Nette und zuvorkommend Betreuung durch den gesamten Verkaufsprozess.
Angebot und Abwicklung Gebraucht gegen Neu zur Zufriedenheit und fair umgesetzt. Merci.
Ich bin super zufrieden.Es wurde sofort auf meine Anfrage reagiert und ich bekam ein vorläufiges Angebot.Nachdem ich mein Produkt zugeschickt habe, wurde sich schnell darum gekümmert, es wurde das Angebot von Anfang bestätigt. Alle fragen wurden sofort beantwortet.
Der Tausch meines Objektivs gegen ein von Calumet angebotenes erfolgte schnell und unkompliziert. Das vorab Angebot für mein Objektiv war ok, aber der tatsächliche Rücknahmepreis hat mich positiv überrascht.
Transparente Bearbeitung, jedoch wurden aus den versprochenen 2 Werktagen über zwei Wochen Barbeitung. Wurde zwar angekündigt dass es länger würde, aber doch lange.
Wegen Erscheinen der Z8 habe schnell bei Calumet meine Z5 zur Inzahlungnahme bewerten lassen.Weil ich sehr früh dran war, habe ich noch einen guten Preis angeboten bekommen,der dann direkt für den Kauf der Z8 verrechnet wurde. Schnelle und unkomplizierte Abwicklung.
Super netter Kontakt, reibungslose Abwicklung, rundum positiv!
Persönliche Kontaktaufnahme ging schnell und war kompetent. Der Kauf einer gebrauchten Kamera entsprach der Beschreibung, einwandfreier Zustand.
Das Angebot für meine beiden Objektive kam sehr schnell und lag deutlich über den Angeboten anderer Shops. Und auch nach Prüfung der Objektive blieb es bei dieser Summe, welche ich gerne akzeptierte. Alleine hierfür hätte calumet die volle Punktzahl verdient. Der Punktabzug ist alleine dem Umstand geschuldet, dass das ganze Verfahren etwas chaotisch verlief und die Kommunikation noch deutlich verbessert werden könnte. Ansonsten: DANKE!
Ich habe zwei Erfahrungen gemacht. 1. ich habe meine zwei Kameras zum Verkauf angeboten und habe hier 1000 € unter dem Wert abgebogen bekommen wie andere Ankäufer angeboten haben. Auf meine Nachfrage wie das sein könne kam eine Mail zurück in der Stand man müsse ja auch die Mitarbeiter bezahlen. 2. Erfahrung: ich habe eine gebrauchte Mittelformat kam gekauft erst nach einer Woche mehrmaligen Anrufen kam die Ware bei mir an. Ich habe die Ware dann zurück gesendet und dann kam die Mail das Ladekabel und Ladegerät fehlten. Beides war gar nicht dabei deshalb habe ich ihnen ne Mail geschrieben -keine Antwort nach 4 Anrufen und zwei Mails und 2 Wochen später hat man mir dann endlich mein Geld wieder erstattet. Nie wieder werde ich hier was bestellen.
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung. Am Gerät was in Zahlung gegeben wurde waren kleine Mängel,dadurch hat sich der Ankaufpreis reduziert. Das war aber nachvollziehbar und somit okay.
Super schnelle Lieferung, Preis-Leistungsverhältnis sehr gut. Immer wieder gerne :-)
Schnelles Angebot bekommen kostenloser Versand. Das Geld bekommen was auch im Angebot stand. Bearbeitung hat etwas länger gedauert aber sonst top
Ich habe mich gefreut, dass meine NIKON Z50 zu einem sehr fairen Preis angekauft bzw mit dem Neukauf einer Z7ii verrechnet wurde.
Sowohl Kauf (Nikon Z7) als auch Verkauf (Nikon Z5) war mit fairen/guten Preisen ok. Das erste Angebot beim Verkauf meiner Kamera wurde bestätigt und nicht nach "unten" korrigiert. Einzig, es dauert etwas lange, der Verkauf meiner Kamera hat insgesamt 3 Wochen gedauert. Sonst aber alles ok und nach meiner Erfahrung empfehlenswert.
Der Kauf des Fujifilm-Objektives XF 16mm/1,4 R WR im Zusammenhang mit den Ankauf meines XF 14mm/2,8 R verlief optimal, saubere Abwicklung und schnelle Bearbeitung. Besser geht kaum.
Organisation war gut. Leider ist die Bewertung der Artikel sehr unvorteilhaft und stark abweichend vom ersten Angebot. Es wurden auch nicht alle zum Verkauf versendeten Artikel entsprechend angekauft.
Gute Abwicklung.
Der Bestellvorgang per Mail ist sehr einfach. Das Angebot lässt nicht lange auf sich warten und es erwartet einem Link zur DHL um sein Equipment abzuschicken. Bei Fragen wären die Berater relativ gut telefonisch zu erreichen und ich wurde sehr gut beraten.Die Bewertungen meiner gebrauchten Ausrüstung durch die Experten von Calumet war für mich gut nachvollziehbar und wirklich fair! Die erworben e Neuware war gut verpackt innerhalb von zwei Tagen sicher und einwandfrei geliefert und entsprach meinen Vorstellungen. Ich kann den Fotohandel Calumet nach bestem Wissen und Gewissen empfehlen und werde mich auch weiterhin an Calumet wenden um meine Fotoausrüstung eventuell zu erweitern.
Jens Rückert
Jul 01,2023Alles TIPPTOPP!! Kundenservice, Preisvorstellung, kein Ärger mit eBay, besseres Angebot als andere große Mitbewerber (mit drei Buchstaben)… Sehr gerne - wahrscheinlich schon bald - wieder!