B2B SRLS - BITS Materiale Elettrico Online

4.5 (564 Reviews)

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Il network BiTS (on-line dal 2002) è dedicato alla distribuzione, alla vendita on-line, alla vendita diretta e all'esportazione di materiale elettrico, materiale elettronico, prodotti serie civili, prodotti per l'automazione industriale, idraulica, termoidraulica, riscaldamento e condizionamento delle migliori marche Italiane, Europee ed estere.

Reviews 564

4.5

Out of 5.0

Renato

Jun 13,2019

Pur consapevole che non era disponibile in magazzino, avevo ordinato un Nordik Air Design della Vortice . Poiché la predetta Vortice era in ritardo nella spedizione del prodotto (il che mi creava qualche problema nella ricezione), la Società Di Biasi ha gestito l'ordine con cortesia e notevole efficienza, attivandosi immediatamente per la soluzione dell'inconveniente ed inviandomi contestualmente informazioni sulla evoluzione dello stato dell'ordine; a tal fine ha anche disposto (per velocizzare la consegna) il diretto invio dello stesso al mio indirizzo da parte dell'azienda produttrice. Trattandosi di prodotto non giacente in magazzino, rispetto al prezzo di listino della Vortice, quello praticato dalla Di Biasi è risultato molto buono . Esperienza di acquisto indubbiamente positiva .

Claudia

May 27,2019

Fracarro e came ok

Eleonora Lasalvia

May 27,2019

Prodotti NUVO perfetti

Caterina

May 25,2019

Ho ordinato merce, che risultava disponibile sul loro sito. Dopo 15 gg di attesa, su mia richiesta, mi comunicano che il fornitore non ha mandato loro la merce!!!! Oggi, a quasi un mese dall'ordine, mi dicono che il fornitore non gli ha mandato la merce. Ho richiesto il rimborso che hanno effettuato. In ogni caso ho perso un mese di tempo e di altre occasioni per colpa loro che non si sono neanche disturbati a scusarsi. Sono scorretti e inaffidabili. Non li consiglio assolutamente. Edit a seguito della risposta di Di Biasi: 1. il mio nome è Caterina e non Carmela; 2. non c'è nessuna inesattezza in quanto voi avete confermato l'ordine nell'immediato (quindi quando per voi erano chiare le quantità) e incassato il pagamento, per cui le quantità ordinate si suppone che fossero disponibili; 3. scaricare le colpe sui vostri fornitori non giustifica la vostra mancanza di chiarezza nella comunicazione con il vostro cliente: nel momento in cui avete avuto contezza che il materiale non era disponibile avevate l'obbligo di comunicare questo problema. In quel momento io avrei potuto scegliere cosa fare. Invece questa cosa è emersa - sempre in maniera poco chiara da parte vostra - dopo almeno due settimane dall'ordine. I problemi vanno affrontati in maniera chiara e non si tratta di essere esigenti ma di essere corretti.

SONIA MATTIUZZO

Mar 05,2019

Ho effettuato un ordine di materiale domotica BTicino il 23/01 pagato con bonifico anticipato(tra l'altro tempestivo perché a detta del venditore ci sarebbero stati aumenti) e ad oggi 5/03 ho ricevuto 4 articoli su 14! Nonostante ripetitivi solleciti scaricano la colpa al fornitore! Consiglio al venditore di non dare per disponibile merce se poi in realtà non lo é! Purtroppo Non posso consigliarlo...

Simone Xxx

Feb 20,2019

Oggetto arrivato in ottime condizioni anche se con un po' di ritardo ma capita a chi lavora oggetto conforme alla descrizione ottimo imballaggio hanno sempre risposto in maniera sorprendentemente tempestiva alle mie mail ho trovato risparmio acquistandolo qui grazie

Giovanni Favaro

Feb 01,2019

Tutto Ok azienda seria consigliata!!!

Luca

Dec 19,2018

Massima efficienza e soprattutto gentilezza e disponibilità. Complimenti!!!

Gianfranco

Nov 28,2018

Spedizione rapida e puntuale ho trovato un prodotto di non facile reperibilità conforme alla descrizione Consigliato

Cristian

Nov 21,2018

Tutto perfetto. Acquistato 2 condizionatori Aermec. Spedizione veloce. Merce integra e funzionante.

Simone Di Cataldo

Oct 26,2018

Ho ordinato tutto il materiale per il rifacimento di un impianto civile. Ho avuto diversi problemi per colpa del fornitore che rimandava la spedizione, ma Vincenzo è corso ai ripari trovandomi una soluzione alternativa e spezzando le spedizioni per farmi avere quanto prima il materiale. Stra consigliato

Dudu

Oct 23,2018

Good product and Fast delivery. Whet else -)

Angio Marra

Oct 19,2018

Acquisto misuratore Fracarro. Acquistato questo misuratore pensando di aver fatto un buon affare, ma al ricevimento del prodotto, mi accorgo che non corrisponde a descrizione, quindi, alcune opzioni presenti in descrizione non erano altrettanto nel misuratore. Contatto il venditore per il reso (il giorno dopo la ricezione del pacchetto), di cui mi assicura che mi avrebbe comunicato a breve l'indirizzo di spedizione reso e che ci sarebbero stati dei costi di abbattimento da trattenere (forse 70/80€ da quel che ho potuto capire) perché il prodotto è stato ordinato e non era a magazzino al momento dell'ordine. Non d'accordo con questa operazione, comunico e ricordo al venditore che il pagamento è avvenuto tramite PayPal e quindi, il mio rimborso sarebbe stato completo, senza costi di abbattimento e altre varie (tra l'altro stavo restituendo dopo 2 giorni dal ricevimento del prodotto e senza averlo usato). Non avendo ricevuto l'indirizzo di spedizione reso, ho aperto reclamo PayPal, che avendogli fornito le prove di quanto ho sostenuto, mi ha rimborsato l'intero importo, ma dopo vari giorni e, se il venditore avesse voluto risolvere il problema a mio favore, il tutto si sarebbe concluso molto più in fretta. Pertanto, il venditore non si è mostrato collaborativo in questo problema e, il mio consiglio è di avere prudenza con eventi simili. Data la mia esperienza negativa, posso affermare che non acquisterò più nulla in questo negozio e non posso dare consigli ad altri, proprio per via della loro incompetenza nel gestire la mia richiesta, peraltro valida e fondata da perizia scritta e firmata da persona terza professionale ed imparziale.