Bei Yuma sind wir stolz darauf, innovative Energielösungen zu bieten, die nicht nur nachhaltig, sondern auch zuverlässig sind. Unser bifaziales Solarmodul (495+) ist mit einer 40-jährigen Produkt- und Leistungsgarantie ausgestattet und liefert dank fortschrittlicher Zelltechnologie bis zu 30 % mehr Energieertrag. Das stilvolle Full-Black-Design ergänzt jede Umgebung, während die TÜV-Zertifizierung für höchste Sicherheit und Effizienz sorgt. Mit Yuma investierst du in eine grüne Zukunft, auf die du dich verlassen kannst – heute und in den nächsten Jahrzehnten.
Alles gut, schnelle Lieferung. Top.
Schnelle Lieferung
Ich hatte vor der Bestellung ein kompetentes telefonisches Beratungsgespräch. Die Bestellung ist in der angegebenen Zeit geliefert worden. Alles sehr gut verpackt, die Kommunikation mit der Lieferspedition war gut.
Hier ist alles perfekt gelaufen. Preis war auch sehr günstig.
Große Auswahl Gute Beschreibung Schnelle Lieferung
Ich habe bei Yuma den Hoymiles Speicher Ms-a2 bestellt. Die Beschreibung war sehr umfangreich und alle Datenblätter konnten runtergeladen werden. Die Lieferung erfolgte mittels Spedition, was mir sehr gut gefallen hat, da somit der Speicher auf Palette ordnungsgemäß angeliefert wurde. Die Lieferzeit von 2 Wochen war in Ordnung, ich musste mich aber in Geduld üben, denn das ist man heute gar nicht mehr gewöhnt. Aber natürlich braucht die Organisation per Spedition etwas länger. Alles in allem ohne Beanstandungen.
Gute Beratung im Store, hat reibungslos geklappt. 5 Sterne
Wenn alles funktioniert - gut. Sobald Probleme auftauchen, oder eine Reklamation ansteht seid ihr verloren. Kein Ansprechpartner mit dem man auch mal reden kann, alles schriftlich, man hat das Gefühl es ist Ihnen egal ob die Anlage funktioniert oder nicht. Keinerlei Möglichkeit auf eine Reklamation innerhalb der gesetzlichen Garantiezeit! Ich würde dringend dazu raten bei einem Hersteller zu kaufen, der eine Kundenservice hat der telefonisch zu erreichen ist, bzw. vielleicht sogar eine Niederlassung die man persönlich besuchen kann.
Alles super verpackt. Lieferzeit und -Service vorbildlich. Mehrfache schriftliche Vorankündigung, Liefertag wählbar (3), eine Stunde vorher noch telefonisch. So soll es sein.
Nachdem ich im August 2023 ein Balkonkraftwerk von der Fa. Yuma gekauft habe und mit der Qualität der Produkte sowie der kompetenten Beratung mehr als zufrieden bin, habe ich nun auch einen Speicher Anker Solix AC gekauft. Beratung und Unterstützung sind auch hier mit ausgezeichnet bzw. 5 Sternen zu bewerten .
Die Lieferung war sehr schnell und die Wahre sehr gut verpackt. der Kontakt ist super und sehr freundlich, am anderen Ende der Leitung ist kein Sprachassistent wo man erst einmal von 1 bis...... drücken muss um dann eine inkompetente Auskunft zu bekommen. Ich kann Yuma nur weiter empfehlen.
Es war alles problemlos. Bestellung, Lieferung, Preis Support wurde noch nicht benötigt.
Die Bestellung verlief problemlos und der Ermäsigungs-Gutschein wurde sofort berücksichtigt. Das bei der Bestellung angezeigte Lieferspectrum wurde einegehalten und der Liefertag konnte auf einen Wunschtag verlegt werden. Wiedereinmal 5 Sterne+ Installation in 5 Min. erledigt funktioniert Super. Wünschenswert wäre noch die Beigabe eines Yuma Schlüssel zum lösen der PV-Stecker dann hätte ich nicht suchen müssen. Eimal Yuma immer Yuma Danke
Bei der Auswahl des Equipments hat man keine Möglichkeit, die DC Kabel von Vornherein in der Länge anzupassen. Ich habe nun welche nachbestellt, aber gleichzeitig habe ich nun mehrere Paare von diesen Kabeln in einer Länge, die kaum jemand gebrauchen kann. Ich hätte mir gewünscht, dass man gleich von vornherein diese Kabel in der notwendigen Länge hätte bestellen können bzw. Darauf hingewiesen wird. Im weiteren habe ich eine Yuma Flat Roof-Kit bestellt, deren Version noch nicht in der Bauanleitung aktualisiert wurde. Dort ist noch das alte Gestell hinterlegt, welches ich bereits von Euch habe. Ich habe mittlerweile 2 Balkon Kraftwerke von euch gekauft. Letzteres nun mit Anker-Speicher. Bei der Anlieferung wurden mir 2 Pakete angekündigt. Gekommen ist aber nur 1, wo alles letztlich drin war. Aber ein komisches und ungutes Gefühl hab ich trotzdem Gehabt. Beim Versuch die Service Hotline zu erreichen, habe ich nach 5 Versuchen mit jeweils 30-45 Minuten Wartezeit dann aufgegeben. Kein durchkommen. Beim dem neuen Flat-Gestell sind übrigens wirklich die ungünstigsten Schrauben gewählt worden. Diese werden auf einem Flachdach angebracht, und die Schraubenköpfe bohren sich praktisch in meine Dachpappe. Trotz der Unterleg-matten ist das eine Zumutung. Da wären Flachköpfe besser gewesen mit Inbus. Ich kann Euch leider nicht empfehlen, noch werde ich das nächste Upgrade mit Yuma machen. Hier sind einige Dinge noch nicht zuende gedacht worden, oder am falschen Ende gespart worden. Ich würde allerdings
Schnelle und korrekte Lieferung . Gutes Material gerne wieder
Hat alles super geklappt
Sehr gute und ausführliche Beschreibung. Lieferung erfolgte deutlich verspätet, ansonsten aber sehr gut organisiert.
Schnelle Lieferung und gute Preise
Die Lieferzeit wurde eingehalten
Manfred Rackl
Feb 15,2025Sehr guter Support.