To leave a review you need to be logged in
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge.
Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum.
Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel.
Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt.
Vi glæder os til at byde dig udenfor!
Kærligst, Mie, Hans & Trine
Reviews 616
Diex Neuf
Jul 02,2021Tålmodig og super serviceminded betjening - vi er enormt glade for vores fine bænk og puder samt en dejlig parasol med beslag. Handler gerne med Altanbutikken igen.
Tommy Norling Pedersen
Jun 29,2021Havde bestilt 3 altakasser i deres butik på Frederiksberg, som skulle ankomme midt juli, dejligt at de så var fremme allerede omkring den 18 juni. Vi finder ud af at vi godt kan få plads til en mere og bestiller så en mere på deres hjemmeside, hvor der igen står midt juli (det havde jeg ikke set) Efter et par dage kontakter jeg dem, og en flink man fortælle mig at han vil undersøge om de evt har flere, får at opkald fra ham en time efter, hvor han fortælle mig at de har gjort dem klar og vil sende dem med det samme. Fantastisk service. Deres produkter er lidt dyre end andre steder, til gengæld er det en rigtig god kvalitet deres produkter.
Nils Meier
Jun 27,2021Tak for nyt bord - vi fik hurtigt byttet det første bord, vi fik sendt, da det under transport var blevet beskadiget (-:
Kaja Nielsen
Jun 27,2021Super god service, Ikke sidste gange at jeg handler hos altanbutikken, kan varmt anbefale dem .
Signe Kusk Nielsen
Jun 27,2021Fantastisk service og møbler af høj kvalitet! Jeg har handlet der flere gange og kan absolut anbefale Altanbutikken.
Sune Winckler
Jun 23,2021Jeg har købt flere ting til min nye altan fra februat til nu, jeg har endnu ikke haft en problemfri levering med et tidsestimat der holder. Der er mange (gode) undskyldninger (Suez kanal, Covid, travlhed), men det ændre ikke på at oplevelsen bliver samlet set dårlig når man ikke kan regne med den information man får.
Line
Jun 23,2021Jeg har kun haft positive oplevelser de gange jeg har handlet hos Altanbutikken. Man får altid venlig og kompetent vejledning i deres showroom, og jeg er meget tilfreds med de møbler og altankasser jeg har købt, som ikke bare er flotte men også af rigtig god og solid kvalitet. Kan på det varmeste anbefale alle med altan og have at handle ting til udelivet hos Altanbutikken!
Luna Fabricius
Jun 22,2021Som sådan gode produkter, men leveringen og rådgivningen var desværre elendig. I butikken var det ikke muligt at få rådgivning med mindre man meget aktivt opsøgte det hos personalet og selv der, var det svært at få nogle egentlig råd - de kunne primært svare på meget konkrete spørgsmål, men de var søde, og det er da et plus:) Ift leveringen blev den ene del af bestillingen afsendt en uge efter forventet levering, og den anden del venter jeg stadig på her 3 uger efter bestilling. Begge ting var på lager, da jeg bestilte dem via butikken. Opsummeret, en lidt trist oplevelse og en butik jeg nok ikke vil anbefale til andre, med mindre man ved, hvad man skal have og er klar på en meget lang leveringstid, uanset hvad der står på hjemmesiden.
Jørgen
Jun 21,2021Vi bestilte en parasol med parasolfod i marts 2021. Levering blev angivet til ultimo april, da parasollen ikke var på lager. Ultimo april meddeler Altanbutikken, at leveringen er forsinket til ultimo maj. Vi accepterer den forsinkede levering, selv om vi savner parasollen til at skygge for vores baby. Vi hører ikke noget ved indgangen til juni og kontakter butikken. Her meddeles det, at parasollen nu er på lager, men ordren afventer parasolfoden, der nu ikke længere er på lager. Med udsigt til at skulle vente én eller flere måneder yderligere, annullerer vi ordren. Dette uden problemer.
Karma Dorje
Jun 17,2021Tjaa har købt af dem flere gange og elsker min flotte røde parasol med uv beskyttelse i. Forrige gang gik det så galt med det hele. Potten var forkert og cover til parasolen alt for stor. Men det er løst da min veninde overtog begge dele. Og i går fik jeg så de rigtige ting både potte og et cover der passer. Er så lidt ked af at der ikke er lynlås i det cover, men det passer. Ej at forglemme at de er super søde at tale med og de svare altid på ens email. Så tak for god service og hurtig levering hver gang.
LENE REGEL
Jun 16,2021Desværre er der 0 stjerner herfra Bestiller parasol og altan holder modtager tracking nr men det tracking nummer virker ikke Kontakter altanbutikken efter at ha prøvet tracking nummeret igen og igen de fortæller pakken ikke er sendt hvorfor ved de ikke da den er på lager, de 3 kommende dage påstår de vil lave nyt tracking nummer og jeg vil modtage ny på mail , modtager Intet, dgl kontakt pr mail hvor jeg intet hører fra dem dgl kontakt pr telefon hvor de alle siger det samme jeg vil personligt tá mig af det du har varen i morgen og ingen nr el varer er stadigvæk afsendt og ny er min tålmodighed opbrugt Køb dine parasoller og tilbehør andre steder kan ikke anbefale altanbutikken på nogen måder 👎👎👎👎
Karoline S
Jun 12,2021Rettelse fra 2 til 4 stjerner. Vi fik vores stol på et par dage, samt et lånebord. God stil 🧡 Min kæreste og jeg er vilde med altanbutikken, fordi det bare er pænest og mest funktionelt, på trods af de lidt dyre priser. Derfor var det første vi gjorde, da vi fik en altan, at styrte ned i altanbutikken og kigge på det hele. Vi vælger derefter at bestille på nettet: Et bord (dog først på lager i midt Juni), en parasol på 150 cm, en grøn stol og et parasolbeslag. En pris på over 3000 kr. Vi får at vide at tingene som er på lager er afsendt. Efter omkring 10 dage får vi besked om 2 pakker i pakkeshoppen, vi afhenter og det er vores parasol og ophæng - ingen stol. Vi prøver at ringe men intet svar, forståeligt da det er fredag kl 14:55. :-) Derudover har vi fået leveret en parasol på 130 cm i stedet for den vi har bestilt. Min kæreste får ugen efter kontaktet Altanbutikken og vi får at vide at den grønne stol alligevel ikke er på lager (selvom det fremgår på hjemmesiden) og min kæreste vælger at bestille i farven natur i stedet i håbet om at få vores ting. Derudover fortalte vi om parasollen og fik derfor 20% på den, hvilket vi synes var meget rimeligt. Nu ser vi så på hjemmesiden at det bord vi har bestilt står til at være på lager igen i midt Juli fremfor Juni. Så vi ved ikke helt hvor vi står angående bordet eller hvornår vi får vores stol (I en forkert farve). Så alt i alt en blandet og lidt rodet oplevelse, og vi vil egentligt bare gerne have vores ting - så vi kan nyde sommeren. Jeg forstår selvfølgelig godt at butikken er under stort pres og efterspørgsel for tiden, samt at corona situationen har forsinket nogle processer. Jeg beder blot om lidt mere gennemsigtighed - og at man ikke lover noget man ikke 100% ved at man kan holde. Til sidst vil jeg gerne nævne at selve personalet i butikken var enormt søde og hjælpsomme.
Line Kronborg
Jun 03,2021Fantastisk service! Vi fik den bedste vejledning til indretning, materialer og vedligehold, samt hurtig levering. Det var rigtig personligt og hyggeligt, så vi var i gode hænder hele vejen og har fået Danmarks flotteste altan!
Frederic
Jun 03,2021Som ny altanejer, gik vi efter at få opgangens flotteste altan. Efter skøn vejledning i butikken fandt vi både bænk, stol og bord, som passede langt bedre til altanen, end det vi havde regnet med at købe. Så det er bestemt ikke sidste gang jeg køber der.
Morten Dehn
Jun 01,2021Håbløs oplevelse. Bestilte et bord med 2 ugers leveringstid. Efter 2 uger får jeg at vide at leveringstiden nu er yderligere 5 uger. 7 uger senere hvor jeg intet har hørt, kontakter jeg Altanbutikken, hvor jeg efterfølgende får at vide at der går yderligere 4 uger!! Altså 13 ugers leveringstid (hvis jeg altså ville få bordet til den tid) Jeg har naturligvis annulleret ordren og handler aldrig hos Altanbutikken igen.
Line Lauritzen
Jun 01,2021Vi er meget glade for vores lækre altanmøbler! Super lækre kvalitetsmøbler, fantastisk service både online og i butikken. Jeg kan varmt anbefale møbler mm. fra Altanbutikken.
Mette Pedersen
May 31,2021Jeg har flere gange handlet hos Altanbutikken, både i butikken og online. Jeg har kun positivt at sige om deres produkter og services.
Bibi
May 30,2021.. købte parasol + altanbeslag den 8/4 ( mor dags gave til den 9/5) .. penge blev trukket fra konto med det samme og jeg ventede på at vare vil blive sendt til mig … men tiden gik og gik og gik - skrev til altan butik hvor min vare blev af ?? Grundet en fejl vil vare først være hos dem sidst maj … nu skriver vi først juni og stadig ingen mor dags gave at give 😵💫.. syntes man skal passe på med at love ting - ved godt der kan ske fejl osv men jeg er lidt øf da min kære lille mor venter på gave .
Holger Andersen
May 29,2021Rigtig godt tilfreds med de havemøbler vi købte hos Altanbutikken. God kvalitet og super service
Peder Overby
Jul 02,2021Har brugt både webshop og den fysiske butik mange gange efterhånden, og altid været meget tilfreds. Altid god service i butikken og kvalitetsprodukter. Har senest brugt deres systue til at få lavet altansejl i specialmål til en større træterrasse. De hjalp også med hvordan det kunne laves og monteres, da det ikke var helt ligetil. Kan kun anbefale dem