BVA Auctions
To leave a review you need to be logged in
Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Reviews 807
Harrie Brendeke
Jul 18,2022Nu een reactie gehad van Linde van BVA op vorige melding. Er zou niets gewonnen en betaald zijn. Dit riekt naar klinkklare oplichting. Heb hier de factuur met stempel betaald. Nummers kan ik in privé mail doorgeven.
Klant
Jul 17,2022De levering kan sneller, verder goed verlopen. Ik heb voor de trage levering nog geen contact gehad met een medewerk(st)er. Als de verzending 1 dag later was geweest, was dit anders en had ik wel contact opgenomen.
Vestingmuseum
Jul 15,2022Je ziet direct als je op iets biedt wat je daarvoor dan zou moeten betalen. Dan kun je definitief beslissen of je dit voor het gekozen artikel wilt betalen. Dus duidelijk. Je wordt op de hoogte gehouden van de status van het gekochte. Wanneer wordt het verzonden, is het verzonden etc..
PRO-Jects car detailing studio
Jul 15,2022Kapot kansloos veiling site je koop letterlijk lege dozen je bied op lege dozen oplichters!! Mail reageren ze niet! NIKS KOPEN OPLICHTERS!
Densley
Jul 15,2022Dit is mijn tweede ervaring in korte periode die ik over BVA maak. Nadat mijn eerste ervaring netje is opgelost heb ik besloten om BVA nog een kans te geven. Hier heb ik spijt van. Op 30-06-2022: Ik heb ik een stofzuiger gekocht via BVA. Ik heb netjes betaald, en krijg een email binnen dat de verkoper mijn kavel heeft verstuurd en dat ik deze waarschijnlijk binnen krijg op 09-07-2022. Daarbij krijg ik een track and trace code om het pakket online te kunnen volgen. Ik denk: perfect! De vorige keer is er van alles mis gegaan, hopelijk gaat het deze keer beter. Op 08-07-2022: Heb staat er nog geen track and trace code bij mijn 'leveringen'. Ik word een beetje zenuwachtig en denk: het zal toch niet twee keer fout aflopen? En stuur voor de zekerheid een email naar BVA of ze een track and trace code voor mij hebben. Op deze email krijg ik geen antwoord. 09-07-2022: Ik ontvang geen pakket. 13-07-2022: Ik stuur BVA een herindeling email met de info dat ik het pakket niet heb ontvangen, dat ik nog steeds geen track and trace code heb en niet. BVA heeft zeer gelimiteerde manieren dat je met ze contact kan opnemen. Telefoon: Hebben ze niet. Chat: Doet het niet (dit probleem speelt al voor een maand, doe er wat aan). Email: Word niet op gereageerd. De enige manier hoe ik in contact kan komen met BVA is om een slechte beoordeling te schrijven op Trust Pilot. Daar word namelijk wel op reageert. Dit is diep triest! Heb een communicatie middel wat gewoon werkt! BVA ik wil geen standaard berichtje hebben met 'Dit probleem is bij de verkoper, verzendpartij of de oorlog in Oekraïne'. Jullie zijn het aanspreekpunt wanneer er wat mis gaat, dat is jullie verantwoordelijkheid en daar betalen ik ook voor wanneer ik een kavel bij jullie koop. Ik betaal voor hier wel voor maar krijg niet de service. Los dit probleem op.
Sanne
Jul 14,2022Na 4 weken nog steeds geen oplossing voor mijn (of eigenlijk jullie, namelijk fout product geleverd) probleem. Geen telefonisch contact mogelijk. Op mail reageert niemand. Via de chat worden loze beloftes gedaan. Is er überhaupt iemand thuis?! Er wordt gezegd dat het product niet meer leverbaar is maar hetzelfde product staat gewoon weer in veiling?? Lever aub het product waar ik op geboden heb als dat duidelijk WEL beschikbaar is!
Peter
Jul 14,2022Bieden, betalen en bezorgen gaat prima. Goed geregeld en snel. Totdat er iets mis gaat. Bellen kan niet. Mail wordt bijna niet op gereageerd (we hebben het druk) en via de chat gaat zeer moeizaam. Gelukkig mailde de 3e partij wel snel en toen bleek dat een deel van de bestelling was kwijtgeraakt. Kan een keer gebeuren. Na veel tijd en energie is uiteindelijk de halve kavel weer afgehaald. Echter nu is het nog wachten op terugbetaling van het geld. Als je daarover een mail stuurt krijg je gewoon geen antwoord!! Misschien hopen ze dat je het laat zitten maar dat is voor 265 euro niet het geval. Ik zal binnenkort vervolgstappen nemen. Misschien maar wat goederen van hun laten veilen. Oftwel lijkt leuk maar niet aan beginnen.
Ismail Cinar
Jul 13,2022Verkeerde art. Geleverd en geen communicatie mogelijk.Chat berichten wordt niet beandwoord.
P. de Jong
Jul 13,2022Super leuke veilingsite met veel keus aan artikelen. Ook handig dat er artikelen zijn die thuis bezorgd worden. Je kunt het zo betaalbaar mogelijk maken als je zelf wilt
martin
Jul 12,2022snelle afhandeling en snelle leveringen
Emre
Jul 12,2022Ze sturen me niet de kavel die ik heb gewonnen, en ze laten me een kavel zien die vroeger werd gewonnen en verzonden, alleen omdat we hem hebben verzonden. Ik heb misschien 10 keer geprobeerd contact op te nemen, maar ze laten mensen er officieel uitzien als een idioot. Ik raad niemand aan om bij bva te kopen.
Jack
Jul 12,2022Hyunday solar lampen. Ik vind dat ze van een slechte kwaliteit zijn. Eén werkt er na een paar dagen al niet meer...
Jan Huisman
Jul 12,2022geweldige en zeer gebruiksvriendelijke site met een enorm aanbod van producten waarvan een aantal gratis bezorgd worden
Edwin
Jul 11,2022Normaal gesproken loopt alles naar wens, echter bij de laatste bestelling een ander product en kleur gekregen. Hierover via de app gereclameerd. Hierop wordt je in eerste instantie gehoord en daarna wordt er niet meer gereageerd. Ik heb nu een product, die ik betaald heb, welke niet de juiste kleur heeft signaalgroen i.p.v. zwart en totaal niet reageren op vragen hoe op te lossen. Ik vind dit in deze zaak erg slecht. Ik heb tot twee maal toe een app gesprek gestart op de tweede reageren ze al helemaal niet. Ik wacht nog steeds op een oplossing??!
LAURENS
Jul 11,2022Transparante veilingsite met relatief hoge bijkomende kosten
arnold
Jul 11,2022Vaak stuk of te duur
I van den Berg
Jul 11,2022Geveilde aankopen worden snel bezorgd. Prima
Artega.nl
Jul 11,2022Houten overkapping gekocht bij BVA. Dakbedekking te weinig geleverd en wat er was geleverd was onbruikbaar door slechte kwaliteit. Je kan heel lastig bezwaar maken en geen contact mogelijkheden met BVA valt niet mee te communiceren
Monique
Jul 11,2022Ik vind BVA auctions een leuke veiling. Veel interessante artikelen. Je wordt op de hoogte gehouden van leveringen. Bij moeilijkheden zijn jullie aanspreekbaar en er wordt naar een oplossing gezocht. Ga zeker nog meer via BVA auctions aankopen.
Kryptonweg 8, 3812 RZ, Amersfoort, NL
https://www.bva-auctions.com
Peter
Jul 18,2022Ben al een tijdje bezig mijn kavel van ruim € 800,- te ontvangen... BVA reageert niet op mijn melding via de chat daarom maar een negatieve beoordeling op Trustpilot. Misschien dat dat nog helpt,,, nemen een probleem na meer dan 200 aangekochte kavels kennlijk niet serieus,,,,