Personnel serviable et efficace, site bien organisé. Bons prix.
Recherche des pièces selon le modèle de ma machine très simple (et c'est pour cette raison que j'ai choisi 199CC). Commande simple et livraison rapide. Site top!
commande passer le 27 mai pour un moteur , un joint et un bidon d'huile la livraison etait prevu le 6 juin lors de la commande pour 850 euros il était prévu une livraison payer 40 euros pour une livraison en point relais finalement un transporteur laisse un avis de passage lundi 24 juin après un mail envoyer mardi 25 juin je recois une notification m'indiquant que le colis était au point relais au final au point relais il y avait une enveloppe avec le joint pour l'échappement évidemment quand vous essayer d'appeler un serveur vous dit de faire un mail et promette une réponse rapide en attendant si je veux récupère ma livraison de doit soit prendre une journée de conges ou faire 140 kilomètres site a fuir absolument ne mérite même pas une Etoile aucune considération des clients Bonjour votre réponse est erroné le bidon d’huile était bien avec le moteur effectivement j’ai dû aller récupérer le moteur à Evreux ce samedi et faire 140 kilometres Vous ne respecter pas vos condition général de vente à l’article 5 qui stipule bien que la livraison doit être réalisé à l’adresse mentionné sur la commande. C’est pourquoi je vous demande de me rembourse les frais de livraison payer Et je ne parle même pas du retard de livraison !
Bien - message pour avertir l’avancement de la préparation de ma commande en livraison ce qui est rassurant pour moi
Impeccable livraison rapide
Commande livrée en retard en plus pas la bonne pièce impossible de les avoir au téléphone retour à mes frais bref échappez vous si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter
Livraison rapide de la marchandise conforme. Service après vente efficace !
Site très sérieux
Site facile à utiliser
Communication très bonne, et délais raisonnables
Catalogue de pièces étoffé, prix raisonnables et envoi rapide
Commande d'une courroie qui n'était pas la bonne référence. 190cc me l'a reprise et m'a remboursé. Ils ont réactifs et sav très bien.
Les délais et le produit sont OK
excellent catalogue, j'y ai trouvé une pièce détachée pour une tondeuse de 2006 (un câble d'arrêt moteur cassé dans sa gaine). L'assistance en ligne m'a rapidement confirmé le modèle. Je l'ai remonté en 10mn. Du coup, j'ai vu que je pouvais trouver aussi une chaîne de tronçonneuse électrique achetée en 1999 (pour la grande tempête) et qui marche toujours. Un modèle qui n'est plus référencée ailleurs.
Entreprise, à fuir !!! le SAV est totalement décevant. On me fait parvenir une batterie de tondeuse défectueuse qui ne prend pas la charge. Impossible de me faire rembourser cette batterie. Je vais donc finir au tribunal de commerce avec ces gens-là. Pas très sérieux à fuir. !!!
bonjour suite a une commande du 17/04/204 j'attends toujours ma commande le 25/06/2024 quand je reçois des mails de votre part c'est toujours regarder sur le site la date de reception de votre commande , date qui change tout les deux jours depuis deux mois et demi et commande encaissée depuis le départ alors je ne sais plus quoi en penser autre chose il m'est impossible après des dizaines d'essais d'avoir quelqu'un au téléphone je trouve cela anormal qu'il n'y ai pas plus de communication de votre part.
J'ai déjà commandé a plusieurs reprises chez vous, je n'ai jamais été déçu. Tout est parfait, commande, livraison nickel.
Lorsqu’un article commandé ne convient pas, vous aurez un avoir , pas de remboursement et le retour de l’article sera à vos frais.
Impossible de trouver en magasin ma courroie heureusement 190cc a trouvé la pièce et en plus d’origine Je recommande vivement André
jean michel lopez
Jul 02,2024produit bien reçu et bon produit tout c'est bien passé