Das im Jahr 2006 von Rudolf Ring gegründete Unternehmen click-licht.de gehört mit zu den ersten Onlineshops für Leuchten und Lampen in Deutschland. Mit seinen über 30.000 Artikeln bietet er seinen Kunden eine große Auswahl an Produkten, mit telefonischer Fachberatung, aus dem gesamten Leuchtensortiment an. Die Vielfalt an qualitativ hochwertigen Produkten macht click-licht.de zu einem starken Fachhändler am Markt - mehr als 200.000 zufriedene Kunden und ein Umsatz von über 10 Mio. EUR bestätigen dieses. Mit über 10 Jahren Erfahrung im eCommerce erreicht click-licht.de eine Kundenzufriedenheit von über 95 %. Mehr als 25 Mitarbeiter sorgen dafür, den Onlineshop täglich mit neuen Produkten zu ergänzen und immer am Trend von Morgen zu sein.
Der Versand wurde in meinem Fall komplett verpennt. Auf Nachfrage kam die Ware ordentlich an. Passt. Luft nach oben
Schnelle Lieferung, Ware wie erwartet, faire Preise
Weder die Angegeben Lieferzeit(en) stimmen, noch weis der Händler überhaupt, wann der Artikel versendet wird. So etwas ist heutzutage einfach nicht mehr zeitgemäß und aus Kundensicht einfach nur lächerlich. Bestellt am 22.09. 3x Philips Hue GU10 3er Set zu je knapp 45 Euro. (Eigentlich ja ein Produkt, was gängig ist und jetzt nicht "nur ich" kaufe) Online Angegeben: Auf Lager, Lieferzeit 8 Tage. Keines Wortes von z.B. "nicht ab Lager, Ware im Zulauf, voraussichtlich verfügbar AB dem". Bis heute nicht mal versendet. Online Statusabfrage ergibt immer ein anderes "Versanddatum". Dieses Mal ist es der 01.10 - ein Sonntag. Absoluter Blödsinn, was dort angezeigt wird. Bestellt wurde eigentlich nur, weil der Artikel 5 Euro Preiswerter war. Riesen Fehler, mach ich nie wieder! Nächstes mal bezahle ich liebend gerne wieder mehr und hab die Ware garantiert am nächsten tag. Ob das nicht auch eine einfach nur eine Masche ist, sodass der Kunde selbst storniert ?! Schließlich war das Produkt am gleichen Tag, nach meiner Bestellung wieder 25 Euro pro Stk. teurer. Bewertung ist raus. Wird storniert und ich bestelle lieber wieder bei Ama.... Sollen `se den Schuppen dicht machen. An den Händler: Es braucht auch gar niemand hier zu kommentieren. Ich bin fertig mit euch. Nie wieder. Nichtsmal, wenn es etwas umsonst gibt. Über eine Woche wurde verschwendet, eine Woche, in welcher ich das bestehende Projekt nicht fertigstellen konnte. Nachtrag 02.10.2023: Nun steht als Versanddatum der 14.10.2023!
…nachdem es mit der ersten Bestellung überhaupt nicht funktioniert hat. Gab es einen Austausch mit Click-Licht. Sehr schön, dass hier dann doch die Seite des Kunden verstanden worden ist und sehr kulant reagiert worden ist. Fehler können immer passieren, der große Unterschied ist, wie wird damit umgegangen. Danke für die Unterstützung. Herr Kunze hat sein bestes gegeben.
Alles wie beschrieben. Lampe sieht sehr hochwertig aus. Verarbeitung und Material sehr gut. Gerne wieder. Shop und Hersteller.
Schnelle Lieferung, gut verpackt und angekommen. Passt alles perfekt 👍
Sehr gutes Produkt, vielseitig einsetzbar
Freundliche Auskunft bei Info.Anruf. Gut verpackt, allerdings im Sinne der Nachhaltigkeit und Umwelt, an die wir uns langsam gewöhnt haben sollten, bitte keine riesigen Kartons mehr mit dem Inhalt eines kleinen Pakets, wie in diesem Fall geschehen. Ansonsten alles ok.
Schnelle, pünktliche Lieferung und jederzeit Kommunikation
Die Bestellung wurde schnell und ohne Verzögerung bearbeitet. Die Lampe ist in Ordnung
Sie haben hochwertige und schöne Produkte. Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Rückgaben sind problemlos und Fragen schnell beantwortet.
Die Lieferung war schnell und die Artikel entsprachen der Beschreibung. Mitbestellte Leuchtmittel wurden separat einen Tag später geliefert, was mich zunächst verwirrt hatte. Aber ich bin zufrieden und kaufe gerne wieder bei click-licht ein.
Bei einer Falschlieferung wurde blitzartig und ohne Bürokratie das richtige Teil nachgeliefert
Solide Ware, schnelle Lieferung.
Bestellt, bezahlt, geliefert innerhalb 2 Tagen... Ware topp!
My lamps came quickly and are perfect!
Guter Preis, schnelle Lieferung, Gute Qualität. Bin sehr zufrieden.
Schnelle Lieferung
Ich bestelle als sog. B2B Kunde, da ich Ferienhäuser gestalte. Wir haben Anfang des Jahres einige Lampen bestellt, die zur Zeit der Bestellung alle als lieferbar galten. Im Nachgang liefert Click-licht einzelne Lampen nach. Das ist ein "No-Go", da das Ferienhaus schon längst eröffnet hat. Wir haben Click-Licht kontaktiert und sie waren aber nicht gewillt mir als Ihrem Kunden irgendwie entgegen zu kommen. Wir mussten uns die Lampen also woanders besorgen. Ich habe so ein Geschäftsgebahren bei all unseren Lieferanten noch nie erlebt.
Tanja
Oct 02,2023Tolle Auswahl, tolle Preise, superschneller Versand