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Amen

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3.5 (374 Reviews)

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Desde 1999 em Portugal, líder em serviços digitais e presença online.Apoiamos profissionais e PMEs desde a sua criação, promoção e proteção de identidade online. O nosso compromisso diário é a satisfação de nossos clientes, num processo de melhoria contínua

Reviews 374

3.5

Out of 5.0

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Nelson Oliveira
Jun 27,2018

Pior serviço de alojamento com que alguma vez trabalhei! Primeiro, devido a um problema especifico no servidor onde está a minha loja, ficamos 11 dias impossibilitados de trabalhar. Após 11 dias de dores de cabeça a ligar para lá todos os dias, e a deixarem-me diáriamente horas em espera, e voltarem à chamada 5 minutos antes das 18h(hora de fecho do atendimento) para dizerem que estão a verificar uma situação e depois ligam de volta, mas como não ligam, tentava ligar e a mensagem automática surgia a dizer que o atendimento é até às 18h. Lá se solucionou o problema, e fizeram um pedido de desculpas... Tive de ser eu a sugerir que nos compensassem de alguma forma, visto nem consideração terem e tomarem iniciativa em compensar quem pagou por um serviço que não funcionava. Propuseram então alterar o nosso plano, para o plano advanced, sem custos, proposta essa que é completamente descabida, pois o valor em perdas que tivemos, devido a uma situação a qual não temos qualquer culpa, é 1000 vezes superioir à diferença de valor de um plano smart para um plano advanced. A diferença de um plano para o outro está na casa dos 48€, valor esse que não chegaria sequer para cobrir 1 encomenda perdida (das centenas que foram impossibilitadas). Neste momento, o site está constantemente em baixo, devido a recursos insuficientes, recursos esses que supostamente seriam suficientes,(pela descrição dos mesmos na página), sendo isto publicidade enganosa. Trabalho com vários provedores de alojamento, como a godaddy e a webhostingpad, os quais são bem mais baratos e eficientes e nunca surgiram este tipo de problemas, mesmo tendo 2 ou 3 lojas no mesmo espaço. Optamos pela amen, para esta loja, por ser um serviço nacional, o qual nos desiludiu completamente!!!

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Tiago Nunes
Jun 11,2018

Muito bom serviço de alojamento e suporte.

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Rui Bettencourt
May 28,2018

I was very well assisted by amen when i ask for help to migrate a wordpress website. They guide me very well. They try to give me the tools that i can manage all the job, not only make a blind job. I liked very much this approach. Special tanks to Pedro Tino, a support technician at Amen.

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António Moreira
May 14,2018

Fui bem atendido

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Claudio
Apr 21,2018

Vergonha de serviço e FALTA DE PALAVRA, não bastando os problemas que me causaram com más configurações de servidores no passado vêm agora estes senhores voltar com a palavra atrás e baixar-me a pontuação de revendedor. Coisa que foi prometida, numa das várias formações, não acontecer aos revendedores da antiga loja. (Desculpa dada.... O sistema foi actualizado.) O sistema foi atualizado mas a forma de trabalhar continua a mesma de sempre.

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Ricardo Moura
Mar 22,2018

Tempo de resposta rápido e eficiente.

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Ricardo Carvalho
Mar 12,2018

Atendimento e suporte bastante mau. Coisas simples como alterar dados de faturação numa conta são missões quase impossíveis.

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Carlos Leitão
Feb 28,2018

A situação abaixo já foi resolvida de forma rápida. Por isso acho que devo editar esta opinião. Apesar de inicialmente me terem dito que estaria sem solução, vocês acabaram por dar a volta ao problema. Tenho tido agradáveis surpresas com vocês e esta comprovou o bom atendimento. Obrigado Depois de tanto tempo a dizer bem de vocês, algum dia teria que dizer mal. Sinto-me enganado! Testei um alojamento, que acabei por comprar, para alojar dois sites. Em todo o processo achei que estava a pagar/comprar o trial que estava a fazer. Agora acabo de me aperceber que comprei o mesmo produto mas não o que esteve em trial. Ou seja - deixei de ter acesso a todos os conteúdos dos dois sites. Agora tenho que pagar para ter os backups e retomar o controlo dos meus sites, por algo algo que não me foi bem explicado! Vergonha!

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ct4er
Feb 12,2018

Desde que tenho os meus domínios não houve qualquer problema até hoje. Penso que têm feito um bom trabalho.

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Marta Smits
Feb 06,2018

O serviço de apoio é dos melhores. Sempre que tenho alguma questão rapidamente tenho uma resposta e mesmo que eu tenha mais dúvidas, tenho sempre uma resposta/solução e sempre de forma completa. Estou muito satisfeita.

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Rafael Castro
Jan 08,2018

Bom serviço e poucos problemas.

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Martim Figueiredo
Dec 28,2017

A má conduta do Serviço a Clientes da AMEN.PT não tem descrição. Informação falsa, mau serviço, penalizações indevidas aos clientes, tudo "mascarado" por campanhas de descontos e de uma comunicação baseada em mentiras. No Serviço Comercial, reina a má-criação. Na Gestão de Reclamações, reina o amadorismo. Muito, muito, muito mau serviço!

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Sérgio Gonçalves
Dec 26,2017

Bom serviço e versátil para vários tipos de situações. Óptimos preços.

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Tiago Rosado
Dec 19,2017

Trabalho com a amen há muitos anos e sempre satisfeito, excelentes serviços e produtos, preços competitivos e um serviço de apoio de excelência. Continuarei a ser cliente e recomendo a todos os meus clientes.

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Filipe Lopes
Dec 19,2017

Amen presta um conjunto de serviços altamente fiáveis a preços muito competitivos. Acresce um apoio técnico atento e profissional. Até ao momento é o melhor prestador de "serviços internet" com quem trabalhei. Parabéns e obrigado!

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Roberto Varajao
Dec 19,2017

A amen fornece serviços de DNS, Alojamento web e linux host, a preços razoáveis, o seu apoio a cliente é bom e e geralmente é fácil de trabalhar com eles, recomendo

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Chico Dias
Dec 19,2017

Bons serviços prestados e a preços acessíveis, atendimento por email 5 estrelas, atendimento por telefone nem sempre atendem, talvez demasiado ocupados, penso eu!

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Bernardo Barata
Dec 14,2017

Para além do excelente serviço, há que salientar também o impecável suporte ao cliente! Recomendo!

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Fernando Alves
Nov 06,2017

Eficazes e sempre disponíveis para ajudar. O uptime dos servidores é de 100% e isso diz muito sobre os serviços da AMEN. A assistência técnica é um dos seus maiores pontos a favor.

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Tiago Paulos Veiga
Oct 23,2017

Excelentes preços e excelente apoio ao cliente. Estou satisfeito e recomendo.

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