intet at beklage mig over
God service, web shop fungerer super effektivt.
Hurtig betjening 👍
I læste ikke vedhæftet konvolut som jeg gør. som beskrevet af jer, havde klisteret på pakken. For den skulle jo bare byttes . Men efter noget tid gik alt i orden. Den virker som den skal.
De havde ikke hele min ordre på lager alligevel, men kunne ikke annullere hele ordren, selvom den ikke var sendt endnu.
Har altid været meget hurtige med leveringen, jeg havde bevidst valgt varer der var på lager, så jeg næsten var sikker på at det ikke kunne blive forsinket af den grund, men efter afgivelsen af ordre og efterfølgende kontakt til firmaet, har de pludselig ikke alle vare på lager, og ved desværre heller ikke hvornår de kommer, det er lidt øv at deres lagerstatus ikke stemmer overens. Derudover så modtog vi en varer hvor der var sad en pris etiket på som var 40 kr. billigere end hvad vi havde betalt, ikke super godt.
Hurtig og fin ekspedition
Hurtig og tilfreds med varen
Super hurtig levering.
Let at bestille og betale. Fin info om produkt på website. Hurtig levering og produkt med god emballering
Altid god service og hurtig levering
Fantastik og hurtig levering og sevice talt med ekspedient synes hun var rart og meget sevice venlig
Jeg bestilte en vare d. 15.02.21 som en gave til et familiemedlem. Jeg har pr. dags dato (21.06.21) endnu ikke modtaget min vare. Leveringen er blevet udskudt et utal af gange, men jeg har kun fået besked, fordi jeg selv har kontaktet dem og spurgt hvor min pakke blev af. Ikke en eneste gang har man beklaget forsinkelsen og føler ikke at jeg er blevet mødt af en særlig hjælpsom kundeservice. Jeg har nu annulleret min ordre og bestilt fra en anden side. Jeg har fuld forståelse for, at ting kan være i restordre, og at det at svært at gøre noget ved. Men man kunne først og fremmest vælge at skilte med det på hjemmesiden, så man bliver oplyst allerede inden man bestiller. Derudover synes jeg at det er uprofessionelt, at den eneste grund til at jeg bliver orienteret om, at min levering bliver udskud IGEN, er fordi jeg selv tager kontakt. Det har været en dårlig oplevelse for mig at købe fra Campingudstyr.dk og det har taget alt for meget af min tid.
Har købt Kampa tallerkensæt etc + kaffekopper i melamin hos Campingudstyr.1. gang vi brugte kopperne sprang den i hånden på min kone,efter lang tid og med en forkert farve, fik vi så en ny kop...da vi brugte kopperne 2. gang, var den utæt i bunden, og kontaktede firmaet, så skrev at jeg skulle sende dem retur for kredit.efter ca. 2 uger fik jeg kredit, men ikke for den udlagte fragt, til trods for at de bad mig om jeg sendte retur.Efter et par rykkere skrev de, at jeg skulle ha bedt om en returlabel iht. deres salgsbetingelser, men de bad mig selv på mail, om jeg sendte dem retur ! Virkelig dårlig service, handler der aldrig mere, og svar tiden er for lang.!, Pudsigt nok, så er kopperne nu fjernet fra deres hjemmeside, så de har nok selv konstateret, at kvaliteten var for ringe..og kun kunne holde til max. 70 gr C, en billig kaffemaskine brygger kaffe på 82 gr., , Hvad mon kopperne så skal bruges til,..?? Nu fik jeg et svar..men hvorfor foreslår de ikke med det samme, at jeg skal ha kopperne byttet til nogle jeg kan bruge..? MEN sagen går på, hvorfor de beder mig sende dem retur og ikke vil betale returfragten..og bagefter henviser til deres salgsbet. .. I kunne jo ha betalt min returfragt som aftalt med jeres medarbejder, så var sagen aldrig endt her..
Jeg bestilte og betalte online, til afhentning i butikken. Modtager 3 emails med ordre, forsendelse og faktura i alle 3 står der "afhentning i butikken". Da jeg ankommer dagen efter om eftermiddagen bliver jeg mødt af to sure og arrogante medarbejdere der tvært forlanger at se den mail hvor der står at ordren er klar til afhentning. Godt nok har de varen, godt nok har jeg betalt for den, godt nok er der INGEN instruktion om at man skal vente til den er klar - men sure, det er de til gengæld!!
I februar bestilte jeg nye camping spejle - kom på 2-3 dage Nu har jeg bestilt et nyt luft fortelt... Kan kun anbefale dette firma... de sender altid på anden dagen( ihvertfald i mit tilfælde ) Glæder mig til at modtage endnu en pakke
Har bestillt varerne d. 6 maj og har ikke hørt fra dem i flere dage. Har sendt mail om forespørgsel om status. Først den 11 blev min bestilling opdateret og afsendt. Pakken kom efter 1 uge og der har været huller på pakkerne, den ene pakke helt åben med hul i markise pose.Den samme dag har jeg sendt Email med information om pakkens stand. Modtog ikke svar så har sendt yderligere 3 mail, samt en mere næste dag. Først d 18.5 skrev de tilbage og siden forsøger jeg kontakte dem/finde ud af hvordan og hvornår kan pakken sendes retur (28.5). Meget dårlig kommunikation - manglede svar samt svært at komme i kontakt med dem.
Jeg har nu flere gange købt varer på Campingudstyr.dk og får så efterfølgende at vide, at de ikke kan levere varerne, da de er i restordre. Det er voldsomt frustrerende og irriterende, at de ikke skriver dette på deres hjemmeside ligesom de fleste andre webshops gør. Det giver en virkelig dårlig oplevelse.
Nemt og hurtigt
Jesper Sørensen
Jul 07,2021Bestilte vores nye campingbord en torsdag og modtog det mandag efter weekenden. Hurtigt og problemfrit.👍👍