Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.
Ware kam leider beschädigt an, wurde aber sofort durch den wirklich guten Kundenservice abgewickelt und ersetzt.
Einfacher Bestellvorgang, prompte Lieferung und ein gutes Produkt! So wünsche ich mir ein Online-Kauferlebnis. Bin bislang rundum zufrieden.
Schnelle Lieferung, Ware einwandfrei
Preiswert. Hat alles bestens geklappt.
Alles beszens
Schnelle Lieferung Sehr gut verpackt Danke
Wie beschrieben und super schnelle Lieferung
Super schnell geliefert. Alles top 👍
Alles gut gelaufen, schneller Versand.
Am 24.11. Bestellung aufgegeben, voraussichtliche Versanddauer in Bestellbestätigung 7-8 Werktage. Am 7.12. kann dann die Information über Lieferverzögerung. Neuer Versandtermin 18.12. Da die Ware dringend bis 21.12. benötigt wird, nochmals über den Kundenservice rückgefragt, ob der 18.12. jetzt sicher ist. Der Kundenservice bestätigte, dass die Ware am bis zum 15.12. bei ihnen eingeht und dann Versand wird und ich eine entsprechende Versandbestätigung erhalte. Heute ist der 18.12. und ich habe keine Versandbestätigung und auch keine weiteren Informationen erhalten… Eine Zustellung bis zum 21.12. ist dann jetzt wohl nicht mehr realistisch. Ich bin bis hier hin definitiv nicht zufrieden. Zu den Produkten an sich kann ich nichts sagen, da ich diese ja erst in unbestimmter Zeit (hoffentlich) irgendwann erhalten werde. Ergänzung zum 20.12.2023: Die Ware wurde heute versandt. Der Kundenservice war sehr freundlich. Weiterhin habe ich eine Entschädigung für die Lieferzeitverzögerung erhalten. Korrektur der zu vergebenden Sterne daher erfolgt.
Ich hatte vor 1 Monat Lampen bestellt, diese kamen aber nicht innerhalbt von 2 wochen an (von einer spedition). Deshalb haben die auf nachfrage noch ein Paket losgeschickt und dieses kam innerhalb von 3 Tagen an. Mittlerweile ist das andere Paket angekommen dieses schicke ich natürlich zurück und die kosten wurden auch übernommen.
Einen Stern muss ich ja geben. Am 21.11. bestellt, am 25.11. Info "Ihre Ware wurde bereits für Sie bestellt und befindet sich aktuell auf dem Weg zu uns ans Lager. Sobald die Ware für Sie verpackt wurde erhalten Sie eine gesonderte Versandbenachrichtigung", am 5.12. Mail über Verzögerung, am 12.12. Storno der Bestellung von Click-Licht ("freundlicherweise" mit rotem Herz dekoriert). So empfiehlt ein Geschäft sich nicht.
Produkt wie erwartet zu einem guten Preis.
Kundendienst reagiert sehr schnell, freundlich, höflich, schnell , alles super
Falscher Adressat! Richtig: Paul Neuhaus
Lampe ist sehr schön und entspricht der Beschreibung. Ihre ästhetische Anziehungskraft und Treue zur Produktbeschreibung haben meine Erwartungen erfüllt und machen sie zu einem zufriedenstellenden Kauf. Die Qualität der Materialien und die Handwerkskunst sind lobenswert und tragen zum Gesamtdesign bei.
Die Ware kam pünktlich und wie beschrieben. Sehr gut!!
Schnelle Lieferung und gute Ware
Bestellvorgang, Lieferung, Lieferzeit, Rechnungsabwicklung über Klarna - alles perfekt. Bei der Preisnennung werden keine unrealistischen Nachlässe (von vorher überhöhten angeblichen regulären Preisen) in Aussicht gestellt. Nächste Woche geht die nächste Bestellung raus.
HC
Jan 04,2024Schnelle Lieferung , alles wunderbar geklappt