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Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html
Reviews 889
Client
Dec 16,2018rapide, efficace et prix correct
jdb1612
Dec 15,2018livraison toujours en attente et impossible de joindre quelqu'un par contre le compte a ete debité depuis longtemsp
Jean-Claude
Dec 14,2018Commande facile, traitement et livraison rapides, exactement comme prévu.
Client
Dec 13,2018Super site, livraison très rapide.
Client
Dec 11,2018Je suis toujours en attente de mon avoir,15 jours après ma commande toujours pas reçue à ce jour.
Client
Dec 10,2018aucun problème identique a celle d'origine fonctionne très bien prix impeccable rien a redire
IV
Dec 10,2018simple et rapide!
Madame Devic
Dec 08,2018achat trait bient passer commende rapide délait respecter emballage trait bient sécuriser prix trait raisomable le plus interraissant et qui mis a pas de frai de livraison je recommande ce site
Michel
Dec 08,2018Colis reçu rapidement et très bien emballé, que du plus!
Jean-Michel Simons
Dec 08,2018Aucun sens du service client. Toner commandé le 17/11. Suivi impossible sur Mondial Relay car le numéro de suivi n'est pas connu. Contact avec le support qui m'informe qu'il y a des problèmes chez Mondial Relay et me communique un nouveau numéro de suivi qui n'est pas plus (+) connu. Je demande le remboursement. On me répond de patienter quelques jours (on est pas loin des 4 semaines !). A aucun moment, il ne m'a été proposé l'envoi d'une nouveau toner. Pour info messieurs de Chrono Cartouche, depuis 2 semaines, je n'ai plus d'imprimante. Site rayé de ma liste !
Caroline
Dec 06,2018Site pas rapide pour l’expedition et Mauvais communication: Aucune information sur la disponibilité de mon achat au relais colis, avec pour conséquence un retour à l’expéditeur et l’annulation de ma commande. Je ne recommande pas ce site.
Isabelle
Dec 04,2018Très satisfaite. Tout s'est très bien passé, livraison dans les délais.
Emmanuelle Beaufort
Dec 04,2018C'est un calvaire de commander chez chrono cartouche. Deja leur service client est payant donc dès que vous devez les contacter, il faut payer la communication. Rien n'est facile à comprendre, cela fait 2 fois que je commande la mauvaise cartouche et il faut renvoyer à nos frais la cartouche avec une perte d'argent quand on renvois la cartouche même encore dans sa boite (jamais utilisé). Chrono cartouche devrait être un service qui facilite la vie des gens, au lieu de cela, tout est compliqué et ça prend une plombe à recevoir sa cartouche au final.
CASADEBAIG
Dec 04,2018Suite à un litige, vous m'avez perdu comme client.
Yves
Dec 03,2018Délai de livraison courts. Emballage très bien. Cartouche d'origine Canon. Prix raisonnable. Je recommande bien sur.
Client BILLON
Dec 03,2018Je n' ai toujours pas reçu ma commande..car nous sommes allés la chercher dans le relais et le carton était vide...nous sommes très déçu..
Client LOUIS Patrick - C62238
Nov 28,2018Client C62238 - Cde du 6.11.18 - Fre 160265 - Colis égaré et donc non réceptionné. Commande annulée et promessse de remboursement par vos soins qui n'a toujours pas été effectué à ce jour. Il est inutile de me faire téléphoner par une de vos employées qui plus est, absolument pas au courant de mon dossier et de mes problèmes pour ledit remboursement ! En conséquence, je subis un préjudice dont vous avez l'air de ne point vous inquiéter. Veuillez donc vous exécuter sans délais pour ce remboursement, faute de quoi, j'informe la DGCCRF de vos agissements. P. LOUIS
Client
Nov 28,2018toujours pas de remboursement de ma commande passée et pas livrée dans les 4 semaines suivant la commande. A Decaux
job fernand
Nov 27,2018jamais recu ma commande j'attend mon remboursement comme prévu cartouche égarée
1178 route du bord de mer, 06700, Saint Laurent du Var, FR
https://www.chronocartouche.fr
Bissier jean claude.
Dec 16,2018bon mon colis a enfin été declaré perdu par Mondial relay.. chrono cartouche m'a envoyé un avoir de la somme de ma commande (que j'ai evidement refusé) je ne veux plus avoir affaire a eux.. j'ai demandé le remboursement je suis toujours en attente normalement la semaine prochaine c'est bon ( ce qui m'a été validé par mail) ..