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Reviews 979
M.Th. G.
Feb 20,2023Ich habe mir 2 Boom Bootys bestellt. Die eine sitzt super, tolles Material, angenehmes Tragegefühl. Da bin ich wirklich sehr glücklich mit. Die zweite Leggins hatte leider einen kleinen Fehler an einer Naht. Ich habe den Support per E-Mail kontaktiert und die Hose reklamiert. Ich möchte auch hier nochmal ein großes Lob an den Support richten. Meine Reklamation wurde sofort angenommen, mir wurde umgehend per Email geantwortet und verschiedene Angebote gemacht, wie wir mit der defekten Leggins verfahren könnten: Von Leggins behalten und 50% des Kaufpreises erstattet bekommen um das Versandprozedere zu ersparen und die Umwelt zu schonen, bis hin zur vollständigen Erstattung der Kosten und der Möglichkeit die Leggins per Retourschein zurückzusenden. Ich habe dann noch zur Vollständigkeit Fotos vom Fehler an der Naht an den Support geschickt und daraufhin wurde mir mitgeteilt, dass ich die Leggins behalten könne und den vollen Kaufpreis erstattet bekomme. Es wurde sich dann noch entschuldigt für die Unannehmlichkeiten. Also, so einen schnellen, freundlichen und entgegenkommenden Service habe ich schon lange nicht mehr erlebt und dafür gibt es von mir, und auch für die Qualität der Leggins, ein riesen Lob und einen dicken Daumen nach oben und wenn es ginge, würde ich auch 6 Sterne vergeben. Bei euch bestelle ich definitiv wieder!
Michelle
Feb 20,2023Habe den Service kontaktiert, weil die Hose 2 Löcher hatte. Alles lief super und reibungslos ab und wir haben innerhalb 1 stunde eine Lösung gefunden. Toller Service und auch recht gute Hosen. Werde wieder bestellen!!!
Cindy Waibel
Feb 19,2023Bin sehr zufrieden mit der Hose, allerdings fand ich den Service sogar noch besser! Sehr freundlich und kundenorientiert bei einer Retoure. 👍
Cindy
Feb 18,2023Sehr toller Support, kundenorientiertes Handeln. Total zufrieden.
Cindy Kemper
Feb 18,2023I placed the order weeks ago and when i check status it just says they are getting it ready. It should have shipped by now! I emailed customer service twice and no response. I'm starting to think its a scam and may ask VISA to investigate and get my money back. Buyer beware!! Edit: leggings arrived finally, but their website was never updated to say it was being shipped, and they never responded to the three inquiries I made. The leggings are ok, pretty much as advertised but not sure I like the fit, feels like a wedgie.
Ramon K
Feb 17,2023Leider wurde meine erste Bewertung hier gelöscht. Darum jetzt nochmal. Wenn ihr erwartet, dass eure Lieferung nach 2-3 Tagen bei euch zu Hause ist, wird das leider nichts. Zumindest war das bei mir nicht der Fall. Und die negativen Kommentare, die nicht gelöscht wurden sagen das gleiche. Ich habe am 19.01 bestellt. Kann ich auch alles mit Unterlagen belegen. Lieferzeit wurde angegeben mit 2-3 Tagen. Angekommen ist das Paket am 10.02, dass meine erste Bewertung gelöscht wurde verstehe ich nicht. Da ich mit meiner persönlichen Erfahrung bewertet habe. Wie trustpilot das möchte. Ich möchte nur jedem klar sagen, die Angaben auf der Seite. Wie auch die Qualität der Ware entspricht nicht dem versprochenen. Überlegt gut ob ihr hier wirklich bestellen wollt. Die Antworten vom Support würde ich eher als Spam bezeichnen. Und nicht als Kunden bezogene Antwort. Viel Glück bei eurer Lieferung. Als spontanes Geschenk und hochwertige Ware würde ich das was hier abgeht nicht bezeichnen.
mario pretsch
Feb 13,2023Ich habe dort bereits dreimal Leggings bestellt. Alles in Ordnung gewesen. 1 war fehlerhaft und ging anstandslos retour und wurde ersetzt. Toller Kundenservice!
Saskia
Feb 13,2023Super sitzende Leggings, habe noch zwei weitere bestellt. Der Kundensupport ist schnell & super nett! Immer wieder!
Eva Wrobel
Feb 13,2023Ich hatte ein Problem mit einer meiner zwei Hosen. Ich schrieb den Support an und bekam innerhalb kurzer Zeit eine Rückmeldung. Mir wurde ein sehr kulantes Angebot gemacht und es wurde sich mehrfach entschuldigt. Ich kann für den Kundenservice hier 5 Sterne geben! Die Hosen sitzen gut und verrutschen nicht. Sehr angenehm zu tragen!
Salsaprinzessin Nati
Feb 13,2023Wenn ich die Leggins von Boom Booty trage, läuft mein Mann nicht mehr neben mir, sondern nur noch hinter mir her 😀. Zuerst habe ich mir ein Stitich Set bestellt. Mein Mann war nur am Staunen als er von der Arbeit kam. Die neuen Leggins kamen gut bei ihm an. Sie sitzen mega gut und betonen den Hintern. Darauf hin habe ich mir alle möglichen Farben von den Modellen : Classic, Spider und Stitich bestellt. Die drei Modelle finde ich persönlich am besten, weil sie super gut sitzen und nicht rutschen. Außerdem bestellte ich noch ein paar weitere Stitich Sets für zu Hause. Die sind schön sportlich, bequem und man sieht gut damit aus. Ich trage generell sehr gerne Leggins (ob zu Hause, im Fitness Studio, beim Salsa tanzen oder in der Stadt) und ich freue mich, so gut sitzende und so gut aussehende gefunden zu haben. Sie rutschen nicht herunter und die Naht hinten am Po verrutscht auch nicht nach links oder rechts, wie es bei vielen anderen Leggins der Fall war. Ich finde die Qualität ganz gut. Einmal hatte ich auch eine Rotoure, habe das Geld sofort wieder zurück bekommen. Ich freue mich auf weitere Produkte!!!! Macht weiter so!!!
Perihan Ünver
Feb 13,2023Sehr schnelle und freundliche Abwicklung.
Didi
Feb 13,2023Ich hatte leider ein kleines Problem mit meiner leggings und musste den Support anschreiben. Dieser war so super freundlich, kulant und zuvorkommend. Also wirklich super nette Leute
N.B.
Feb 11,2023Habe das erste Mal bei diesem Unternehmen bestellt und war nicht überzeugt von der Qualität der Ware! Ich wollte von meinem Rückgaberecht Gebrauch machen. Man teilte mir mit, dass ich ein Widerrufsformular ausfüllen muss und ich die Kosten der Rücksendung selbst zu tragen habe! Auf Mails und Anfragen wird hier nicht reagiert. Werde hier nichts mehr bestellen und rate vom Kauf und von einer Bestellung ab!
michael kraus
Feb 04,2023ich habe 3 Hosen bestellt, bei einer war etwas Kaputt, Support hat wirklich gut darauf reagiert, die Antwortzeit vom Support hätte etwas schneller sein können, jedoch habe ich auch am Sonntag mal eine Antwort bekommen, ansonsten bisher alles super, ich fühle mich gut behandelt. Eine Kleinigkeit noch, ich finde es recht unpersönlich wenn ich emails bekomme die nicht automatisch generiert sind, wo ich allerdings nicht erkennen kann wer sie verfasst hat, als absender steht immer nur "Liebe Grüße Dein BoomBooty Team" hier hätte ich eigentlich gerne einen Namen, so das man auch persönlicher antworten kann.
Nadine St.
Feb 01,2023Schöne, bequeme Leggings. Lieferzeit 4 Werktage.
M.K.
Feb 01,2023Ich warte seit dem 16.01.2023 auf meine Bestellung. In der E-Mail meiner Bestellbestätigung steht "Es kann in Einzelfällen zu Lieferzeitverzögerungen kommen. Momentan haben wir eine Lieferzeit von 5-7 Werktagen." Der Kontakt zum Kundenservice läuft schleppend. Am 30.01.2023 habe ich die Bestellung storniert. Am 31.01.2023 habe ich das Problem bei Klarna gemeldet. Hoffentlich geht die Stornierung durch, zahlen werde ich hier nämlich keinen Cent. BoomBooty wirkt wie Betrüger und ist überhaupt nicht zu empfehlen.
C.B.
Jan 26,2023Ich habe meine Boombootys Ende November bestellt, sind dann auch nach fast 3 Wochen angekommen. Konnte man sich ja denken bei dem Versand ab China. Ich trage die Hosen echt gerne und häufig, allerdings gehen sie jetzt im Schritt kaputt. Beide! Gestern die schwarze heute die graue…Schade. Deshalb werde ich keine neuen kaufen. Kaputt nach noch nicht mal 8 Wochen, da gibt es bessere. Dennoch finde ich sie sehr bequem und sie machen auch eine schöne Figur
Ko La
Jan 25,2023Über drei Wochen Lieferzeit sind inakzeptabel wenn mit einer Lieferdauer von 3-5 Tagen geworben wird. Die Artikel wurden aus China versandt und kamen nun gestern endlich an. Ich habe noch nie so eine schlechte Qualität gesehen, bestellt wurden drei Leggings, alle hatten Größe L, eine rutschte direkt nach dem anprobieren, die zweite war von der Länge viel zu kurz und die dritte hat sich schon so schlecht vom Stoff her angefühlt das ich sie garnicht mehr probieren wollte. Die Artikel wurden sofort (auf meine Kosten!) zurück geschickt. Die Versanddauer entspricht nicht den Angaben auf der Shop Seite und die Qualität entspricht nicht meinen Anforderungen. Ich kann keine Empfehlung aussprechen. NACHTRAG: nachdem ich meine negative Bewertung verfasst habe, bekam ich vom Kundendienst eine Mail in der man mich bat die Bewertung zu löschen wenn ich meine Summe erstattet bekommen habe. So etwas habe ich noch nie bei einem seriösen Geschäft erlebt. Wenn ich Artikel bestelle, diese ankommen und ich direkt danach entscheide das ich sie zurück senden möchte, dann gehört es zum Rückgaberecht dazu! Eine Mail vom Kundenservice im Anschluss zu bekommen, in der man darum bittet die negative Bewertung im Anschluss zu löschen zeigt unseriöse Geschäftsmethoden und spricht nicht für das Unternehmen! Schaut mal regelmäßig auf die Anzahl der negativen Bewertungen und wie sie sich immer wieder verändern, da sie gelöscht werden- daran ist es deutlich zu erkennen.
Consumer
Jan 20,2023Ich habe eine Hose für meine Frau zu Weihnachten gekauft. Diese wies eine nach 2 Wochen Verschleißerscheinungen im Schritt auf. (Vermutlich Materialfehler) Kontaktaufnahme wurde schnell und mit Verständnis und Kooperation beantwortet. Kurzen Bildbeweis und dann Zusicherung einer neuen Hose. Super Kundenservice
Julia F.
Feb 21,2023Die Hose sitzt wirklich sehr gut und dasatrrial ist strapazierfähig. Einziger Nachteil: Meine Hose war nicht nach 5 Tagen da wie angegeben. Aber ich bin trotzdem so überzeugt von der Hose, dass ich mir noch eine bestellt hab.