Bei Yuma sind wir stolz darauf, innovative Energielösungen zu bieten, die nicht nur nachhaltig, sondern auch zuverlässig sind. Unser bifaziales Solarmodul (495+) ist mit einer 40-jährigen Produkt- und Leistungsgarantie ausgestattet und liefert dank fortschrittlicher Zelltechnologie bis zu 30 % mehr Energieertrag. Das stilvolle Full-Black-Design ergänzt jede Umgebung, während die TÜV-Zertifizierung für höchste Sicherheit und Effizienz sorgt. Mit Yuma investierst du in eine grüne Zukunft, auf die du dich verlassen kannst – heute und in den nächsten Jahrzehnten.
Ein sehr schlechter Kundenservice, wenn man bei Yuma anruft spricht man mit einem blöden Computer ,dann wird man durchgestellt, hat ein Freizeichen aber es geht keiner ans Telefon!:-(
Es war schnell klar, was gewünscht und welches Problem vorliegt.
Einfache Installation, läuft perfekt
Es wurden alle Fragen schnell beantwortet. Lieferung vollständig und zeitig angekommen.
Die Bestellung wurde schnell ausgeliefert. Der bestellte Speicher war top verpackt. Fairer Preis.
Lieferung und Verpackung. Waren top, habe einmal den Support gebraucht, und wurde sehr gut beraten.👍
Bestellung wurde schnell und gut verpackt geliefert, die Montage der Aufständerung war sehr einfach (gutes, kurzes Yourube Video dazu vorhanden). Den Wechselrichter am Paneel anzubringen ist dagegen eine ziemliche Fummelei und leider gibt es auch gerade dafür dann kein Video… überhaupt ist der Wechselrichter auch der Grund für den Stern Abzug. Mag sein, dass er technisch einer der aktuell Besten auf dem Markt ist, dazu habe ich keinen Vergleich. Was die Benutzerfreundlichkeit der Hoymiles App, speziell die Einbindung des Wechselrichters ins Heimnetzwerk angeht, die ist katastrophal schlecht und umständlich, die Verbindung der DTU ins Netzwerk bricht immer wieder ab, obwohl eigentlich eine gute Netzwerkreichweite vorhanden ist. Haben inzwischen einen Shelly Plug dazwischen geschaltet um die Werte auszulesen, weil die im Wechselrichter integrierte DTU leider einfach nicht zuverlässig funktioniert und weil ich mir auch nicht vorschreiben lassen will, dass mein Heimnetzwerk und mein Passwort keine Sonderzeichen enthalten darf, damit sich der Wechselrichter ins Heimnetzwerk einbinden lässt (ja, das erhält man unter anderem als Empfehlung). Hier hat sich auch leider der Yuma Kundenservice nicht mit übermäßigem Ruhm bekleckert - jedenfalls konnten wir nicht feststellen, das man versucht hat die „Extrameile für die Kunden zu gehen“, wie sie das auf der Homepage über sich selbst schreiben. Unser Netzwerk ist einfach schuld, Problem „gelöst“… trotzdem sind wir mit der Anlage zufrieden, sie produziert ordentlich Strom und macht insgesamt einen wertigen Eindruck mit etwas Luft nach oben beim Wechselrichter.
Alles okay. Bin zufrieden.
ALLES TOP! Guter Preis, ordentlich verpackte Ware wurde unbeschadet von einem guten regionalen Logistikunternehmen geliefert. Man bekommt automatisch per Email den Link zu allen Betriebsanleitungen und anderer Dokumentation zugeschickt. Das Balkonkraftwerk samt Speicher konnte ich ohne Probleme aufbauen und in Betrieb nehmen. Danke, gerne wieder!
Ich bin sehr zufrieden. Es hat alles gut geklappt von Bestellung bis zur Lieferung . Weiter so liebes Yuma Team.
Alles sehr gut gelaufen 👍
Produkt ok, Versand schnell wie Neckermann 1990
Reibungslose Auftragsabwicklung. Die Abholung hat auch super funktioniert. DIE Mitarbeiter waren sehr nett und hilfsbereit.
Gute Preise, schnelle Lieferung
Wie immer: sehr gut!!!
Die Firma Yuma hat meine Erwartungen übertroffen bin sehr zufrieden mit den Produkt macht bitte weiter so und die erklär Videos haben auch geholfen Vielen Dank
Die Lieferung erfolgte prompt und der Aufbau wurde detailliert beschrieben
Gute kommunikative Abwicklung
Guter Gesamteindruck der Module und des Batteriespeichers.Garantieerklärung fehlte für beide Teile.Leichte Beschädigung der Verpackung bei Anlieferung durch Spedition.
Tommy
Mar 11,2025Ich hatte eine kleine Reklamation per email gemeldet. Sehr schnelle Bearbeitung. Perfekt. 👌