BVA Auctions
To leave a review you need to be logged in
Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Reviews 807
francois
Jul 01,2022Alles zoals geplant was.
klant
Jul 01,2022Duidelijke beschrijving, snelle levering. Ik ben zeer tevreden!
Dietske Bouma
Jul 01,2022Tot nu toe alleen maar lof. Er valt me wel iets op. Als een veilig over 5 minuten wordt beëindigd en Ik doe dan een bod, dan komt er altijd tijd bij.
Dirk.j Sterrenburg
Jul 01,2022Het is vaak zo dat als je naar de prijs kijkt bijv.iets van 1 euro je uitkomt op 10 euro incl.kosten Vandaar dat ik minder op BVA kijk omdat ik het gevoel heb dat het gewoon te door is door bijkomende kosten .
Eddy
Jul 01,2022ging wat mis bij mijn kant en heb dat aangegeven en werd op een nette manier geholpen
heer Urs
Jul 01,2022BVA Auctions is as real as possible and products are shipped in time. I have already few 'kavels' (books, plants, small electronic devices) won and received in order at home. Delivery timing is also short. So I do recommend.
KOEN
Jul 01,2022Bijkomende kosten worden. Steeds hoger waardoor je je snel. Meer betaald dat je denk. Ik vind dat je alleen de werkelijke kosten moet tonen en niet het er klein bij zetten. Wat kost het mijn uiterlijk als ik het koop moet zichtbaar zijn. Verder vind ik de ophaal momenten jammer dat het maar een dag is dus als het niet uitkomt kun je niet bieden
Bert Peeters Jr
Jul 01,2022Prima, en duidelijke site
Carsten
Jul 01,2022Vaak spullen van slechte kwaliteit. Veel kleine lettertjes waardoor BVA gevrijwaard wordt van service/aftersales. Soms zit er echt iets goeds tussen, meestal incl alle kosten duur. Antwoord op reactie: Als er een kijkdag was ben ik altijd geweest. Slechte kwaliteit is hoofdzakelijk wanneer het nieuwe producten zijn van een bedrijf dat via jullie verkoopt. Enige wat voor mij interessant blijft is jullie corebusiness, spullen uit een faillissement. Wat irriteert is bijvoorbeeld dat jullie soms vreselijk traag zijn met leveren en vragen beantwoorden die daar betrekking op hebben. Maar betalen moet wel binnen de kortste keren anders zwaait er wat. Oftwel; Kan beter.
robin Doorn
Jul 01,2022Prima afhandeling van de aankoop!
Marian megali
Jul 01,2022Ik vond het niet fijn om via de chat geholpen te worden , het duurt lang voordat iemand reageert .
Hilda
Jul 01,2022blij dat de betaling netjes verloopt. eerlijk en snel
J. F. Lechner
Jul 01,2022Het gewonnen kavel zou binnen 7 dagen bezorgd worden maar is na drie weken nog steeds niet aanwezig.
Vanlunteren
Jul 01,2022Goede en duidelijke site. Je weet gelijk waar je an toe bent. Alleen jammer dat sommige veiling kosten zo hoog zijn.
R.K.
Jul 01,2022Op voorhand moet ik zeggen dat BVA niet de verkopende partij was. Zij handelden in opdracht van een retourpartij handelaar in Waalre. Deze verkoper verkocht mij een klokwekkerradio en adverteerde deze terwijl verkoper wist dat het product dusdanig beschadigd is dat het in de vuilnisbak thuis hoort! Gereclameerd via klantenservice van BVA waar ik telkens gevraagd wordt of het product werkt of niet.? DAAR gaat het niet om! Mij is willens en wetens een artikel verkocht onder valse voorwendselen! NOOIT MEER.
T. Franssen
Jul 01,2022BVA was tot twee jaar terug veruit het beste online Veilingbedrijf. Helaas heeft de grootsheidswaanzin van de eigenaren plaats gemaakt voor goede service en goede veilingen. De core business van BVA bestond tot voor een paar jaar terug uit het veilen van faillissementen over stock of vrijwillige bedrijf einde. Nu bestaat het merendeel van de veilingen uit de zogenaamde “bezorg veilingen” waarbij er nieuwe producten aangeboden worden met een start bod dat al hoger ligt dan de “normale ”prijs. Heb hier over contact gehad met BVA. Maar BVA neemt hier geen enkel verantwoordelijkheid voor en verschuilt zich achter het feit, dat zij niet de verkoper zijn maar diegene die het veilen faciliteert . Je kunt dan zeggen; als de consument zo dom is dan verdient die ook niet beter. Maar ik vind dat het veilinghuis daar ook een verantwoordelijkheid in heeft. Want een mens kan van huis uit ook ter goede trouw zijn. Ik vind hun reactie dan ook zeer jammer en dom, want zo verlies je uiteindelijk je goede naam en klanten. Want ik kan me niet voorstellen dat mensen zo naïef blijven door te blijven bieden op producten waarbij het startbod al hoger ligt dan de online waarde van het product. Daarnaast is de service (mede door de enorme toename van de bezorgveilingen van nieuwe producten, waarbij het consumentenrecht geld ,dat bij niet goed of tevreden het product geretourneerd kan worden geld)zeer slecht. Het speelt nu al ruim twee jaar, dat ze te weinig mensen hebben om alle klachten vlot te verwerken. Zelf heb ik nu al weer ruim twee weken geleden via een online formulier een klacht in gediend en heb daar nog geen reactie op gekregen. Conclusie: mensen, doe uw huiswerk en check eerst online wat de producten kosten (vooral gereedschappen en aanverwanten). Alle merk gereedschap veilingen/doehetzelf/ etc. beginnen allemaal met een te hoog startbod, LETOP ….. Reactie op reactie; Graag review goed lezen dan leest u dat ik al ruim twee weken geleden via het online formulier een klacht heb ingediend waarop ik nog steeds geen reactie hebt ontvangen. Dus het is volgens mij aan u om contact op te nemen en niet aan mij. Dit soort standaard "ik heb niets gelezen, want daar krijg ik de tijd niet voor " reacties. Zit niemand op te wachten. Ik hoop dan ook dat u de moeite neemt om te reageren op mijn klacht. ps. U heeft het over dat ik niet tevreden ben over de kavels die BVA verkoopt? Ik was toch in veronderstelling dat bva niet de verkopende partij is zoals bva ook aangeeft "BVA Auctions is niet de verkoper. Wij veilen en factureren als bemiddelaar in opdracht van een derde partij, de seller".
Mark
Jul 01,2022Meestal gaat het goed. Sommige artikelen worden niet goed omschreven, deze vallen dus tegen.
klant Johan van der Heide
Jul 01,2022vertrouwd en eerlijk als je mee doet
Hans
Jun 30,2022Het bieden gaat goed, maar de afhandeling laat nogal eens te wensen over. (fiets kwijt, verkeerde fiets, geen fiets.....)
Kryptonweg 8, 3812 RZ, Amersfoort, NL
https://www.bva-auctions.com
Seip
Jul 01,2022Goed bedrijf !