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Reviews 979
Layla
Oct 04,2023EDIT: I have updated the review because I finally heard from customer service and was given some information about my order. Now I wait for the order to arrive. Will edit again once product is received, thank you. I made payment online and can see it on my credit card statement but never received an email confirmation. Have contacted customer service many times and only one time received a reply saying they could not find my order in their system even though I attached a screen shot of the confirmation number when I made the purchase online. Still wait for an email confirmation of the order, but getting many emails from them which are spam trying to sell me more leggings...Crazy...No clue if I will see the leggings or not, will have to contact my credit card company to refund the payment if I don't get an answer soon.
Gina Baumann
Oct 03,2023Selten so ein tolles Unternehmen kennen gelernt. Die Qualität ist sehr gut. Der Versand dauert manchmal etwas länger, aber das warten lohnt sich. Der Kontakt zum Kunden Support verlief bei mir wahnsinnig gut. Mir wurde direkt geholfen und man schickte mir direkt ohne Kompromisse ein neues Produkt zu. Ich bestelle seit Monaten bei Boombooty und jeder der Wert legt auf Qualität empfehle ich ebenfalls dort zu bestellen. Weiter so Boombooty Team.
Hanna
Sep 25,2023Auf Anfrage der verzögerten Lieferung kam eine sofortige Rückmeldung und sehr schnelle Lieferung, auch die Anti-Loch Garantie wurde sagenhaft eingehalten, mit einem Bild wurde mir direkt eine neue Hose oder Rabatt angeboten, die neue wurde demnach sehr schnell versandt und die alte konnte ich aufheben oder selber entsorgen. Sehr gutes Verfahren. Die Hosen sind ihren Preis und dem Support mit der Anti-Loch Garantie absolut wert wenn solch ein Fall auftritt! Dafür ganze 5 Sterne trotz Umstände einfach sehr gut
Bitpanda
Sep 25,2023Ich hatte Interesse an einem nicht lieferbaren Artikel (ausverkauft). Das Support Team hat sich von sich aus bei mir gemeldet und mir den gewünschten Artikel direkt zugeschickt. Toller Support!
Daniela Urban
Sep 23,2023Alles super ☺️🌸
Insa Romaneehsen
Sep 23,2023Toller Support, danke nochmal ans Team BoomBooty. Leider war ein kleiner Fehler im Produkt und dieses wurde anstandslos ausgetauscht und wirklich sehr schnell geklärt! Sehr positiv!!! Zudem sitzen die Leggings echt klasse, ich liebe sie!!!!
Julia Everding
Sep 18,2023Eine super nette und unkomplizierte Kundenbetreuung. Klasse Produkte. Sehr empfehlenswert!
Ju Wi
Sep 14,2023Finger Weg! NIE WIEDER!!!! Scheint unseriös zu sein. Hatte insgesamt 5 Artikel bestellt. Der Versand hat über mehrere Wochen gedauert immer 1 oder 2 Artikel. Meinen 5ten Artikel hab ich nie erhalten. Auf meine eMails kam nur die Antwort, dass alles verschickt sei und ich das mit DHL klären soll. Nach 3 eMails habe ich auch keine Lust mehr. Die Sachen waren leider bereits bezahlt. Support zu erreichen ist übrigens auch echt schwierig und es dauert gefühlt ewig bis sich einer meldet!
Stefanie Berwanger
Sep 06,2023Eine Hose aus meiner Bestellung ist relativ schnell angekommen, eine weitere steht seit Wochen!!!!! aus. Das gute Stück was ich bekommen habe ist wohl relativ gute Qualität, sieht aber aus wie ne Schlafanzug Leggins und hütet den Schrank. Die andere ist angeblich jetzt nach täglichen Nachfragen per Email wohl auf dem Weg. Wer es glaubt... seit Tagen ändert sich der Status nicht. !!!! ICH WARNE AUSDRÜCKLICH DAVOR, DORT WARE ZU BESTELLEN!!!! !!!!!!!! ABZOCKE !!!!!!!! Update: Nach Drohung mit Rechtsanwalt ist die Ware nun angekommen. Gefallen tut mir die Hose auch nicht wirklich, aber um die Sache abzuschließen behalte ich sie jetzt einfach.
Laura Tanavelle
Sep 05,2023Enfin un bon legging ! Affine les jambes, bon maintien tout en étant très élastique, très confortable et surtout fait des fesses de folie !! Je vais avec certitude en commander d'autres. Je recommande sans hésiter
Helen
Sep 01,2023Black leggings, worn 4 times. Seam split. Customer has to pay for the returns to Germany for refund for faulty item!!! Whaaaaat!!! I am embarrassed for you. You messed up, just own it ! Update 22.09.23. Was Order No. #41785
Vanessa Krämer
Sep 01,2023Ich war erst skeptisch mit dem Anbieter Boombooty, da ich ende letzten Jahres schon auf einen anderen "Fakeshop" hereingefallen bin. Aber jetzt bin ich begeisterte Kundin!🤩 Die Hosen sind wirklich super bequem und halten auch echt was aus, keine billige Verarbeitung. Und wenn doch mal etwas ist, reagiert der Kundenservice super! Ich hatte das Modell Classic in schwarz und grün bestellt, die Grüne war nach 1x Waschen und Tragen leider ein wenig ausgeleihert und im Vergleich plötzlich länger als die Schwarze. Boombooty hat wirklich super reagiert und mir sogar mehrere Möglichkeiten angeboten: ich dürfe die Hose behalten und man hätte mir 50% des Kaufpreises erstattet oder ich dürfe die Hose behalten und man würde mir kostenfrei eine neue zusenden. Ich habe also kostenfrei eine neue Hose erhalten und durfte die ursprüngliche zusätzlich behalten. Bei der Neuen war zwar das gleiche Problem, sie lässt sich aber trotzdem tragen. Sieht halt nicht mehr so perfekt aus, wie die Schwarze. Ich denke bei dem Modell liegt es vielleicht an der Farbe. Aber die Reaktion des Kundenservice war wirklich super. Es dauert zwar manchmal ein paar Tage, bis man Antwort erhält (und ich meine wirklich einzelne Tage, nicht 2 Wochen), aber man bekommt eine Antwort und ein Angebot zur Problemlösung, nicht nur seltsame automatische Mails. Im Übrigen war diese Erfahrung bereits im April/Mai 2023. Ich habe allerdings aktuell wieder bestellt und daraufhin erst entschieden eine Bewertung bei Trustpilot abzugeben. Schade finde ich, dass es viele Modelle nur bis Größe L gibt. Ich trage bei Boombooty XL (normal 42) und würde die anderen Modelle auch gerne mal ausprobieren. Dennoch ist der Shop absolut empfehlenswert für diejenigen, die rein passen ☺️ Die Probleme mancher Bewertet hier, man müsse Retouren nach Zypern schicken und selbst zahlen, kann ich überhaupt nicht nachvollziehen! Auf der Website wird ausführlich darüber informiert, dass Versandkosten für Retouren selbst zu zahlen sind. Das machen mittlerweile viele Unternehmen und es ist völlig in Ordnung, wenn man es vorher weiß. Es wird aber sowohl auf der offiziellen Website, als auch auf den Unterlagen, die man mit der Sendung der Waren erhält, eine Anschrift für Retouren in Deutschland angegeben. Eventuell sind diese Käufer auf eine "Fakeseite" gelangt und waren nicht auf der originalen von Boombooty.
Daniela
Aug 28,2023Die Leggins sitzen super und sind gemütlich. Bei Problemen handelt der Support sofort und super freundlich.
Vera Lück
Aug 27,2023Bereits mehrfach Einkäufe bei Boombooty getätigt. Besitze mehrere Classics, Mulan, Spider, Contour, Elsa u.a. Bis auf die letzte Sendung kamen alle schnell, zuverlässig und vollständig bei mir an. Als ich beim letzten Mal eine andere Lieferadresse angegeben hatte, gab es zwar zunächst Probleme mit der Zustellung und eine Sendung erreichte mich erst verspätet und unvollständig. Nach wiederholtem Kontakt per Mail wurde mir mitgeteilt, dass die Leggings von einem anderen Lager aus versendet würde. Es hat etwas gedauert und ich wurde ungeduldig. Schließlich habe ich dann die fehlenden Leggings doch wie angekündigt erhalten. Eine wurde dann sogar doppelt zugestellt. Diese durfte ich dann zusätzlich behalten, was mich natürlich gefreut hat. Der Support antwortete zwar nicht sehr schnell, aber dennoch sehr freundlich, bemüht und es hat alles geklappt. Ich bin ein Fan dieser Hosen. Ob im Fitnessstudio oder in der Freizeit, ich trage sie super gerne und sie betont einfach grandios Beine und Po! Ich werde wieder bestellen:-)
Uwe Beyer
Aug 24,2023Ware nicht vollständig erhalten, auf Mails keine Antwort bekommen. Selbst bei Instagram wurden unsere Nachrichten gekonnt ignoriert. Nie wieder!!
Dorothee Kuchenbeker
Aug 22,2023Hatte mich auf die Anti-Loch Garantie berufen, da ich nach 8 Monaten ein Loch in der Hose bekam, obwohl ich die Hose selten getragen hatte. Diese Garantie gilt leider nur für 6 Monate. Dies steht an keiner Stelle auf der Internetseite, ich musste extra nachfragen. Leider kein gutes Preis-Leistungsverhältnis
B. Engel
Aug 14,2023Meine Online Bestellung erfolgte am 5.8.23. Heute ist der 14.8.23 und ich habe bis heute keine Rückmeldung zur Lieferung? Trotz mehrfachen Anschreiben keine Reaktion????? Unfassbar. Die Bestell-Nr. lautet: AU-212702 Nachtrag(19.8.23) die Leggings ist ENDLICH angekommen, und erst 1 Tag vorher bekam ich eine Tracking Information. Sie ist wirklich toll! Aber der Kundenservice ist nicht vorhanden schade.
Manon
Aug 11,2023The leggings I bought didn’t fit well so I decided to return them. The fabric is very flimsy as well and they are poorly made. In order to return your package, you have to email the company. I did so right away, only to receive a postmaster delivery failure: the email could not be delivered because their inbox storage space is exceeded 🤯 the contact page on the website is not working, so I’ve reached out through social media hoping they will respond. Do not recommend so far! The response I got (through social media) was to send the package back, but it has to go to Cyprus. The buyer needs to pay for it themselves, and the seller does not accommodate. It feels like this is some kind of discouragement for the customer since this can become very pricey. Not sure what I’m going to do yet, but I do not recommend this company. Absolute waste of money and time.
Moni
Aug 10,2023Bestellung schnell geliefert und ich fühle mich in diesem Sportgewand so wohl wie in noch keinem zuvor🤗 super schön und angenehm zu tragen🫶🏼 freue mich schon auf die nächste Lieferung!
Sabrina Kanzok
Oct 07,2023Boombooty ist ein sehr tolles Unternehmen. Für jeden etwas dabei. Der Kundenservice ist sehr höflich und verständnisvoll. Die Qualität ist sehr gut und der Stoff sehr angenehm zu tragen. Super für Sport im Fitnessstudio, sowohl auch daheim. Eine Boombooty leggins kann man fast zu allem tragen. Ist lässig/sportlich, aber auch etwas elegant