Service is gewoon snel en goed. 5 sterren als er een optie is om te kiezen wat voor methode je het wilt versturen bijv. met of zonder Track&Trace etc.
Fast delivery, no problems whatsoever!
when i first came to the site i was looking around, I saw that they had discount on every game and also give heads up on the upcoming ones, so after I looked what games they were selling I found some that intressted me and orderd 1 to look how it will work, to my suprise it was fast effecient money and time saving so I started to give the site to some of my cousins who are also game maniaks
Goede site. Bestellen en betalen en je hebt het de volgende dag in huis. Zoon weer helemaal happy.
Vriendelijk geholpen tijdens telefonisch contact met klantenservice. Levering verliep vlot en volgens afspraak.
Goede service en levert mooi snel
Ideale onlineshop
Fast and good service at a good price
De webshop werkt lekker vlot en ook betalen ging makkelijk. Ook de levering ging geheel volgens afspraak. Ze zijn ook oplettend waar ze de bestelling naar toe sturen want ik gaf een postbusnummer op en dat werd wel even extra gecontroleerd. Koste daardoor wel een dagje extra maar beter zo dan dat er een pakket zoek zou raken. Omdat webshops 24/7 bezocht worden zou ik ook op zaterdag verzenden waardoor de levertijd na een weekend iets korter wordt. Kortom prima winkel en de volgende keer koop ik er weer met een gerust hart.
The game was delivered 6 days after order. 1-2 days was promised.
Product twee dagen later dan normaal ontvangen. Zou aan PTT gelegen hebben. Spel in goede orde ontvangen en veel plezier van.
I ordered SimCity 2 days before the release date. 12Game delivered the game on the release date. Very pleased!
So, you see, this store is so incredible... Good help, lots of games, goodies, merchandise, low prices! It's amazing train out of 10
Drie maal de limited edition besteld van SimCity. Stond op de site als beschikbaar en er werd gegarandeerd dat ik de drie spellen de volgende dag (releasedag, 7 maart j.l.) binnen zou krijgen. Toen dit niet gebeurde en ze de dag daarna (8 maart j.l.) ook niet in de bus vielen, besloot ik te bellen. Bleek dat ze niet leverbaar waren, er stond dus VALSE INFORMATIE op de website. Op dat moment gaf ik aan de order te willen cancelen aangezien ik ze dan wel ergens anders zou gaan halen. Alles was volgens de telefoniste geregeld en ik had mijn rekeningnummer en informatie achtergelaten en ik zou zo snel mogelijk mijn geld teruggestort krijgen. Een week later op 14 maart krijg ik opeens een pakketje in de bus met 1 (één) spel daarin. Op de pakbon staat daarentegen dat er 3 (drie) spellen in het pakketje zouden moeten zitten. Ik besluit wéér te bellen. Nu blijkt dat er niets is gebeurd met mijn order en dat er geen enkele informatie is opgeschreven die ik had achtergelaten. De telefoniste heeft in het gesprek van bijna een kwartier niets gedaan met mijn klachten en ze heeft tegen mij GELOGEN over haar handelingen. Het ziet er naar uit dat het nog een sleur wordt om mijn geld terug te krijgen, aangezien ik eerst nog die andere twee spellen binnen moet krijgen om te kunnen retourneren. Kortom, een schande voor een bedrijf en genoeg reden om een andere webwinkel uit te zoeken. BESTEL HIER NIET.
Received my game in a broken box. Game-cd was still intact, but still...
Uitstekende site die ik nog niet zo lang geleden ontdekt heb. Heb hier al verschillende collectors editions besteld en altijd keurig op tijd geleverd. (volgende dag in huis) Het enige wat ik nog mis is het verzendbericht en een track en trace nummer,zodat ik kan zien hoelaat het pakje ongeveer komt. Hoef dan namelijk niet hele dagen thuis te blijven. Als ze dat nog in orde maken is dit een top site om je games/accesoires te bestellen
Games have good pricing, Are deliverd in time.
simcity besteld volgende dag verstuurd maar door omstandigheden bij de post pas na een week binnen gekomen 14-03 de helpdesk mag wel reageren op mails maar al met al een best redelijke ervaring.
Een pre-order van het spel SimCity gedaan, het spel werd netjes op de dag van de release geleverd. Werd via de mail op de hoogte gehouden over de status van de bestelling. Het spel werd netjes geleverd in een bubbeltjes envelop.
Customer
Mar 27,2013I ordered some items from the 12game webshop on a Monday. 12game states that if you order before 16.00 h, the order will be shipped on that same day. Therefore, in general, the items should be delivered to me on Tuesday, or Wednesday at the latest. However, when I applied for a track and trace code on Tuesday, I found out that my order had not been shipped on Monday and it would not be shipped on Tuesday or Wednesday either. I called 12game because this was unacceptable to me. Then I found out that the game I ordered was sold out. This was not indicated in the webshop. The game could not be delivered at the same time as the other items. But I was promised the other items would be shipped that Tuesday. If I hadn't called or e-mailed, I would not have received any notice of this. The items were ment for my sons birthday on Wednesday. Finally, I got all items (including the game that was supposedly sold out) on Friday. Happy Birthday.