Dal 2002 esploriamo in prima persona gli Stati Uniti e conosciamo a fondo le esigenze turistiche per questi luoghi. Sappiamo organizzare un tour ritagliato sui tuoi bisogni, velocemente, comodamente e ad un prezzo inferiore rispetto a un’agenzia di viaggi.
Viaggio con Xplore dal 2015 e i miei viaggi negli Stati Uniti sono sempre stati impeccabili, organizzati con professionalità e impegno. Un grazie particolare a Francesca che si cura di tutti i dettagli, e a Claudio che ci accompagna durante le trasferte. Se dovete viaggiare negli Stati Uniti non potete fare a meno di loro.
Seconda esperienza da book rider per quest'anno e non posso che confermare le ottimi impressioni avute nel precedente tour. Un viaggio studiato nel dettaglio alla scoperta di quell'America che il Colorado rivela nella bellezza dei suoi paesaggi e nell'unicità delle sue città. Un viaggio intenso e fuori dal comune, che difficilmente sarei riuscita ad organizzare in autonomia e che Marta e il team di Xplore hanno reso impeccabile.
Sono andata coi BookRiders sia in California a Marzo, sia in Colorado a ottobre. Entrambe le esperienze sono state indimenticabili per tantissimi motivi. Xplore collabora con Marta Ciccolari Micaldi, in arte la McMusa per offrire questi tour letterari. Marta e un membro del team Xplore (la maggior parte delle volte Claudio) organizzano una road trip perfetta all'insegna della letteratura e cultura americane. Niente e' lasciato al caso e tutto e' perfettamente incastrato come un puzzle artistico. All'inizio si parla tramite email con Francesca (che quest'anno si e' unita al ColoradoRoots, yay!), la quale manda tutto il necessario per partire. Xplore e' molto flessibile per quanto riguarda estensioni e/o partenze da aeroporti diversi da Malpensa. Per esempio, a marzo ho voluto allungare di qualche giorno il viaggio in California aggiungendo 5 giorni a San Francisco prima di incontrare il gruppo a Los Angeles e non ci sono stati problemi. I costi sono veramente contenuti rispetto all'offerta. Fidatevi, ne vale la pena. Partite con Xplore!!!
Personale cordialissimo. Abbiamo ricevuto le informazioni in modo chiaro ed esaustivo, con suggerimenti sempre interessanti. Potevamo ricevere maggior supporto sul volo di rientro (modificato dalla compagnia e non certo per colpa dell'agenzia) ma per il resto, tutto pianificato nei minimi dettagli.
Ottima agenzia di viaggio, specializzata in esperienze in Nord America. Ci siamo interfacciati con l'operatrice Daniela D'Agruma, davvero competente, gentile e professionale. Anche negli USA ci siamo contattati via e-mail per eventuali necessità ed abbiamo sempre trovato cortesia e professionalità. Mi sento di consigliare vivamente questa agenzia, ottima esperienza.
Io e la mia compagna siamo andati alle Hawaii con Xplore America. Siamo completamente soddisfatti di tutto: estremamente disponibili e gentili nel modificare la proposta e le strutture scelte in base alle nostre idee e richieste, puntuali nell'invio dei vari voucher, sempre presenti per rispondere a domande o curiosità, anche durante il viaggio. Documentazione estremamente precisa e chiara. Considerando un viaggio su 4 isole, con 6 strutture e 10 voli, quanto sopra ha fatto la differenza tra un bel viaggio e un viaggio perfetto. Un grazie particolare ad Emanuele!
Esperienza davvero interessante e coinvolgente. Nonostante alcuni problemi di carattere logistico, non dipendenti dall'organizzazione, gli accompagnatori sono stati in grado di affrontare brillantemente le sfide che si sono presentate
Mi sono trovato molto bene, ho ricevuto sempre risposte puntuali alle mie domande e un'assistenza rapida e precisa quando ne ho avuto bisogno. I posti in cui ho soggiornato durante il viaggio in New Jersey erano tutti soddisfacenti (alcuni anche molto sopra la media). In definitiva, un'ottima esperienza!
NY - San Francisco - Parchi - Las Vegas e LA. I servizi forniti da Xplore sono ottimi, precisi e tempestivi. Potevano sorgere problemi a raggiungere la Death Valley e l'agenzia ha tentato di tutto per rintracciarmi e fornirmi informazioni ed alternative. Proporrei solo di cambiare il punto di ritiro auto a noleggio in San Francisco.
Abbiamo contattato Xplore America per il nostro viaggio di nozze. Premettiamo che abitiamo in Trentino e abbiamo scritto più per curiosità, visto che (inizialmente) avremmo preferito un'agenzia viaggio vicino a casa per la gestione del nostro viaggio di nozze. Tuttavia, fin dall'inizio Xplore America sì è mostrato il miglior tour operator contattato! Hanno capito fin da subito le nostre esigenze e fatto una proposta ad hoc (non i classici giri standard), con hotel e attività in linea con quanto richiesto. In seguito, abbiamo affinato insieme le tappe e si sono resi sempre disponibili alle nostre richieste di modifiche / dare suggerimenti. Anche il servizio assistenza durante il viaggio è ottimo: lo abbiamo contattato alle 02:30 di notte in quanto non riuscivamo a raggiungere una destinazione (strada chiusa). Ci hanno dato un mano e, nel giro di 2 giorni, ci hanno rimborsato il nuovo hotel. Per quanto riguarda la lista di nozze, il sito utilizzato è comodo ed intuitivo: non abbiamo avuto alcun problema né nel caricare soldi, né nello spostare la somma eccedente sui nostri conti. In poche parole: consigliamo assolutamente Xplore America! Sicuramente, se faremo altri viaggi negli States li contatteremo di nuovo.
Ho percorso interamente la Route 66 con deviazioni nella Navajo Nation, Las Vegas, e poi la Pacific Coast fino a San Francisco, a bordo di una moto a noleggio sul posto, in solitaria, per un totale di 25gg. Il supporto che ho chiesto è stato primariamente volo a/r, alcune prenotazioni alberghiere, e soprattutto il noleggio ed assistenza della moto. Non racconto la bellezza del viaggio, quanto dell'eccellente supporto ricevuto da XploreAmerica, che mi ha seguito costantemente per anni nella fase di progettazione del viaggio, mi ha garantito supporto amministrativo, nonché assistenza H24 durante il viaggio, dimostrata fattivamente al sorgere di alcuni problemi tecnici. La cosa che mi ha più colpito dello staff è stata la competenza specifica, la capacità di comprendere l'esigenza, individuare la soluzione, la velocità di attuazione, il tutto con un modo sempre gentile e rassicurante. A prescindere dalla complessità tecnica del viaggio, il nodo principale stava nel fatto che era in solitaria: mi sono sentito tutelato su ogni aspetto e per tutto il periodo. E lo dico a ragion veduta, dato che se le cose sono andate tutte bene non è frutto del caso, ma di un attento lavoro. Concludo dicendo che non vendono pacchetti di viaggio precostituiti, ma una consulenza professionale ed amichevole per costruire un sogno: insomma, diffondono emozioni.
Bookriders nel PNW :( L'aspettativa per questo viaggio era molto alta e purtroppo è stata delusa. -Il rapporto qualità/prezzo non ha retto a partire dalla compagnia aerea (Finnair) pessima. La scelta è avvenuta per ragioni economiche .Il Tour Operator ha fatto presente che un'altra compagnia avrebbe implicato un ulteriore aumento dei costi ma mi permetto di dire che i costi in più avrebbero dovuto essere assorbiti dal Tour Operator stesso senza gravare sul cliente dato proprio l'importo molto alto del viaggio. -I pernottamenti buoni. I motel lungo la strada sono quelli che mi aspettavo, nulla di che ma comunque confortevoli. Esperienza francamente "very disapponting" invece aver fatto molte ore di van per raggiungere un albergo a Ocean Shores direttamente sull'Oceano per poi scoprire che le camere per i partecipanti al viaggio avevano vista parcheggio ! -Viaggio troppo breve (la spesa non si ammortizza per niente) : la durata effettiva è di soli otto giorni (due sono di andata e ritorno in aereo). -Come specificato da contratto il vitto non è compreso nel costo così come le diverse attrazioni (che però sono parti integranti dell'esperienza di viaggio ) e insieme diventano una voce importante di spesa in più a carico del viaggiatore. -Valore aggiunto : i compagni di viaggio !
Tornati in data 24 settembre da 2 settimane di tour self drive negli Stati Uniti,Daniela ci ha seguito in modo scrupoloso sia durante la pianificazione che nel corso del viaggio,fornendoci sempre consigli molto utili. Per noi sono da 5 stelle visto anche la gestione dell’imprevisto: Daniela ci ha avvisato prontamente durante il viaggio che c’era stata un alluvione e arrivare alla Death Valley sarebbe stato molto difficoltoso,quindi ci hanno fatto pernottare 1 notte in più a Las Vegas coprendo la spesa con il rimborso dell’albergo della Death Valley.
L'agenzia è puntuale nelle comunicazioni e nelle prenotazioni di sistemazioni e noleggio auto. Non ci ha seguito molto nella costruzione del viaggio, avremmo gradito più consigli di ordine pratico ritagliati sulle nostre esigenze.
Il mio viaggio in auto tra Virginia e North Carolina è ormai la mia quarta esperienza con Xplore America, che resta sempre una garanzia di professionalità e affidabilità. Sempre al top!
Ci siamo trovati bene per quanto riguarda l'organizzazione del viaggio (soprattutto considerato che abbiamo fatto tutto a distanza) e la disponibilità di Francesca e di tutto il suo team nel saperci guidare e consigliare sulle varie cose da fare e vedere. Il tour è stato il giusto mix di città (che forse non ci hanno convinto molto) e tanta natura, così come avevamo richiesto! A presto
Ringraziamo di cuore Xplore ed in particolare Emanuele per l’efficientissima organizzazione e Francesca per i preziosi consigli messi tutti in pratica durante il nostro viaggio nei parchi dell’ovest e New York..nonostante i tanti viaggi fatti quasi sempre per conto nostro, questa volta sarebbe stato impossibile senza il loro aiuto, competenza e professionalità e anche tanta pazienza per soddisfare le nostre richieste e fugare i tanti dubbi che un viaggio simile comporta. Raccomandati e consigliati per un viaggio negli USA
Scelta degli alberghi azzeccata,team molto disponibile.Perfetta scelta anche per chi, come noi, non si puó recare fisicamente in agenzia è deve fare tutto telefonicamente/via mail
Un viaggio magnifico. Gabriele e Marta sono state due guide eccezionali. L'assistenza da parte di explore nei mesi precedenti è stata impeccabile.
Carmen Bonino
Oct 28,2022Bellissimo viaggio, come sempre, e professionalità e competenza nel saper affrontare momenti difficoltosi.