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Reviews 979
DeutscherJung
Nov 05,20233 Leggings, alle innerhalb von 3 Wochen an der Crunch Naht gerissen. Bin sehr enttäuscht von der Qualität. Billiger China müll. Habe nun richtig geile Hosen von Amazon für 16 Euro das Stück.
Cristina Sarghi
Nov 01,2023Super Kundenservice
Satisfied Customer
Oct 30,2023Bought a pair of leggings for wife. My credit card was immediately billed before shipment which happened 2 weeks later. Their return policy is terrible. Leggings came from China but return is to Germany and the purchaser is responsible for paying return within 30 days. Two weeks were used on their end. My wife didn’t like the product because after minutes of wearing them the waist band rolls down her belly. I’d NOT buy from this Chinese company!
BRIGGS
Oct 26,2023Shocking service. Would never use ever again, product is rubbish too.
Tobias Müller
Oct 25,2023Ich kann nur jedem empfehlen, die Finger davon zu lassen. Kundenservice eine absolute Katastrophe! 3 Stück bestellt - 2 Stück kamen an. Dann sollte ich eine Eidesstattliche Erklärung (!?!) unterschreiben zum Verbleib der dritten Hose?! Nach über 2 Wochen kam dann die 3. Hose an. Hier war die Verpackung schon nicht mehr so seriös ?! - wird ja wohl nicht am „längeren“ Versandweg liegen. Seit 2 Wochen versuche ich nun 2 der Leggins wieder zurück zu schicken (übrigens bei boombooty auf eigene Kosten - heutzutage sehr kundenfreundlich…) , geht nur leider nicht, da mir diese Kundenservice leider keine Bestellnummer mitteilen kann - ohne diese kann man aber bei boombooty nicht zurückschicken - Rechnung oder dergleichen habe ich nie bekommen. Für ein Unternehmen, dass sich werbetechnisch so in den Vordergrund stellt, eine absolute Katastrophe! Von daher Finger weg, Lieferzeit zu lange, Kundenbehandlung eine Katastrophe und das alles zu sehr stolzen Preisen!
Sabine Scholz
Oct 23,2023Zu den Leggins kann ich leider nicht viel sagen, da meine bestellte Ware nicht verschickt wurde… ok… nicht weiter schlimm, kann ja mal länger dauern….hatte aber die falsche Größe bestellt… wollte das ändern… Ware war ja noch nicht verschickt….bekam aber keine Antwort auf meine Mail… worauf ich meinen Kauf per Email widerrufen habe… aber auch danach immer noch keine Reaktion… Schade… scheint wohl keinen zu kümmern… nochmal ein kleine Nachtrag…nachdem ich nun vom Kauf zurückgetreten bin und die Ware retourniert ist…warte ich darauf den Betrag wieder gutgeschrieben zu bekommen… Mails werden nicht oder nicht richtig gelesen und Antworten darauf bekommt man nur sporadisch oder eben garnicht alles muss man mehrmals beantworten worauf danach dann wieder nicht reagiert wird. Alles in allem…Kundenservice wird hier ganz klein geschrieben….
Dirk Sommerfeld
Oct 23,2023Die Produkte haben eine gute Qualität verbunden mit einem tollen Tragegefühl. Sollte doch mal ein kleines Loch entstehen, habe ich unproblematisch Ersatz bekommen.
Maria Giannona
Oct 21,2023Alles sehr toll und super tolle Hosen
Elisabeth B.
Oct 20,2023Leider eine fehlerhafte Leggins erhalten. Das ist mir nach dem Urlaub erst aufgefallen. (nach 16 Tagen) Habe zunächst eine freundliche "Standard-Email" erhalten, in der mir a) eine Neuzusendung, b) Rückerstattung oder c) teilweise Erstattung angeboten wurde. Aktualisierung: Nach meiner Antwort kam dann doch eine Rückmeldung. Das Problem wurde gelöst. Vielen lieben Dank!
Jennifer Speckels
Oct 20,2023Sehr schöne Leggings. Angezogen sehr bequem Qualität auch gut. Service von den Mitarbeitern,sehr hilfsbereit und zuvorkommend.
Bettina Scholz
Oct 19,2023Ich finde an Boombooty alles klasse, Ich hatte ein Problem und es wurde umgehend nach kurzer Konversation geklärt. Mega schnell, seht kompetent. Zur Ware, die bootys sind hammer, ich mit meinen Beinproblemen habe weniger Beschwerden und fühle mich super. Ich empfehle boombooty definitiv weiter
Stephanie
Oct 19,2023Brought my first pair of leggings at the end of August and they arrived a couple of weeks later. They seemed quite comfortable and fitted well, however they got a large hole in the after wearing them a few times. I contacted the returns team and they told me that if I wanted a refund I would have to pay to send them back to an address in Germany. I decided to just get a replacement pair, they arrived 2 weeks ago but have developed a hole in them as well. For the price and quality I would suggest just getting some from Matalan or somewhere much cheaper.
Daniela Holzer
Oct 16,2023Ihr seid einfach spitze 👍 an alle die da arbeiten 👍 und die leggings sind Top 🔝 weiter so lg
Leonie
Oct 13,2023I received the items ok. From the 6 leggings I ordered, I wanted to return 3. I received a return voucher. But then it turned ugly. I had to hand in the track&trace and did not hear anything anymore. I asked how, what and why and got an email that they still needed my track&trace. Gave them the track&trace again and asked if this was going to be like all the chinese postorder companies. They where offended. No, it was not they said. But after a third time giving the track&trace and explaining the returned items where already in their possession (I had evidence, and sent that to them), I got no replay whatsoever. No refund, no comments, nothing. The leggings are not all that fancy, and don't do what they promise (unless you have a nice butt already yourself) but they are comfy, so ok. But the company is bad and does not what they promise, nor refund you while they already received their items back.
Gada Arslan
Oct 11,2023Ich würde auch sehr gern Minussterne geben! Seit einem halben Jahr wird mir nicht geholfen und mittlerweile auch nicht geantwortet. Versprochenes nicht eingehalten. Auf Probleme nicht reagiert. Mir reicht es jetzt komplett. Sowas kundenunfreundliches habe ich noch nie erlebt. Dann geht man halt zur Konkurrenz.
Hase Falscher
Oct 11,2023Kundenfreundlich NEIN Kontakt KATASTROPHE Immer wieder die selbe Antwort-Email erhalten. Keine neue Reaktion auf zahlreiche E-Mails. Email Kontakt von 1. Monat. Versandschein angeboten aber nie verschickt. Auf eigene Kosten zurück gesendet. Meine Retoure wurde bearbeitet und zurück gezahlt. Für den fehlerhaften behaltenen Artikel wurde eine Teilrückerstattung zugesagt vom Unternehmen, aber diese habe ich bisher nicht erhalten. ECHT schade da die Leggings an sich echt NICE sind. Sie fühlen sich gut an, sitzen gut und Formen toll den BODY und deinen heißen BOOTY... Der Kundenservice sowie Kontakt bekommen den einen Stern 🙃 Den zweiten Stern gibt es für die Leggings und auch ein bisschen für mein 🍑😉
Astrid Schreiter
Oct 11,2023Ich habe schon oft bestellt bei boom booty, bin sehr begeistert von den Leggins, gute Qualität und super angenehm zu tragen! Bei jedem problem wurde sehr schnell eine Lösung gefunden! Neuerdings hatte ich ein Loch in einer meiner Leggins, der Kundenservice war sehr bemüht und hat sich Schnell um mein Anliegen gekümmert! Ich werde auch in Zukunft weiter meine Leggins dort kaufen!
Lina Siddiqui
Oct 10,2023Ich kann durchweg nur positives berichten. Anfänglich war ich skeptisch und habe hier auf Trustpilot und anderswo nachgeschaut, was mich erwarten könnte. Ich bin derzeit im Krankenhaus und habe mir ein Stitch Set hierher liefern lassen. Die DHL hat es dann leider vergeigt und die Bestellung ging zurück an BoomBooty. Obwohl es nicht ihr Fehler war, hat der Support prompt und sehr entgegenkommend reagiert. Ich wurde gefragt ob ich mein Geld zurück haben möchte, oder ob die Bestellung noch mal los geschickt werden soll. Ich wollte die Sachen unbedingt haben, also nächster Versuch gestartet. Gleichzeitig haben sie mir die Hälfte des Kaufpreises zurück überwiesen. Das hat mich zunächst stutzig gemacht und ich habe befürchtet, dass ich nun doch keine Lieferung erhalten würde. Zwei Tage später kamen die Klamotten an und ich habe mich sofort verliebt. Der Stoff ist angenehm zu tragen, man fühlt sich auch nach einem Power Workout nicht nass und es gibt keine Bewegungseinschränkungen. Kein ständiges Hose hoch ziehen oder Oberteil runter ziehen. Sitzt wie angegossen. Und mein Selbstbewusstsein wurde auch ordentlich gepusht. Wird nicht mein letzter Kauf gewesen sein :)
Kerstin
Oct 09,2023So einen tollen Kundenservice habe ich noch nie erlebt. Hatte ein Loch in meiner Leggins und mir wurden super schnell und mega freundlich einige Lösungsvorschläge angeboten. Außerdem bin ich vollkommen überzeugt von der Marke. Die Leggins sitzt perfekt ist blickdicht und super angenehm zu tragen. Meiner Meinung nach die Beste Leggins die ich je hatte. Ich kann sie zu 100% weiter empfehlen!
Ilona Leber
Nov 05,2023Der Kundendienst war super nett und sehr schnell. Danke für die Problemlösung.