B2B SRLS - BITS Materiale Elettrico Online

4.5 (564 Reviews)

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Il network BiTS (on-line dal 2002) è dedicato alla distribuzione, alla vendita on-line, alla vendita diretta e all'esportazione di materiale elettrico, materiale elettronico, prodotti serie civili, prodotti per l'automazione industriale, idraulica, termoidraulica, riscaldamento e condizionamento delle migliori marche Italiane, Europee ed estere.

Reviews 564

4.5

Out of 5.0

Roberto Radice

Mar 01,2020

Devo dire di avere trovato cortesia e disponibilità per risolvere un problema di ritardata consegna. Sono contento di avere intrattenuto un dialogo e di questo ringrazio chi si è interessato. Penso che nel bisogno prenderò ancora contatti con loro. Complimenti

RL

Feb 28,2020

Excellent service. Tres bon contact. Echange de courrier pratiquement instantané. A recommander.

Chantal Auerbach

Feb 25,2020

This seller is 100% reliable and an absolute pleasure to deal with! I have ordered from him a few times and each time he has been helpful friendly and efficient. I cannot recommend this company highly enough.

GERARDO FRATIANNI

Feb 24,2020

L’azienda ha un catalogo enorme, include materiale di difficile reperimento altrove. Costi delle spedizioni un po’ alti, ma giustificati dal fatto che viene utilizzato il miglior corriere espresso. Ho effettuato una procedura di reso con facilità e buon riscontro. Il tutto condito da un davvero eccellente servizio di assistenza clienti (risposte via whatsapp in 2-3 minuti). 5 stelle piene!

Domenico

Feb 12,2020

Ho acquistato diverso materiale, per circa 500 euro, un ordine molto variegato e composto da articoli di differenti marche e tipologia (compresi alcuni articoli difficilmente reperibili) che ho anche integrato con ulteriori richieste durante l'attesa della merce. I prezzi sono tra i più bassi in assoluto che ho trovato in rete. Il supporto e le comunicazioni, contrariamente ad altre esperienze lette in altre recensioni, sia tramite ticket che Whatsapp è stato eccellente e le risposte sono arrivate entro poche ore (anche a messaggi scritti la sera di giorni festivi). I tempi di consegna non sono brevissimi (alcuni articoli non erano disponibili in magazzino) ma, comunque, comunicati al momento dell'acquisto e poi rispettati con una certa precisione. Gli aggiornamenti relativi alla disponibilità degli articoli (che man mano si rendevano disponibili in magazzino) sono stati sempre puntuali e sono stati costantemente comunicati via Whatsapp. Mi è stata offerta la possibilità di spedizioni multiple senza aggravio di spese. Nel pacco ho ricevuto alcuni omaggi che sono stati molto apprezzati. Tutti gli articoli erano perfettamente imballati e sono giunti integri. In conclusione esperienza molto positiva, prezzi ottimi e supporto eccellente. Sicuramente consigliato.

Moreno

Feb 11,2020

Potessi dare valutazione ZERO darei ZERO!! Ordine effettuato e PAGATO a ottobre 2019 e da quel momento ad oggi nessun contatto riuscito, se non con il gestore del network. Dopo 120 giorni e invio continuo di solleciti, comunicazioni PEC, raccomandate....nessun riscontro. Mi chiedo perchè se alcuni utenti comprano e sono soddisfatti alcuni debbano rimanere truffati in questo modo (perchè in assenza di totale comunicazione e dopo tutto questo tempo trascorso, non mi viene in mente altro che la parola TRUFFA).

Pino Tuzzolino

Feb 06,2020

Servizio cliente con risposta rapida. Ottimi prezzi. Tempi consegna nella media. Buona esperienza

Giorgio

Feb 05,2020

Esperienza molto positiva con loro, primo ordine effettuato e assistenza continua su whatsapp, molto cortesi e disponibili, merce arrivata perfettamente.

Luca Marcello Trabucco

Feb 05,2020

Ottimo servizio , precisi nei tempi.

Antonio Borzaro

Jan 23,2020

Ottimo vendiore, gestioni degli ordini in tempi brevi. Professionalità e cortesia, ottimo anch il rapporto qualità prezzo.

Davide Tassinari

Dec 16,2019

Ottimo servizio, cordiali e puntuali.

Andrea Spolidoro

Dec 10,2019

Notevole assortimento tutto OK Un pò lenta la spedizione ma era previsto.

Alex

Dec 09,2019

Ampio catalogo e spedizione veloce

Alvaro Canciani

Dec 09,2019

Professionali. Mi hanno fornito il prodotto richiesto in tempi accettabili.

Giuseppe Olivito

Dec 08,2019

Ottima comunicazione, sempre disponibili. Vivamente consigliato.

Moreno Fabris

Dec 07,2019

Sono un vecchio cliente, l'ultimo ordine m'ha creato qualche difficoltà legata alla disponibilità della merce. Con professionalità e serietà dibiasi ha risolto il mio problema in tempi rapidissimi. Complimenti!!!

Alex Skaletsky

Nov 06,2019

A week ago I ordered Vimar 01993 and payed in full. The order number is 3618-20191029. According to information on the site, the product is available and delivery time is 5-7 days. I did not receive any confirmation that the order is being processed, so I opened 3 (three!) assistance tickets but no one of them was answered. Moreover, today I found that even the record about my order has been removed from the section "Manage Orders". Update: Today, I received an answer from dibiasi, which says "your order is under "B2B Italy" seller, not under "fdibiasi_snc" seller." So, here is what I can answer on this: I ordered the product and opened tickets via dibiasi internet site. This site serves both B2B and fdibiasi sellers, and I addressed two questions (tickets) to B2B Italy and another one to fdibiasi. None of them was answered. To make it clear: in the review I shared my experience of using services provided by the dibiasi site, regardless of the concrete seller, and this experience was not so good so far. Hope you and your partners will improve the client service, so I will be more than happy to write a positive reviewץ Update 2: Finally, after two-week delay, I got the product, Thank you. Still, you need to be more responsive, and improve delivery time estimations

Domeico Viscardi

Nov 04,2019

Questi prendono soldi e non rispondono piu Ho una questione aperta da due settimane assistenza zero spero che mi risolvono il problema Non consiglio come venditore

Alberto Caiani

Oct 10,2019

Buongiorno, ho effettuato un ordine e pagato subito con carta di credito il 4 di questo mese, quindi 6 giorni fa, però leggendo le varie recensioni incomincio un po a preoccuparmi in quanto non ho ancora ricevuto alcuna notizia in merito, cioè ad ad esempio se il materiale richiesto è disponibile o se occorre del tempo o se non lo è affatto. Cortesemente vi chiederei di farmi sapere qualche cosa, grazie. Alberto Caiani.

Francesco Iennarella

Jul 16,2019

Impossibile parlare al telefono. Non risponde nessuno. Dopo 14 giorni l'ordine per ordinari prodotti non è stato ancora evaso. Confermo quanto riportato dagli altri utenti. Prodotti sul sito disponibili ma effettivamente non lo sono e rispondono che sono stati ordinati al fornitore. La chiarezza al primo posto...