Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Waardeloos . Ze schreven dat het nieuw was maar was kapot . Hierop hebben we een mail gestuurd maar antwoorden er niet op . Kan nergens naar bellen of zo . Ze nemen geen verantwoording
De nieuwe facturering is een ramp voor ondernemers, meerdere veilingen/kavels op 1 factuur, desastreus is dat, gr Rudy
soms uitstekende aankopen, deze keer een te grote afwijking van de kleur tussen de omschrijving en de werkelijkheid
Als ik kavels win dan moet ik ook betalen en soms heb ik geluk en heb ik er goedkoop gewonnen maar ook dan moeten jullie zorgen dat ze worden uitgeleverd en niet willen crediteren. Dit is nu al de 3e keer dat me dit gebeurd,als jullie nu weer crediteren dan stop ik met bva want dan voel ik me bedrogen
Prima behandeling online, vlotte levering fiets na betaling. Goed beschreven veiling.
Allemaal flauwekul. Bijna 4 weken geleden meegedaan met een kavel en tot op heden nog niets geleverd!!! BVA beweerd van wel. Op de website staat nog altijd dat mijn kavel aan het verwerken is. Klantenservice trekt op niks!!!!!
Bij gewonnen produkt altijd snelle levering en ook altijd goed commentaar bij de produkten
BVA is een prima site waar je leukje koopjes kan scoren. De site werkt uitstekend. Toch moet je heel goed opletten wat je doet en terdege rekening houden met de opslagen. BTW en opgeld (resp. 21 en 17%) doen de item prijs snel oplopen. BVA is daar open in en je totaalbod wordt altijd getoond. In "het vuur van het spel" ga je al snel over de normale winkelprijs heen. Check vooraf voor welk bedrag een item elders gekocht kan worden en houdt dit in de gaten. Bij "thuisbezorgd items" gaat de prijs al heel snel over de normale winkelprijs heen. Al je het desbetreffende item graag wil hebben zet dan een "autobod" in, zo wordt je max. prijs niet overschreden.
BVA ben ik erg tevreden mee. Helaas al een paar keer na winnen kavel niets ontvangen van de verkopende partij. Maar dat werd, financieel, wel goed opgelost door BVA.
Redelijk tevreden maar de koelkast die we hebben gekocht heeft meer schade dan omschreven. Zou de werking niet beïnvloeden maar de poten aan de voorkant zijn helemaal ingedrukt waardoor de vriezer deur ontzet is. Hij werkt zo te zien prima maar ik twijfel of ik daarover moet klagen
minimum bod nog niet bereikt is geen goede verandering gewoon bieden vanaf dan weet je waar je aan toe bent
Km stand bleek vele malen hoger dan opgegeven. Dus veel te veel betaald. Ter plaatse was in 1 min de werkelijke stand afgelezen waarom deze moeite ook niet even genomen ?
prima site, eenvoudig in gebruik. Dat zou 5 sterren scoren. De klantenservice is echter ondermaats: chats worden afgebroken, mails niet beantwoord en bellen is geen optie
Jammer. Stuk. Ingeleverd en geld terug gehad.
Vreselijke ervaring met jullie. Probeer u al een paar weken te bereiken. Fiets is ontoonbaar, geen spatbord, geen accu geen elektro motor. Kortom we voelen ons vreselijk in de maling genomen.
Soms , moet je wel even contact opnemen ! Kavels worden niet altijd tijdig verstuurd of soms helemaal niet ?
Weinig produktinformatie, uiteindelijk krijg je een miniatuurstofzuigertje en nog een paar prutsen. Verkoop van blijkbaar namaak GUESS zonnebrillen. Op de handleiding staat een ander chinees merk, maar de naam GUESS staat wel op de zonnebril. Als dergelijke dingen gebeuren dan moet je toch de aanbieder levenslang schorsen (en aanklagen) op zijn minst. Het volstaat toch niet dat je weinig betaald hebt voor de Veiling want bij een veiling weet je nooit wat de uiteindelijke prijs zal zijn.
Over het algemeen ben ik goed te spreken over bva action. Snelle levering en de goederen zijn goed. Maar als er iets mis is met een verzending en je zoekt contact, dan zijn ze heel laks . Je krijgt heel laat antwoord of je hoort helemaal niks.
Nog steeds geen reactie op mijn feedback dat het verkeerde kavel is toegestuurd. Tot de ontvangst van het kavel verliep alles prima, maar nu ben ik dus nog steeds in afwachting van een antwoord en oplossing!
Bianca
Jul 05,2022Defecten niet omschreven, geen telefoon of email bekend om contact te kunnen leggen. @bva auctions Klacht reeds in gediend. Kon het terugsturen. Kosten €70 om het te retourneren voor eigen rekening...