ChronoCartouche

3.0 (889 Reviews)

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Nos conseillers sont à votre disposition du Lundi au Vendredi, de 9H à 19H. Accessible par Chat, Email, ou téléphone. Réponse sous 4H ouvrées en envoyant votre demande par formulaire sur la page : http://www.chronocartouche.fr/service_client.html

Reviews 889

3.0

Out of 5.0

Piero

Nov 26,2018

parfait ! livré rapidement

CEDRIC HESSAS

Nov 26,2018

Je n’ai jamais eu de retour sur l’arrivée de ma commande.

Le gall

Nov 26,2018

Livrez dans les délais pas de problème au niveau dès cartouches. Prix correct

Client Sancerre

Nov 25,2018

je ne suis pas encore en conflit, je ne parviens pas à les joindre. La politique de service après-vente n'est pas compatible avec un emploi normal. On ne peut les joindre qu'aux heures de bureau... pas de chance. Depuis que j'ai acheté ma cartouche noire compatible, mon imprimante samsung refuse d'imprimer. Elle déclare les cartouches samsung couleur (3 couleurs) incompatibles... c'est fort ça!!! bref ça fait 10 jours que je n'ai plus d'imprimante. Donc je crois que je vais tout recommander... ailleurs.

Chloe

Nov 25,2018

Super la livraison est rapide

Gerald Le Pan

Nov 22,2018

Commande toujours pas reçue avec plus d’un mois d’attente, payé 116€ mais jamais livré.... Chronocartouche ne répond pas aux mails, leurs seules réponses ce sont leurs horaires d’ouverture... Pour les appeler c’est 0,40€ la minute... Ai contacté Mondial relay, mais ne connaissent pas mon nom... Je ne sais pas ce que c’est que ce site, jamais vu un service comme ça !!! Arnaque ?? Étant professionnel dans le domaine de l’image et ayant voulu essayer ce site, je ne le recommanderai pas et demande le remboursement avant litige... Merci de me répondre au plus vite, je serai peut-être entendu par ce biais

Yves Camus

Nov 20,2018

Délai de livraison rapide. Tarif correct. Cartouche d'origine. Parfait. Un petit reproche pas de SMS ou message m'informant de la livraison au point relais. Je recommande.

Florence BL

Nov 20,2018

11 jours après la commande toujours spas de livraison. Pas de service client compétent (réception de messages automatiques inadaptés à mes questions) Attention c'est certainement une arnaque

D'haillecourt jérome

Nov 20,2018

A priori, la cartouche toner est de qualité équivalente, par contre la carte de mise à niveau reçu pour imprimante OKI n'est pas reconnu... Au final, achat inutile car inutilisable. Jérôme D'Haillecourt LENS

Nathalie

Nov 19,2018

depuis le 31/10 je n'ai toujours pas reçu ma commande !!!

CARTERON FARRUGIA

Nov 18,2018

Je n'ai pas reçu ma commande

MARCEL MILLET

Nov 17,2018

COMMANDE EFFECTUEE LE 29/10/2018 PREVUE LIVRAISON LE 02/11/2018 TOUJOURS RIEN RECU AU POINT RELAY.J AI DEMANDE LE REMBOURSEMENT MAIS CHRONO CARTOUCHE ATTENDS LE RETOUR DE LA MARCHANDISE AVANT DE REMBOURSER .DONC IL NE FAUT PAS ETRE PRESSE.UN CLIENT DECU;

Client

Nov 17,2018

tres bonne qualité livraison rapide et tres bon prix

Philippe V.

Nov 17,2018

De retour sur ChronoCartouche pour une nouvelle commande, j'ai cette fois ci rencontré des bugs et/ou incohérences sur le site - adresse du point relais qui fusionne avec mon adresse de livraison principale pour, au final, obtenir une adresse inutilisable. - indications erronées dans la FAQ et autres page infos : horaires du service tel, frais livraison gratuits pas si gratuits que ça (car en fait c'est uniquement en relais colis) Bref, ça s'est terminé avec un passage de commande par tél et paiement par chèque (Sinon il fallait donner les infos de CB par tel !!!) Ce qui pourrait être amélioré, serait de pouvoir changer le mode de règlement sur une commande en attente de règlement (pour passer de chèque à CB en ligne ou Paypal par exemple) Bref, Sophie, il y a du boulot ;-)

Durand

Nov 16,2018

Prix et services correctes

PB

Nov 16,2018

rien à dire pour cette première commande

Pierre MARTIN

Nov 14,2018

Expédition rapide, cartouches de qualité et pas de souci de comptabilité.

J. Leroy

Nov 14,2018

Parfait à tous points de vue

Turounet sylvette

Nov 14,2018

Je n'ai toujours pas un numéro reconnu par Chronopost ! Que se passe t'il avec cette commande. J'en demande le remboursement car je pense ne jamais la recevoir malgré mon appel téléphonique et votre engagement.