Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Informatie over verzending kan beter. De rest topsite!
Foto's niet altijd even duidelijk of geven soms een vertekend beeld. Ook weleens incomplete producten gehad, maar dat had ik zelf (beter) moeten controleren. Wel duidelijk over extra kosten/ totaalbedrag en verzendingen/ ophaaldagen.
Goed blijven op letten, En lekker spannend
Helder bied-proces. Genoeg informatie over de kavels en verloop van de biedingen Duidelijke communicatie over het verdere vervolg en het ophalen. Prima!!
Goed en een leuke bezigheidw
Duidelijker prijzen.
Bva auctions houdt je perfect op de hoogte . Groot nadeel waar Bva zelf niks aan kan doen is dat wanneer de verzender DHL gebruikt de goederen helaas nooit aankomen!! Bva stort het geld onmiddellijk terug! maar het product is helaas niet meer in voorraad.
Een goeie snelle aflevering
Verkopen en geld vangen doen ze snel maar klantenservice duurt weken. Laat staan het terug storten. Veel problemen met de gekochte artikelen. Zijn meestal anders als in de omschrijving. Gaan kijken is eigenlijk een must. Van de 6 keer gekocht is er nog maar eentje in mijn huis en ook hier miste onderdelen maar die waren voor mij niet zo belangrijk. Ik weet ondertussen al lang niet meer hoeveel mailtjes ik heb verstuurd. Was bijna een dagtaak.
Precies en professioneel.
Te veel troep wordt er verkocht er is altijd wel wat aan de hand met de producten .
Goede service en begeleiding bij product levering
Er is veel veranderd bij b.v.a wat betreft de reactie tijd op vragen. Gaat nu veel sneller dat ik een reactie krijg.
Nette service Snelle levering
Je weet wat je koopt en wat het kost. Je krijgt je aankoop snel thuisbezorgd.
Prima geregeld en snel geleverd!
Goedemorgen, de bestelde kavel is mij niet geleverd. Het was al opgehaald door iemand anders. Ik heb er speciaal een rit voor moeten maken. Mij is toegezegd kilometervergoeding te krijgen en het geld terug. Het eerste is niet gebeurd. Dus ja, teleurstellend. Misschien kunt u nog wat recht zetten? Mvg ype
Herinneringen sturen als ik mijn spullen al heb opgehaald?? Betaling gedaan, lastigte zien. Ener word standaard vanuit gegaandat ik wat verkeerd gedaan heb als er iets mis is gegaan. Slecht bereikbaar.
Slecht contact via de chat en de medewerkers lezen niet goed. Vaak moet je reeds verstrekte informatie weer versturen. Ben niet te spreken over de communicatie via de chat. Er wordt beweerd dat er binnen enkele minuten een reactie volgt, niet dus!
G.J. Kremer
Jul 02,2022Makkelijk bieden,overzichtelijk wat de totale kosten zijn. Automatisch bieden is ook een goede optie.