Matratze Steinhart und Kundenservice lässt wirklich zu wünschen übrig.
Das ist jetzt schon die 4. Matratze, die ich bei Betten-ABC bestellt habe. Wie immer gute Qualität und sehr schnelle Lieferung!
Service ist Mega gut. Hatte zwei Matratzen bestellt, leider war eine davon an der Naht eingerissen. Nach erster Kontaktaufnahme mit Betten ABC haben sie mir sofort 2 Möglichkeiten Angebot um das Problem zu lösen. Ich bin mit den Matratzen zufrieden und dem guten Service. Ich würde hier wieder bestellen.
Alles wie erhofft. Vielen Dank
Sehr gute Ware und schnelle Lieferung!
Bestellung, Lieferung und Artikel - alles gut. Die Polster sind hubsch und genau wie ich sie mir vorgestellt habe. Natürlich ist der Preis sehr günstig. Ich weiß nicht, ob teurere Polster hochwertigere Materialien haben. Für uns ist es so gut. Zum Spielen, Bauen, Hüpfen und draufliegen ist es perfekt.
Schnelle Lieferung, sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis - haben schon mehrfach hier bestellt.
Mit der Kaufabwicklung bin ich sehr zufrieden. Die Matratze wurde rasch geliefert. Sie hatte nach dem Auspacken keinen unangenehmen Geruch, entfaltete sich rasch und war wie beschrieben einsatzbereit. Auch der Härtegrad paßt zu der Beschreibung. Seit ich sie gekauft habe Anfang September 2023, haben sich meine Rücken- und Nackenbeschwerden erheblich reduziert. Es ist mir möglich auf allen Seiten zu schlafen, was bei der alten Latexkernmatratze nicht ohne Schmerzen einherging. Ein großes Problem ist für mich leider, daß die Matratze sehr warm ist. Die Bezeichnung des Bezuges als Cool Life ist irreführend. Kühlen tut er keinesfalls. Diesbezüglich war die alte Matratze wesentlich besser. Auch ist der Bezug insgesamt zu dick und zu weich. Unter dem Bezugsstoff, der viel zu locker gewebt ist und winzige Löchlein hat die angeblich atmungsaktiv sein sollen, befindet sich eine Art Schaumstoffschicht. Das alles verstärkt den Wärmeeffekt immens. Ich schlage dem Hersteller einen engmaschig gewebten, festen Bezugsstoff vor und eine andere Unterschicht. Und ich rate jeder Frau in den Wechseljahren von dieser Matratze ab, es sei denn nächtliche Hitzewallungen sind erwünscht. Daher gibt es leider nur drei Punkte.
Sehr schnelle Bearbeitung des Auftrages und eine detaillierte Erklärung über alle Schritte der Bestellung und des Versandes. Alles in allem sehr empfehlenswert.
Lieferung ist blitzschnell - Qualität der Matratze genau wie beschrieben. Top!
Wir haben jetzt innerhalb von paar Tagen 2 Dinge bestellt.Versand sehr zügig und der Kontakt mit dem Kundenservice sehr freundlich und hilfsbereit. Wir können die Matratzen explizit für Kinder sehr empfehlen beide Kinder haben eine aus diesem Shop.Sondermaße 80×160 haben eine sehr gute Preis/Qualitätsleistung.Wir sind sehr begeistert
Super nette Beratung und Erreichbarkeit. Schnelle Lieferung.
Mir wurde eine Matratze mit Zugfaden im Bezug geliefert.Als Entschädigung sollten mir 5 Euro gutgeschrieben werden.Ich habe dann eine Mail geschrieben das ich die Naht beim Schneider reparieren möchte, damit die Naht nicht weiter aufribbelt.Aufwand für Reparatur + Fahrtkosten liegt bei 20 Euro. Antwort von Betten ABC: 20 Euro nicht angemessen und keine Haftung bei falscher Handhabung usw......... Ich habe die Matratze Zuhause ausgepackt und nicht einmal benutzt da sie für mein Wohnwagen ist. Mängel bei Neuwaren kann natürlich vorkommen, aber denn Kunde dann mit Almosen abspeisen geht garnicht. Fazit: Wer bei Betten ABC bestellt soll hoffen das es keine Reklamation gibt.
Vernünftige Matratze zu einem vernünftigen Preis! Schneller Versand
Schnell geliefert, gut verpackt, Preis und Qualität stimmen. Werden bestimmt wieder dort kaufen.
Sehr schöner Schuhschrank - gute Qualität - wurde bestens verpackt geliefert - immer gerne wieder!
Super schnelle Lieferung, war schon die dritte Matratze und nicht die letzte.
Superflex NV MZV – 7-Zonen-Lattenrost zur Selbstmontage Preisleistung ist gut
Ich bin sehr zufrieden. Sehr guter Online-Shop mit Bettkonfigurator und Matratzenratgeber. Es hat alles gepasst: Gute Qualität zu guten Preisen. Liefertermin wurde auch eingehalten. Einziger Wermutstropfen: Die Verpackungskartons waren durchnässt, am Liefertag schüttete es aus Kübeln. Ein schneller Anruf bei Betten-ABC klärte, ich solle alles auspacken, fotografieren und falls die Ware nass sei, bekomme ich sofort Ersatz. Es war nicht nötig, das Bett hat keinen Schaden genommen. Also 5 Sterne :-)
Rome
Jun 27,2024Super Ware, genau passend, schnelle Lieferung, gut verpackt. Im Handumdrehen war der Lattenrost mit den gelieferten Ersatzstäben repariert und wieder benutzbar.