Trods tiderne med Corona, er der stadig hurtig levering til hos x1, og produktet passede med forventningerne.
Lyn hurtig forsendelse og varen modtaget i tip top stand
Tak for en god handel
Super god behandling kan kun anbefale at handle der
Super service og hurtig ekspedit med at sende varen ud. Og varen er i tip top stand. Kun positivt feedback herfra 😊😎🤘
God oplevelse. Fantastisk service og hurtigt levering. Kan klart anbefales
Flink og rigtig god vejledning til køb af tøj og hjelm. Kan anbefales.
Super service, venlig og imødekommende i den grad interesseret i kunden, gode produkter, ekspres levering. Kan ikke gøres bedre :-)
Fin oplevelse og dejligt kevlar extreme tøj, Søren rettede lidt i bukserne og de passer bare , bestilte torsdag morgen og havde det mandag.
Absolut den bedste betjening man kan ønske sig, Søren gør virkelig alt hvad han kan for af hjælpe og vejlede en til det bedste
Super fed hjælp fik hurtig min vare og den passer bare som den skal
Kjempe troverdig å meget god kunde behandling. Ringte butikk fra Norge ang mc jakke, dro ned for å hente å alt lå klart. Takk for kjempe handel. Kommer helt klart tilbake og vil anbefale dere videre. 👍👍👍
Hans
Jul 25,2024Købte lørdag 2 hjelme i butikken (hvor den ene så skulle skaffes hjem). Samme aften finder jeg hjelmene til en dumpingpris på en stor online hjemmeside. Kontakter Søren der lige vil snakke med fabrikanten. 2 dage senere får vi mail om at fabrikanten sælger os bestillingsvaren til den lave pris og Søren fra X1 giver os den anden hjelm til samme pris. Det kalder jeg utrolig god service og kundepleje. Vi har fået fin vejledning i butikken og 2 hjelme til en meget skarp pris - tak for det.