To leave a review you need to be logged in
Altanbutikken er en lille familieejet virksomhed på en mission for at give alle mennesker adgang til et æstetisk og rekreativt frirum udenfor hjemmets fire vægge.
Vi tror på, at udeliv og livskvalitet går hånd i hånd – uanset om det foregår i eller udenfor byen. Siden vi - mor, far og datter - i 2012 startede Altanbutikken, har vi derfor specialiseret os i design og salg af kvalitetsmøbler, accessories og innovative løsninger til altaner og små uderum.
Med vores eget mærke - Balcony Living - tager vi udgangspunkt i æstetikken og materialiteten i klassisk dansk design, blandet med den holdbarhed og funktionalitet, der kræves af møbler med et langt liv under åben himmel.
Ved altid at være i øjenhøjde med vores fantastiske kunder har vi - i fællesskab - formået at gøre Altanbutikken til Danmarks førende univers indenfor altan- og udeliv - og missionen er kun lige begyndt.
Vi glæder os til at byde dig udenfor!
Kærligst, Mie, Hans & Trine
Reviews 616
Ulla Gertie Kristensen
Jul 27,2023Fin og hurtig ekspedition og levering
Pernille
Jul 27,2023Hurtig levering, god kvalitet. :)
Helle
Jul 24,2023Nemt og hurtigt at finde produktet på hjemmesiden og nemt at bestille.
Lise Schmidt
Jul 24,2023Meget hurtigt leveret og i perfekt stand
Rita Olesen
Jul 22,2023Er meget tilfreds med min parasol god levering og venlig personale
Martin
Jul 22,2023God beskrivelse af varer på hjemmeside , fint hurtig levering , rozette teak klapbordet er det flotteste bord jeg har set endnu , passer perfekt på altanen.
Nille
Jul 21,2023Lørdag d. 22. april besøger jeg for første gang Altanbutikken. De har rigtig mange pæne ting, og vi bestiller en lanterne, lys, loungemøbel + overtræk til loungesofaen. En ordre til over 5.300 kr. Jeg spørger gentagne gange ekspedienten om loungemøblet er på lager, da vi gerne vil købe et møbel, vi kan få nu, så vi kan have glæde af det hele sommeren. Og til dette svarer han ja, og at vi vil modtage det i starten af næste uge. Ca. 1 uge efter modtager jeg en mail omkring, at de desværre ikke har varen på lager alligevel som lovet, og vi først kan modtage det i midten af maj dvs. 3 uger senere, end vi havde regnet med. Jeg ringer frustreret til kundeservice, og de siger, at det skyldes en fejl i deres system. Jeg glæder mig til at modtage min ordre og min kæreste og jeg har taget fri fra arbejde, da vi selv skal bære møblet op i vores lejlighed, men dagen inden aftalt levering får jeg en sms, om at de ikke kan komme alligevel pga. en fejl hos den indkøbsansvarlige. De tilbyder en kompensation på 15%, men kun på loungesofaen. De lover at kunne levere møblet i slutningen af juni eller starten af juli, men da tiden nærmere sig, så får jeg endnu en mail, hvor de skriver, at kvalitetskontrol har forsinket leverancen. Vi laver en ny aftale d. 20. juli (3 måneder senere end vi har bestilt møblet!!), denne aftale aflyser de også dagen inden uden kompensation eller lignende, blot utroværdige forklaringer. Vi har afbestilt vores ordre nu, og kan på ingen måde anbefale andre at handle her! Det skal også nævnes, at de træk beløbet med det samme, selvom vi intet havde modtaget. Er dette overhovedet lovligt :-(
Christel Milborg
Jul 21,2023Hurtig levering og lækkert produkt
Lone S
Jul 18,2023Kvinderne i jeres lager var super hjælpsomme og havde styr på, hvor tingene var - de var en rigtig god oplevelse
Sara Krarup Hansen
Jul 17,2023Hurtig levering, produkter er lige som beskrevet. Handler hos Altanbutikken igen :)
carsten
Jul 16,2023Hurtig levering, fin vare. Alt godt!
Matthew Nixon
Jul 16,2023Super service
Henrik Rosenfeldt
Jul 15,2023Produktet som beskrevet og forventet. Leveringen var dog lidt speciel: to enheder på ordren (et beslag og en parasol) resulterede i 6 (!?) forskellige trackingnumre hvoraf de 3 aldrig resulterede i andet end første “registreret” mail. To af de 3 andre resulterede i levering med en anden transportør end ønsket ved bestilling og til et andet udleveringssted end ønsket. Den sidste resulterede i en “leveret” status, men hvor og hvad der blev leveret står hen i det uvisse. Alt i alt modtog jeg dog det jeg bestilte.
Kirsten Valerius Jensen
Jul 15,20232 flotte stole i teak, behagelig at sidde i
birgit moller
Jul 14,2023Hentede varen på lager! Medarbejderen var hjælpsom og imødekommende! God oplevelse😃
Anette Birkholm Jensen
Jul 12,2023Jeg bestilte sidste år et lounge møbel, hvor alting spillede. Kvalitet, pris og leveringstid. I år bestilte jeg to altankasser. Den ene en lagervare og den anden med levering måneden efter (begge dele oplyst på hjemmesiden ved bestilling). Da den ene er yderligere forsinket modtager jeg en mail fra kundeservice om, at de sender lagervaren, og jeg bliver spurgt om jeg fortsat ønsker den anden på trods af forsinkelse. Jeg kan vælge at annullere eller bibeholde ordren og få 15% rabat. Jeg ønsker at holde fast i ordren. Den sidste altankasse bliver leveret, og da pengene skal trækkes er der sket en fejl så de 15% ikke er trukket fra. Jeg sender en mail, og kort tid efter får jeg rabatten sat ind på min konto igen. Super god service! Vi kan alle lave fejl i en travl hverdag, men så længe serviceniveauet er højt og tingene bliver løst ser jeg det ikke som et problem. Stor anbefaling herfra!
solveig rasmussen
Jul 10,2023Fin oplevelse! Varer var, som de skulle være. Leverancen skete som forventet. Alt perfekt!
Casper Petersen
Jul 10,2023Billig produkter til over pris Dårligt service når produktet gå i stykker og uforskammet kundeservice
Helle
Jul 10,2023Købte altankasse, der var udsolgt for i år og regnende med, at den først kom til næste år, men en uge efter, var den leveret.
Alan T
Jul 28,2023Altankassen er god kvalitet. Hurtig levering.