Als grootste veilinghuis van Europa valt er bij BVA Auctions altijd wat te bieden. In opdracht van diverse partijen veilen we onder andere bedrijfsgoederen, vastgoed en nieuwe producten. Dat zijn niet alleen faillissementsveilingen, maar ook veilingen vanuit overstock. Elke maand plaatsen we op onze site meer dan 140.000 producten, ook wel ‘kavels’ in veilingtermen. Wij doen elke dag ons best om jou te verrassen met bijzondere producten tegen een lage prijs.
Via onze Contact & Vragen pagina kunt u uw vraag of klacht aan ons communiceren: https://support.bva-auctions.com/hc/nl.
Ik ben hier niet zo bekend. Ik ben op een leer proces. Maar gaande leer ik het wel. Goed te doen alles lezen voordat je mee bied. Anders kom je voor verrassingen. Dat heb ik nu. Maar dat komt ook goed. Doe gewoon mee. Mooie producten.
Meestal goede beschrijving van het arikel. Snelle betalingafwikkeling en op een levering soms vooraf geattendeerd door een bericht
Gebleken is dat in sommige gevallen artikelen goedkoper aangeschaft kunnen worden via Marktplaats dan bij BVA. Het is dus een kwestie van goed uitkijken.
het artikel was 10 euro goedkoper bij de dealer dus ben ik er ingestonken jammer.
Alles zoals belooft tot nu toe.
Bestelling was geannuleerd door de verkoper omdat het artikel er niet geweest zou zijn. Na contact blijft terugbetaling van het kavel voor lange tijd achter.
Heb contact over een kapot kavel (bureau kastje) gehad. Tot op heden niks meer gehoord. Ik vind dit geen stijl. Als er bij had gestaan dat dit kavel kapot was dan had ik het natuurlijk nooit gekocht. Dit vind ik echt niet kunnen.
Geen commentaar 👍🏻🙏🏻👊🏻🙋🏻♂️
Betalen a la minute Leveranties laten te wensen over kwa tijd en begeleiding
Bij regelmaat neem ik af bij BVA en tot heden altijd goed geleverd en fijne service
App is niet stabiel, vaak foutmeldingen bij gebruik zoekfunctie en regelmatig problemen met betalen van kavels via de app. Als de kavel dan niet betaald is, wordt het account zonder aankondiging geblokkeerd. Vreemd als je je eigen zaken niet op orde hebt. Veel werk aan de winkel dus!
Duidelijke en heldere communicatie
Verschrikkelijke ervaring met BVA. Een waardevolle aankoop gedaan bij hen, maar inmiddels ‘hangt’ het pakketje al 4 weken ergens in de lucht. Telefonisch kan je BVA niet bereiken, want het is een “online veilinghuis” dus verzoeken ze je per mail hen te contacten. Hun eigen procedures opgevolgd en de afgelopen weken al 2x het contactformulier ingevuld en 2x een mailtje gestuurd naar het klantenservice mailadres. Desalniettemin nog geen enkele levensteken mogen ontvangen, afgezien van hun e-mail of ik ze wil beoordelen via trustpilot…. Vreemde gang van zaken! Ik wil het iedereen afraden om gebruik te maken van hun diensten, zoals omschreven verschrikkelijke klantenservice, onduidelijkheid of ik het pakketje nog überhaupt mag ontvangen in combinatie met flinke kosten die zij wel belasten voor deze verschrikkelijke ervaring (uit mijn hoofd 20% van de aankoopsom).
Het Perfecte koffiezetapparaat... Voor bonen en gemalen koffie... Vriendin blij...dus ik ook blij...
Geen bestelling ontvangen,na contact werd er gezegd dat de betaling retour werd gestuurd maar tot nu toe nog niets.
Niets van levering gehoord. Dit nagevraagd en binnen week was alles alsnog ontvangen. Goede reactie van BVA en de leverancier.
De kleur van het bestelde kavel, een parasol voor in de tuin, was veel geeliger ipv crème wit op de foto's. Dan zijn de fersend dus voor de koper waardoor ik vanwege het retour proces niet zomaar nog iets zal kopen. Bieden ging wel goed overigens.
Beste..., als je bij een bod een fout bedrag intypt heb je geen mogelijkheid om dit te hertellen. Het moet mogelijk zijn dat je ten minste een aantal seconden de mogelijkheid heb om je fout te herstellen. Ik ben ook juridisch dit aan het uitzoeken. Mvg, A. Nanhekhan
Een en al troep
Remco Kist
Jun 15,2022Ik vind de veilingkosten en alles erg hoog op bva de veilingen zijn redelijk maar andere site's zijn veel goedkoper