To leave a review you need to be logged in
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge.
Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum.
Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel.
Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt.
Vi glæder os til at byde dig udenfor!
Kærligst, Mie, Hans & Trine
Reviews 616
Poul Erik
Feb 18,2022God service og hurtig levering. Hurtigt svar på rådgivning. Tak for det.
Tim Rothe
Feb 17,2022Hjemmesiden god, valget klart og overskueligt, og leveringen var helt ekstrem hurtig
GS
Feb 07,2022Det er fantastisk flotte altankasser i teak og servicen er helt i top.
Lars
Jan 28,2022Altanbutikken løste uden videre alle problemer med PostNord super duper service og reaktion
Nanna
Dec 17,2021Nemt og hurtigt. Havde et spørgsmål, som jeg hurtigt fik svar på - god service
Jytte Møller Schmidt
Dec 06,2021God oplevelse og god betjening
Fabio Pezzolato
Dec 04,2021Hurtigt og nemt. Ærgerligt at man ikke kan bestille til afhentning i butikken på Frederiksberg
Hanne
Dec 04,2021Hurtig levering og super god service
Lisbet Gjetting
Nov 18,2021Super service og hurtig levering
Lucky shop
Nov 07,2021Jeg har købt en lanterne, jeg er meget tilfreds med mit køb.
Vivian Drejer
Oct 22,2021Smart lille sofa med meget plads god service og hurtig levering, vi bestiller snart en sofa mere så kan vi nemlig lave en hjørnesofa på terassen hilsen vivian
Sesselja Stefánsdóttir
Oct 12,2021Hele processen med at købe fire sejl til en andelsforening har været dårlig. Første gang mødte manden fra butikken rent og slet ikke op til at måle op selvom vi havde lavet aftale. Det havde han glemt. Næste gang kom han vadende uden mundbind på midt i pandemien så jeg måtte skaffe ham mundbind. Når sejlene endelig skulle mønteres hvilket kostede 1600 kr i alt så kunnr det ikke laves da han ikke borer i ydermuren. Det er så helt fair men der var ikke kommunikeret tilstrækkeligt om dette. Jeg er lovet pengene tilbage for en motntering der ikke blev udført og har nu rykket dem i 2 måneder uden held. Dem går vi langt uden om når vi skal købe sejl til hele foreningen.
Helle Palmgren
Oct 02,2021God service, fin vejledning og hurtig levering
lene
Sep 26,2021Fin - hurtig levering - vare som ventet
Christian Knutzon Køhler
Sep 04,2021Helt igennem fantastisk oplevelse at handle hos Altanbutikken. Service er på et ekstremt højt niveau, men mest af alt nød vi rigtig godt af den høje faglighed, hvilket gav os en betryggende proces i udvælgelsen af de mange lækre produkter. Vi kommer absolut igen.
Sofie Pauline Eskildsen
Jul 19,2021Købte to altankasser i slutningen af april, som desværre var købt i forkert størrelse. Ville sende retur, men da de skriver på deres hjemmeside, at man skal kontakte dem, før man sender større varer retur, forsøgte jeg længe at komme i kontakt med dem. Det lykkedes efter laaaaaange tid og den 5/6 sendte jeg dem så retur. Pakken er, ifølge GLS, modtaget 7/6. Den 5/7 har vi stadig ikke modtaget pengene. Jeg ringer til butikken, som fortæller, at de har haft travlt og at "han" netop sidder og ordner returvarer nu. Ekspedienten noterer mit ordrenummer og informerer mig om, at de vil ringe tilbage, hvis ikke min ordre er imellem de returvarer "han" ordner nu. Jeg har ikke hørt fra dem siden og de tager ikke telefonen, når man ringer. I dag den 19/7 har vi fortsat ikke fået nogen penge. Det er sgu ALT for dårlig service!
Thelma Boje
Jul 15,2021Vi har bestilt en del ting fra Altanbutikken det sidste halve år, hvilket har været en blandet oplevelse. Først og fremmest har vi været fint tilfredse med Altanbutikkens søde og hurtige kundeservice og de fleste af vores produkter. Dog har leveringstiden været utrolig forsinket - vi fik fortalt, at der er forsinkelse fra Altanbutikkens leverandører grundet skibet, der sad fast i Suez-kanalen og covid-19-situationen, hvilket jo er forståeligt nok. Det betød, at en del af vores varer har været forsinket i uger, noglegange måneder. Senest en pude, som jeg netop har fået at vide vil blive leveret til Altanbutikkens lager i uge 33 - det er 4 måneder efter, jeg har bestilt den.. Så er sommeren efterhånden også ovre, så den ordre har jeg nu annulleret. Derudover er en af vores stole gået i stykker blot en måned efter vi modtog den, men der har I været søde til at erstatte den for os. Så alt i alt en meget blandet oplevelse at handle hos Altanbutikken.
Alexander Bind
Jul 07,2021Alt jeg bestilte blev mega forsinket og leveringstidspunkterne blev efterfølgende ikke overholdte
Jan
Jul 05,2021Desværre passede den hylde, jeg havde købt ikke på kanten af min altan. Så jeg måtte sende den retur. Utrolig lang ventetid til at komme i kontakt med kundeservice, altså ikke en positiv oplevelse. Ligeledes måtte jeg rykke for tilbagebetaling, og da den kom kostede mit forgæves køb mig 59 kr i porto. Ja, det stod nok på hjemmesiden, men er det ikke passé? Øv, så tør man ikke prøve igen.
Henning Lehmann Bastian
Feb 20,2022Fin vejledning og service!